CAFIS Explorer 顧客エンゲージメントの向上を実現する次世代型ポイント・会員管理クラウドソリューション

商品概要

CAFIS Explorerは、企業様にとってのLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)の最大化を実現する次世代型ポイント・会員管理クラウドソリューションです。多様な事業体を持つ企業グループのポイント・会員管理の共通化ニーズや、リアルとオンラインを跨ぐオムニチャネルでのポイント・会員管理の共通化ニーズに対応可能です。

用途・適用業務

  • 分散した顧客情報を集約し、事業横断での顧客管理の実現
  • 顧客ロイヤルティを可視化するランク・ポイント管理
  • 複数のポイント制度の統合や共存によるグループポイント運用

メリット・効果

  • LTVの最大化
    顧客を統合管理の上、様々なロイヤルティ施策を実現できるCAFIS Explorerの活用により、エンゲージメントの向上、そして、LTVの最大化が実現できます。
  • システム運用コストの低減
    SaaSであるCAFIS Explorerは、オンプレミス型のSIやPKG導入と異なり、顧客企業側でシステム保守・運用が不要です。
  • ビジネスアジリティの向上
    様々な外部システムとの連携できる豊富なAPIを完備しており、ポイントを軸とした多種多様な販促など、ビジネス施策を迅速に実現します。

特長

  1. 高機能SaaS
    標準でポイント・会員・販促業務を充足する高度なコア機能を有する
  2. 変化に強いアーキテクチャ
    顧客アプリや分析など、企業独自の注力箇所へ柔軟に対応できる豊富なAPI/IFを完備
  3. 高セキュリティ・堅牢性
    国内最大級決済インフラのCAFISを支える運用実績で、高換金性情報を確実に管理
  4. 進化するサービス
    マーケットやトレンド・ニーズにあった機能充足を実現