Workplace Device Support
Produktivität erhöhen mit modernem Field-Support
Wir betreuen weltweit 2,9 Millionen Geräte und bieten umfassende Wartung, technische Unterstützung und Field Engineering für all Ihre Geräte und Software. Unsere Unterstützung umfasst Fehlerbehebung, Updates und Austausch und wird durch Augmented Reality zur Fernberatung durch Fachleute ergänzt. Benötigen Sie Ersatzgeräte oder Zubehör? Unsere intelligenten Schließfächer und Automaten liefern schnell, was benötigt wird, und sparen wertvolle Zeit. Unsere Tech-Bars bieten zusätzlich direkten Support für alle alltäglichen Herausforderungen.
Entfalten Sie die volle Leistungsfähigkeit Ihres Teams mit unseren innovativen Lösungen – weil jedes Gerät zählt und jeder Moment wertvoll ist.
Unsere Services
Support, der Probleme behebt, bevor sie zu Störungen führen
Wir bieten die bestmögliche Support-Erfahrung, überall und jederzeit. Unsere globalen Service Center, Technikerinnen und Techniker sowie Partnerinnen und Partner liefern schnelle, zuverlässige und kosteneffiziente Lösungen für Ihre Arbeitsplatzgeräte und Software.
Schneller Vor-Ort-Support
Unsere qualifizierten und zertifizierten Technikerinnen und Techniker beheben Störungen, reparieren und installieren Geräte und Software. Darüber hinaus bieten wir präventive Wartungs- und Asset-Management-Services, um die optimale Leistung und Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
Intelligenter Remote-Support
Mithilfe von Augmented Reality, KI und cloudbasierten Tools unterstützen wir Sie remote über Ihr Endgerät oder Wearable. Ob Sie eine Self-Service-Option nutzen oder sich an unsere Remote-Expertinnen und -Experten wenden – wir lösen Ihre Anliegen schnell und unkompliziert.