業務改善で企業価値を向上
企業の業績向上や競争力強化のためには、カスタマージャーニーとバリューチェーンの最適化が重要です。
NTT DATAは、事業戦略に沿って業務プロセスの改善・最適化、コスト削減や業務システムの導入まで一貫した伴走型コンサルティングをご提供します。業界横断的に蓄積されたノウハウを活用し、最適解をご提示することでお客さまの企業価値向上を実現します。
ビジネス・トランスフォーメーション
日本の生産労働人口は今後一層の減少が見込まれており、デジタル技術を活用した業務変革(オペレーションの省力化、効率化、無人化)が求められます。
NTT DATAは、豊富な経験に基づく実践的なコンサルティングを通じ、企業のイノベーション力向上、高付加価値業務を増やすための、BPR・BPOなどでお客さまの変革をサポートします。
SCM
企業のサプライチェーンを取り巻く環境は、グローバル化・多様化により急激な変化が起きています。
その変化は広範囲に発生し、迅速な計画の見直しや意思決定が求められています。
NTT DATAは、次世代グローバルSCMに関する豊富な経験をもとに、SCMのグローバル化・変化対応力向上・意思決定スピードの向上などさまざまな角度から、サプライチェーンの変革をサポートし企業価値向上をご支援します。
CRM
顧客の購買プロセスの変化・タッチポイントの多様化に伴い、企業が顧客との関係を構築する難易度は増しています。
急速な環境変化を捉え、シームレスで一貫性のある顧客体験を提供することが経営の最重要課題です。B2B企業にとっても、顧客接点のデジタル化、オムニチャネル化、オンライン化は進展しており、よりよい体験を提供するためのさまざまな改革が必須となってきています。
NTT DATAはマーケティング・セールス・サービス領域における顧客接点において、戦略の立案から最先端のテクノロジー導入までトータルで支援し、企業と顧客とのつながりの強化を実現します。
マーケティング
マーケティングは実施する施策、導入するツールが多種多様です。
また、経営者レベルとデジタルの実務クラスの知識・危機感の齟齬も日本企業で本テーマが推進されない大きな原因と認識しています。
NTT DATAでは、デジタルデータから変化を読み取り、スピーディーにアクションに移す仕組みをデザインする、あるべき「顧客接点改革」を実現します。
経営管理
事業環境が刻々と変化する中、経営管理には「経営の変動要因のデジタルアセット化」と「経営管理プロセスのデジタル化」が求められています。
経営を「予測」する機能や、GHG排出量を考慮した意思決定のニーズが高まり、基幹システムの統合など並走する各種DX施策と連携し、成果を創出することが必要です。
NTT DATAは、豊富な事例や、最先端の経営管理オペレーションの知見をもとに経営管理DXを支援します。
コンサルティング領域
私たちはお客さまの事業変革パートナーとして、各コンサルティング領域における将来のあるべき姿(Foresight)を描くとともに、 その実装・効果創出まで一気通貫でサポートします。
ビジネス・トランスフォーメーション
豊富な経験に基づく実践的なコンサルティングを通じ、企業のイノベーション力向上、高付加価値業務を増やすための、BPR・BPOなどでお客さまの変革をサポートします。
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SCM
次世代グローバルSCMに関する豊富な経験をもとに、SCMのグローバル化・変化対応力向上・意思決定スピードの向上などさまざまな角度から、サプライチェーンの変革をサポートし企業価値向上をご支援します。
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CRM
マーケティング・セールス・サービス領域における顧客接点において、戦略の立案から最先端のテクノロジー導入までトータルで支援し、企業と顧客とのつながりの強化を実現します。
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マーケティング
デジタルデータから変化を読み取り、スピーディーにアクションに移す仕組みをデザインする、あるべき「顧客接点改革」を実現します。
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経営管理
豊富な事例や、最先端の経営管理オペレーションの知見をもとに経営管理DXを支援します。
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お問い合わせ事例・コラム
NTT DATAの過去のお客さま事例・記事をご紹介いたします。
2024年3月19日
データスペースを活用した産業データ流通の未来と新規ビジネスの可能性
IoTの普及により、製品の稼働データ、製造履歴データといった産業データが流通し、データを通じて新しいビジネスが生まれる時代が訪れた。そんな時代に、自社が関わるエコシステム、サプライチェーンで価値を提供し続けるためには、データを利用した業務・製品情報のトレーサビリティが重要になる。その鍵を握るのが、データスペースだ。本稿では、NTT DATAグループのコンサルティングファームであるクニエのCS事業本部シニアパートナー 須藤 淳一氏の話をもとに、データスペースの現状とこれから、そして、来るべき未来に向けて企業が備えるべきことの要諦をまとめた。
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2024年2月9日
NTT DATAが提案する7つのデジタル処方箋。流通・小売業に求められる変革とは?
