TT08 イノベーションデザイン

顧客視点のデザインがビジネスにイノベーションをもたらす。ビジネスアイデアの実装はITを駆使することで迅速に実現できるようになった。更にITそのものの進化により新たなイノベーション、例えば高度なパーソナライズで顧客毎に最適なサービスや製品の提供が可能となっている。顧客視点のデザインがビジネスアイデアとそれを具現化するITによって継続的に価値を生み出すプロセスを形成し、それがイノベーションの核となる。