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データ、アルゴリズム、オートメーション、ネットワークを最大限に活用して、私たちは新しい価値を創造します

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NTTデータのDigitalとは

私たちはお客様のデジタル化を、５つのDigital Driversとして定義しました。さらに、これらのDigital Driversを実現するために不可欠となる先進技術群をDigital Focus Areasとして6個の領域にカテゴライズしました。
NTTデータは、これらのDigital DriversとDigital Focus Areasを掛け合わせ、最適なソリューションを提供することでお客様のデジタル化を成功へと導きます。

DIGITAL DRIVERS

デジタル化を実現させるドライバー群

ビジネスプロセスの変革

従来のIT化よりも先進的な技術を活用したプロセスの自動化と最適化を進めることで、ビジネススピードを加速し市場動向へより迅速に対応することが可能になります。

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ステークホルダーをつなぐエコシステムの再構築

自社を取り巻くサプライチェーンにおいて需要と供給を効率的に連動させることで、企業はシームレスなサービスを提供することが可能になり、顧客の獲得・維持に繋がります。

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エンドユーザの新たな体験を創造

企業にとって、商品やサービスの購入に伴う顧客接点を差別化することの重要性が高まっています。良質なカスタマーエクスペリエンスの提供は顧客のロイヤルティを醸成します。

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新たなデジタルサービスおよびソリューションの提供

デジタル技術を活用した商品やサービスは、顧客に新しい価値を提供します。ソフトウェアを介して機能追加や新しいサービスの市場投入に伴う時間とコストが大幅に削減できます。

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既成概念を覆す新規ビジネスモデルの創出

テクノロジーの進化はビジネスのしくみを再構築することを可能にします。既成概念を覆す全く新しいビジネスモデルの創出は、新たな収益と市場を作り上げます。

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DIGITAL DRIVERSを支えるのは、さまざまなテクノロジーです。
NTTデータはデジタル化を実現するための先進技術を"DIGITAL FOCUS AREAS"として策定しました。

DIGITAL FOCUS AREAS
デジタル化を支える先進技術領域

Data & Intelligence

データ＆インテリジェンス

データ、インフォメーション、およびナレッジなどから計測可能なビジネス価値を創出する技術群

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Intelligent Automation

インテリジェントオートメーション

よりインテリジェントな意思決定を実現するAI、機械学習、およびデータサイエンスなどを活用してビジネスプロセスを自動化する技術群
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Customer Experience

カスタマーエクスペリエンス

企業や組織のサービス提供におけるお客様の体験や評価をよりよいものにする技術群
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Internet of Things

IoT

インターネット・ネットワークを通じてあらゆる物理デバイスの接続・通信を実現する技術群
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IT Optimization

IT最適化

情報システムとデータを最大限活用し、市場動向への迅速対応・戦略の推進・コストとリスクのバランス最適化などを実現する技術群
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Cybersecurity

サイバーセキュリティ

情報システムやデータを、損害・不正使用・改ざんなどのあらゆる攻撃から防御・保護する技術群
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WAKE UP 2 ～ACCELERATING DIGITAL～

NTTデータでは、お客様にデジタル化を加速させるためのヒントとして活用いただくため『WAKE UP 2』と題した動画シリーズを公開しています。
NTTデータ グローバルマーケティング本部長 Robb Rasmussenが、私たちが提供する6つの技術領域をテーマとした『WAKE UP 2』シリーズについて紹介します。

WAKE UP 2シリーズの続きはこちら（YouTube）

お客様事例

ゲッティイメージズ ジャパン株式会社様

ゲッティイメージズとAIが選ぶ「今年の1枚」を発表

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AI（人工知能）

日産自動車様

LINE×AIチャットボットによるスマホからの試乗予約が自動車業界の常識を変え、未来のクルマ選びをも変革する

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個人のお客様向け   |   製造   |   AI（人工知能）   |   ロボティクス

イーレックス様

データの集約で予実管理の精度が大幅にアップ
各種業務効率の向上に加えて経営判断の迅速化も実現

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電力・ガス・水道

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レポート＆コラム

金融機関のデータ利活用に必要なデータマネジメント
令和元年度の金融庁の行政方針の取り組みの一つに、利用者・受益者の生活を豊かにするためのデータ活用の促進・データ戦略の推進が示された。今後、多様なデータを利活用する試みが加速するとき、データを管理・監督するためのポイントを解説する。
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金融   |   ビッグデータ・BI    |   ビッグデータ   |   データマネジメント   |   金融

2019年11月25日

顧客接点業務に変革をもたらす音声認識技術
音声認識技術はここ数年で急速に商用化が広がった。音声から取得できる情報は、テキストだけではなく、感情や個人の属性まで広がり、顧客接点業務はもちろんのこと、データ活用の在り方にも大きなインパクトを与えつつある。その様子をご紹介したい。
詳しく読む

金融   |   ビッグデータ・BI    |   ビッグデータ   |   AI   |   データ活用   |   音声認識   |   テキスト化   |   コンタクトチャネル

2019年11月21日

デジタルマーケティング活用で拓く
～ストアビジネスの未来～スターバックス・NTTデータ・ネットイヤーグループ～
デジタルシフトの必要性が叫ばれ、ネットショッピングの台頭や多様化する顧客ニーズへの対応が求められるストアビジネスにおいて、とくにリアル店舗では、どのようなアプローチをしていくべきなのか、最前線にいる３人の考え方から活用法を探ってみる。（INSIGHT編集部）
詳しく読む

DX   |   デジタル   |   UX   |   サービスデザイン

2019年11月20日

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