ITの進化やワークスタイル・ライフスタイルの変化などによって、昨今、生活者の購買ニーズや行動様式は激変。また、労働力不足や最低賃金の増加、環境面等への法規制も進行している。果たして10年後、20年後の近未来において、社会に求められ、持続可能な流通・小売業のあり方とはいかなるものだうか。
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2024年1月25日
海外拠点に対する依存度の高まりと不確実性に伴う計画業務の高度化
需給活動における海外拠点に対する依存度が高まっている。今後グローバルサプライチェーンにおける主戦場が海外拠点に移っていくことが想定される一方で、グローバルサプライチェーンには様々なリスクが潜んでおり、不確実性に晒されている。
このことから、海外拠点の需給見通しの可視化はもちろんのこと、リスクが顕在化した際の対応など、様々な不確実性に対する事前の備えを講じていくことが、日系企業の急務であると考える。
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2024年1月11日
ダイレクトマーケティングを用いた売り上げ/利益向上のエッセンス
オンラインとオフラインの融合を示すOMO(Online Merges with Offline )の概念が生まれて久しい。2020年の新型コロナウイルス感染症の世界的流行下においても、EC等を利用した販売は急激に増えた。日本だけでなくアメリカでも、EC市場は継続して拡大の一途を辿っている(図1)。拡販を目指すためには小売りのみならず、メーカーにとってもEC市場への参入は避けられない状況になっている。
本稿では、EC市場への参入や拡大を図るための重要成功要因となる“ダイレクトマーケティング”をテーマに、これからダイレクトマーケティングに取り組む方々に向けて解説する。
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2023年4月24日
Salesforce(CRMプラットフォーム)を活用したサステナビリティ推進
NTTデータは、CRM(顧客管理)プラットフォームの「Salesforce」を活用した顧客の事業変革・DX支援を行っており、世界各国のDX支援のスペシャリストを集めた「Salesforce Global One Team」を組成するなど、グローバルで幅広い業界の顧客を支援している。
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2021年12月2日
その事業、本当に儲けられるの?~旭化成の機能材料事業が目指すデータドリブン経営~
旭化成の主力製品の一つである機能性樹脂を扱う機能材料事業部門では、製品別のグローバル一貫損益の把握に課題を抱えていた。複雑化したサプライチェーンにおいて、いかに製品別の損益を事業判断に活用できるようにするか。
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Thought Leaders
各コンサルティング領域に対する深い知識や経験を持つ人財が、進化するテクノロジーを活用し、お客さまと共にForesightを起点に課題解決や変革を支援します。
荒川 勝彦
株式会社クニエ
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岩佐 真人
株式会社クニエ
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岩根 知幸
株式会社クニエ
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大居 由博
株式会社NTTデータ
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大河原 久和
株式会社NTTデータ経営研究所
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小川 昌紀
株式会社クニエ
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加藤 正憲
株式会社クニエ
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菊山 直也
株式会社クニエ
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桑島 八郎
株式会社NTTデータ経営研究所
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坂本 裕輝
