顧客にとっての最高のおもてなしとは?
カスタマーエクスペリエンスの本当の姿

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顧客の消費行動が多様化しているなか、カスタマーエクスペリエンス(CX)を向上したくても目指すべき新しい業態の姿が見えず、悩んでいる担当者も数多くいることでしょう。
本セミナーは「カスタマーエクスペリエンスの向上」をテーマに、顧客行動分析をどのようにホスピタリティへと結びつけるかを解説していきます。
開催日時
2019年3月13日(水)
15:00~16:55(受付開始:14:30)
会場
秋葉原UDX GALLERY(ギャラリー)
東京都千代田区外神田4-14-1
定員
100名(事前予約制)
※締め切り日以前に定員に達した場合は、その時点で締め切らせていただきます。
参加費
無料
※同業他社、学生の方などは、参加をご遠慮いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※お申し込みが定員に達した場合は、抽選により参加をご遠慮いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
主催
株式会社マイナビ
共催
株式会社NTTデータビジネスシステムズ
その他
IT Search+(マイナビニュース)からもご覧いただけます。
https://news.mynavi.jp/itsearch/seminar/271
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