ServiceNow社より「Service Provider Partner of the Year」を受賞

背景

NTTデータは2016年度よりServiceNowの社内利用を開始しており、現在、国内最大級のユーザーです。2020年度にはServiceNow社とのパートナーシップ締結を土台に専門組織を創設し、コンサルタントとエンジニアの計約250名が一体となり、数多くの国内企業の価値創出に貢献しています。また、ServiceNowを中心とした社内ITヘルプデスクの改善や従業員ポータルの更改に続き、2024年4月からは社内基幹システムを刷新しています^注2。このようなユーザーとしてのServiceNow製品に関する知見に加え、NTTデータが長年培ってきたIT活用経験と業務知識を掛け合わせることで、お客さまのデジタルトランスフォーメーションや新たな価値創出に貢献し続けています。

「Service Provider Partner of the Year」の受賞について

NTTデータは、2025 ServiceNow Partner of the Year Awardにおいて、「Service Provider Partner of the Year - Japan region」を受賞しました。「Service Provider Partner of the Year」とは、Partner Program Awards部門の一つであり、Partner Programが定める3つの柱（ケイパビリティー、コンピテンシー、カスタマーサクセス）に関して、期待を上回る成果を達成していることを証明するものです。今回特にService Providerとして、ServiceNow製品への理解と卓越した運用を通じて、独自性があり差別化された価値をお客さまに提供することで、業務改善を実現しカスタマーサクセスに貢献したことやServiceNowエコシステムの発展に寄与したことが評価されました。

エンドースメント

「私たちのパートナープログラムアワード受賞者は、デジタルトランスフォーメーションを推進し、共同顧客に成果をもたらすパートナーシップの力を真に体現しています。プログラムの3つの柱（ServiceNow製品の販売および導入における深い能力の構築、スキル向上と資格取得を通じた従業員の能力への投資、そして顧客成功の成果を推進すること）におけるNTTデータの卓越したパフォーマンスは、優れた価値を提供するための揺るぎないコミットメントを示しています。それらは、ServiceNowエコシステム内でのコラボレーションの変革力を証明する真の証です。」

ServiceNowパートナープログラム＆戦略担当シニアディレクター Ira Simon

今後について

NTTデータは豊富な業界知識とServiceNowの最新テクノロジーを駆使し、今後もお客さまのデジタルイノベーションパートナーとして、お客さまのビジネス変革や新たな価値創造に貢献します。

参考：関連リンク

• ServiceNow社のServiceNow Partner Awardsに関するWebサイト
  https://www.servicenow.com/partners/awards.html
• ブラジルAoop社の買収について（2024年10月）
  https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2024/101500/
• ServiceNow上でシームレスな決済を実現するSOPaymentSpokeを提供開始（2024年8月）
  https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/082600/
• 「従業員体験の変革を通じて、顧客価値を創出する」世界最大規模のServiceNowを採用した基幹システムを運用開始（2024年4月）
  https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/042601/
• ServiceNowビジネス統括部オウンドメディアサイト
  https://nttdata.service-now.com/jp