株式会社NTTデータ
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笹川 亮平
株式会社クニエ
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下山 慶太
株式会社クニエ
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須藤 淳一
株式会社クニエ
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多田 健一
株式会社NTTデータ
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野町 直弘
株式会社クニエ
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樋浦 修臣
株式会社クニエ
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藤本 肇
株式会社NTTデータ
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山崎 研二
株式会社NTTデータ
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Thought Leader 荒川 勝彦 / Katsuhiko Arakawa
株式会社クニエ
CS事業本部
シニアパートナー
専門領域
- PLM関連ビジネス目的達成のための戦略立案
- 普遍的業務体系の構築
- 特有(個社、事業)業務体系の構築
- PLM関連IT基盤の構築
外資精密機器メーカーにて生産設計、生産業務(IE、Planner)に従事した後、コンサルティングファーム、SIerを経由し、現職。設計プロセス改革、生産計画、品番統合、BOM再構築関連業務を中心に業務改革、PLMシステム導入サポート業務プロジェクトをリードする。
Thought Leader 岩佐 真人 / Masahito Iwasa
株式会社クニエ
CS事業本部
パートナー
専門領域
- 要員計画・人件費シミュレーション改革
- タレマネ戦略・IT化構想策定
- 人事業務改革 / タレマネ業務改革
- HRDX / タレマネDX / ワークスタイルDX
- グループ・グローバル人材マネジメント
- データドリブン人事
国内大手SIerにて、汎用機、C/S、web系システムのSEおよびSAP HCMの導入コンサルティングに従事し、その後外資系総合コンサルティングファームにて人事領域の業務改革、IT導入のコンサルティングに従事した後、QUNIE入社。タレントマネジメント業務の業務改革・プロセス設計に精通し、システム化基本構想策定支援、システム導入支援、システム導入後のデータ活用・分析支援など、多岐にわたるプロジェクトをリードする。
Thought Leader 岩根 知幸 / Tomoyuki Iwane
株式会社クニエ
CS事業本部
シニアパートナー
専門領域
- 経理・財務業務改革
- 連結経営管理、グローバル・キャッシュ・マネジメント
- 経営情報可視化・業績評価制度(KGI/KPI)改革
- 予算管理・原価管理・設備投資管理等、管理会計改革
- 経理・財務組織改革、SSC/BPO対応
- ERP、CPM、BI、RPA等、会計系システム導入支援
大手電気製造業出身。十数年間、外資監査法人系コンサルティングファームで数多くの経営管理・会計系コンサルティング経験を経てQUNIEに入社。IFRS対応、連結会計を主軸とするグローバル経営管理、予算や原価管理、業績評価制度などの分野で、業務およびシステムの両面から、お客さまの企業文化に即したコンサルティングを行うことに強みを持つ。
Thought Leader 大居 由博 / Yoshihiro Ooi
株式会社NTTデータ
コンサルティング事業本部コンサルティング事業部サプライチェーンユニットコンサルティンググループ
部長
専門領域
- SCM‐需給/生産調達領域‐
- DX構想策定
NTTデータ入社後、グローバル製造業/小売業を中心に、需給領域/生産調達領域におけるSCM業務改革、システム/パッケージ導入に長く従事。
その後、CIO/CDOサポートコンサル(DX戦略策定、システムグランドデザイン)にも従事。
近年は、企業間での”デジタルサプライチェーン”をテーマにし、新技術を活用したSCM業務改革やサプライチェーンファイナンス等の業種業態を超えたコラボレーションビジネス創出をリードしている。
Thought Leader 大河原 久和 / Hisakazu Okawara
株式会社NTTデータ経営研究所
クロスインダストリーファイナンスコンサルティング
アソシエイトパートナー
専門領域
- 政府や団体のキャッシュレス推進にかかる事業企画、 調査、委員会運営の支援
- キャッシュレス決済を軸としたペイメントエコシステム構築・実行支援
- 新規決済(プリペイド、デビット、クレジット、スマホウォレット)事業・サービス企画
銀行系シンクタンクを経て、現職。グローバルでのペイメント(決済)制度やネットワークの研究、政府や団体のキャッシュレス推進にかかる事業企画、調査、委員会運営の支援、及び事業会社(銀行、カード会社、旅行代理業、鉄道、決済代行会社、SIer等)における決済関連の事業企画や決済ネットワークに関するコンサルティングに取組んでいる。
2018年経済産業省公表の「キャッシュレス・ビジョン」策定、2019年(一社)キャッシュレス推進協議会「キャッシュレス・ビジョン2019」プロジェクトにてリーダーを務める。また、中国上海駐在によるコンサルティング経験を踏まえ、中国リテールペイメントを活用した事業企画(B2C決済、クロスボーダーEC)の知見を有する。
著書に「決済サービスのイノベーション」(ダイヤモンド・共著)。
Thought Leader 小川 昌紀 / Masanori Ogawa
株式会社クニエ
CS事業本部
パートナー
専門領域
- ロジスティクス戦略策定
- 物流業務・倉庫業務改善
- 貿易改革
- 物流コスト適正化・物流コストを可視化するABC/ABM
- WMS(庫内管理システム)導入支援・庫内管理デジタル化 –Visual Warehouse®–
- 物流強化トレーニング
メーカーにて製品開発/設計/量産立上業務に従事、その後外資系コンサルティング会社を経てNTTデータビジネスコンサルティング(現QUNIE)入社。M&A、新事業企画からIPO支援、会計、人事、営業、SCM、設計/開発領域の業務改革/システム導入および、海外グループ会社経営支援など多岐にわたるプロジェクトをリードする。
Thought Leader 加藤 正憲 / Masanori Kato
株式会社クニエ
CS事業本部
パートナー
専門領域
- PLM関連ビジネス目的達成のための戦略立案
- 普遍的業務体系の構築
- 特有(個社、事業)業務体系の構築
- PLM関連IT基盤の構築
国内大手SIerにて製造業向けに設計開発領域における最適化システムの導入を多数実施。QUNIEでは、重工業をはじめ、自動車、航空機、精密機器など幅広い業種において、企画から設計、生産、アフターサービス業務におけるプロセス改革の推進、PLMやERPといった基幹となるITシステムの企画・導入支援プロジェクトをリードする。
Thought Leader 菊山 直也 / Naoya Kikuyama
株式会社クニエ
代表取締役常務
専門領域
- 経営戦略
(金融業界、デジタル、サステナブルファイナンス) - テクノロジー活用
1996年にエヌ・ティ・ティ・データ通信株式会社(現在の株式会社NTTデータ)に入社。官公庁系システムでのシステムエンジニアを経て、2000年にNTTデータ経営研究所に出向し、コンサルタントとしてのキャリアをスタート。政策動向の調査、新規サービスのマーケティング、システム構想策定など幅広いプロジェクトを経験した後、2005年にNTTデータに帰任。引き続きコンサルタントとして国内大手企業を中心に多くのプロジェクトをリードした。
特にIT戦略、ITグランドデザイン、システム企画、業務改革などのコンサルティングで成果を上げ、その後のシステム導入を中心にNTTデータのビジネス拡大に大きく貢献。また、IT組織改革・人材教育やデジタル化の推進支援を通じ、顧客企業のITケイパビリティの向上や組織変革における実績も多数保有している。さらに、エネルギー・ユーティリティを中心に小売、製造業など幅広い業界を担当してきた。
Thought Leader 桑島 八郎 / Hachiro Kuwajima
株式会社NTTデータ経営研究所
金融政策コンサルティングユニット
アソシエイトパートナー
専門領域
- デジタルバンキング戦略立案・推進
- RegTech戦略立案・推進
- 地域金融機関におけるデジタル戦略立案・推進
- デジタル時代のコーポレートガバナンス構築の検討支援
長期信用銀行、メガバンク、大手証券会社、外資系コンサルティングファームを経て現職。
従前はITガバナンスを中心に、システムの共同化、IT人材の育成等のテーマを中心としてプロジェクトに携わってきた。近年では、地域金融機関向けのデジタル戦略、デジタルオンリーバンクの構築に係るコンサルティングを中心に活動してきたが、最近では、RegTech/SupTechの推進に係るプロジェクトに加え、デジタルプラットフォーマーに係る規制の検討、デジタル時代のコーポレートガバナンスに係る検討に範囲を広げ活動を行っている。
今後、データドリブン社会へとシフトする中で、FinTech/RegTechを統合した総合デジタル戦略をベースに、企業のデジタルコーポレートガバナンス構築支援を提供していく。
日経FinTechでの情報銀行、デジタルバンクのインタビューおよび、デジタルバンク、RegTechに係る講演等多数。
Thought Leader 坂本 裕輝 / Yuki Sakamoto
株式会社NTTデータ
コンサルティング事業本部コンサルティング事業部経営コンサルティングユニット
ユニット長
専門領域
- 経営管理
- サプライチェーン
- 顧客事業共創
2002年にNTTデータ入社。
これまで自動車、製薬、鉄道等の業界向けの経営管理やサプライチェーンに関わる多数の業務コンサルティングや、さまざまな業界を巻き込んだ“新たな移動と消費”をテーマとしたモビリティ分野の共創ビジネス創出を実施。
近年は、社会変化に対応するビジネスレジリエンスの強化とDXの推進に注力しており、サステナビリティマネジメントや一巡を終えたDX推進組織の施策再定義等、先進企業の事例を用いた具体的な提案でお客さまのビジネス改革を支援。
Thought Leader 笹川 亮平 / Ryohei Sasakawa
株式会社クニエ
CS事業本部
シニアパートナー
専門領域
- SCM/S&OP戦略立案(企画・構想・予算化)
- SCM/S&OP業務改革(要件定義、改革実行)
- E2E SCM DX支援(デジタルツール選定、PF構築・導入)
- サプライチェーンネットワークデザイン
- SCM × ESG改革支援
SIer、大手コンサルティングファームを経てQUNIE入社。20年にわたり、販売計画、在庫計画、生産計画、需給計画を得意領域としたコンサルティングサービスに従事。グローバルサプライチェーンプロジェクトのリード経験を多数有する。現在、製造業を中心とした幅広い企業におけるSCM業務、IT改革をリード。
Thought Leader 下山 慶太 / Keita Shimoyama
株式会社クニエ
CS事業本部
マネージングディレクター
専門領域
- 管理会計・経営管理制度モダナイゼーション
- DXを活用した経理・財務業務改革
- 経理・財務組織変革、SSC/BPO対応
- データドリブン経営改革
- トレジャリー・マネジメント/サプライチェーン・ファイナンス導入
- サスティナビリティ経営と開示対応
外資系大手監査法人出身(公認会計士)。同コンサルティングファームで数多くの管理会計・経営管理コンサルティングを経て、事業会社に転職しCFO/CIOを担う。現在、QUNIEにて、グローバル経営管理・予算管理・業績管理、グローバル資金管理、AI/RPAなどを活用したデジタルアカウンティング、および独立行政法人会計などの公会計で、制度、組織、業務、およびシステム面から、コンサルティングをリードする。
Thought Leader 須藤 淳一 / Junichi Sudo
株式会社クニエ
CS事業本部
シニアパートナー
専門領域
【製造オペレーションマネジメント】
- 現場オペレーションのCyber Physical System実現に向けた企画構想支援
- 大量のIoTデータを用いた製品開発、新サービス創出などのデータドリブン開発の実装支援
- GHGや人権デューデリジェンス観点などを踏まえたサプライチェーンネットワークの最適化
- 廃棄までを含めた全ライフサイクルにわたる原価管理/トレース環境構築などのシステム構築支援
- 個別受注型産業の高精度な日程/原価/リソースの統合的な管理手法とシステム構築の支援
- 他社とのデジタル化や情報情報活用レベルなどを比較する業務/情報マネジメントアセスメント
- 自動車・自動車部品業界向けの要求管理、MBSEのしくみに関する導入サービス
メーカーにて製品設計 / 量産立上業務に従事、その後外資系PLMベンダー、製造業向コンサルティング会社を経てNTTデータビジネスコンサルティング(現QUNIE)入社。自動車、自動車部品、重工業、工作機械、産業機械等の製造業に精通し、設計 / 開発領域の業務改革 / システム導入、および、生産管理、新事業企画(業界特化B2B事業等)など多岐にわたるプロジェクトをリードする。
Thought Leader 多田 健一 / Kenichi Tada
株式会社NTTデータ
コンサルティング事業部ビジネス&サービスデザインユニットコンサルティンググループ
課長
専門領域
- マーケティング
- CX
- 顧客接点領域
NTTデータにて、金融分野の営業店システムの開発SEを6年間経験後、法人分野のコンサルティング部門において、人材派遣業や小売業、自動車販売会社を中心に、マーケティング・グランドデザイン策定、新規サービス企画等の顧客接点領域のコンサルティング経験を積む。
最近では、マーケティングから進化したパーソナライズサービスや食と消費者をつなぐ「Food&Wellness」のデータ活用領域のコンサルティングに従事している。
Thought Leader 野町 直弘 / Naohiro Nomachi
株式会社クニエ
CS事業本部
マスタープリンシパル
専門領域
- 調達ビジョン/戦略策定と全体改革推進
- 調達購買プロセス改革による業務効率化
- 間接材購買部門立上げ支援、強化
- 人材育成マネジメント/調達人材研修
- 調達DX推進
- 戦略的サプライヤマネジメントの導入支援
大手自動車メーカーおよび外資系金融業にて調達・購買実務および、調達部門の立上げを経験。コンサルティング会社にて調達・購買、SCM等のプロジェクトを担当。その後独立し、調達購買専門コンサルティング会社を設立。2017年4月より現職。調達購買改革、電子調達の専門家。また調達・購買分野の日本国内での地位向上、バイヤーの育成支援等、数多くの活動を行う。調達関連著書数冊の執筆、数多くの雑誌での記事掲載、セミナー等での講演を行う調達・購買プロフェッショナル。
Thought Leader 樋浦 修臣 / Shuji Hiura
株式会社クニエ
CS事業本部
パートナー
専門領域
- ECM~SCM~アフターサービスまで製品ライフサイクル全般での業務改革支援
- 仮想環境を活用した働き方改革構想(デジタルツイン、メタバース)
- エンタープライズアーキテクチャを活用した業務・システム改革支援
- 海外/国内M&A後の業務統合(PMI)支援
- 従業員ウェルビーイング・エンゲージメント向上に向けた施策立案
重工メーカーにて制御システムエンジニアとして設計・開発業務に従事、外資系ERPベンダーに転身し製造業に特化したERP導入プロジェクトを数多くリード。その後、QUNIEの前身であるNTTデータシステムデザイン入社。重工・機械・自動車・電機など加工・組立系製造業に精通し、設計・開発~生産・調達・販売物流~アフターサービスまで幅広い領域の業務改革/システム導入プロジェクトをリード。
Thought Leader 藤本 肇 / Hajime Fujimoto
株式会社NTTデータ
コンサルティング事業本部コンサルティング事業部経営コンサルティングユニット
部長
専門領域
- ファイナンス機能戦略立案
- 経営管理(FP&A)改革
2005年にNTTデータへ入社。以来、管理会計・連結会計・連結経営管理をテーマとしたコンサルティングに従事。
これまで、自動車、機械、食品、製薬、鉄道等の様々な業界における経営管理に関わる業務コンサルティング及び、ERP/EPM/BIを用いた変革実装をリードしてきた。
経営管理制度設計や可視化・システム導入といったハード面の変革だけでなく、クライアント企業内部の行動変容といったソフト面の変革まで伴走することを信条とする。
約20年に渡るコンサルティング経験を通じて、連結決算開示義務化、内部統制、IFRS、グローバル経営管理、DXの潮流、COVID-19による不確実性、サステナビリティ、企業価値/ROIC経営といった、ファイナンスにまつわるテーマに向き合ってきており、近年ではCFO/ファイナンス部門のFP&A機能強化・稼ぐ力の向上・事業ポートフォリオマネジメントといった、CFOアジェンダに寄り添う提言と変革支援を行っている。
Thought Leader 山崎 研二 / Kenji Yamazaki
株式会社NTTデータ
コンサルティング事業本部コンサルティング事業部会計・経営管理ユニットコンサルティンググループ
課長
専門領域
- サステナビリティ経営管理(化学・素材・鉄鋼)
NTTデータに入社後、グローバル会計・経営管理領域を専門とし、システムの導入・定着化まで踏み込んだDX改革支援・チェンジマネジメントを多数経験。
近年は製品別GHG排出量可視化や構想策定やシステム導入を始めとしたサステナビリティ経営管理に関する複数プロジェクトをリードしている。
お知らせ
-
2024年4月24日
株式会社NTTデータ トピックス
-
2024年4月23日
株式会社NTTデータ トピックス
-
2024年4月17日
株式会社NTTデータ トピックス
本掲載内容に関するご依頼やご相談は、こちらからお問い合わせください。
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