2014年4月11日

株式会社NTTデータ

株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)は、金融機関向けタブレット端末営業支援クラウドサービス『CONTIMIXE®クラウド』と、『CONTIMIXEクラウド』上で動作する相談支援ツールを、2014年4月14日より中京銀行に提供開始します。

中京銀行では、『CONTIMIXEクラウド』の採用により、営業現場へのタブレット端末導入を短期間、低コストで実現しました。

『CONTIMIXEクラウド』は、1.タブレット端末を対象とした本格クラウドサービス、2.NTTドコモとの全面的な連携体制、3.銀行内利用規定であるスマートデバイス版セキュリティーガイドラインを併せて提供することを特長とし、これらを備える全国初のトータルサービスです。今後、タブレット導入を検討中の金融機関が抱えるコストやセキュリティー面の課題を解決するサービスとして、2016年3月までに13,000台の導入を目指します。

背景

中京銀行をはじめとする金融機関においては、投資信託などの預かり資産営業を切り口に、「お客さまのご来店をお待ちする」スタイルから、「積極的にお客さまを訪問し提案営業を行う」スタイルへの転換を図っています。これにともない、渉外行員がコンサルティング力を向上させる手段として、より多くの情報をベースに顧客に提案活動を行うことが出来るタブレット端末の活用に期待が集まっています。

金融機関におけるタブレット端末の導入実現にあたっては、セキュリティーの確保を大前提に、多くの新しい技術・製品を評価選定すること、また、銀行内の管理および運用負荷を含む投入コストを、いかに最小化し「スモール・スタート」を図ることができるかが大きなポイントとなっています。

中京銀行における選定課題

中京銀行における課題も、多くの金融機関と同様のものであり本サービスに条件として求められました。

  1. 1.システム投資、運用時のシステム管理稼働の抑制
  2. 2.検討時および運用時のベンダー調整業務の軽減
  3. 3.セキュリティー条件への適合、かつ監査に耐えうる利用環境の構築
  4. 4.短期間で導入・リリースできること

中京銀行における採用ポイント

以下の『CONTIMIXEクラウド』の特長により、上記課題を解決することが評価され、200台91カ店での採用に至りました。

特長1.タブレット端末を対象とした本格クラウドサービス

  • サーバー構築の初期費用と更改費用が不要
  • MDM(モバイルデバイス管理)等各種ツールが基盤サービスとして提供されるため評価選択が不要
  • 豊富なメニューから希望するアプリケーションを追加設定するだけで利用可能、利用中アプリケーションのバージョンアップ対応が容易
  • 導入決定から10数週間で利用開始が可能
  • 端末/アプリケーション/営業店単位による利用状況の把握が可能、定着に向けた改善を図ることができる

特長2.NTTドコモとの全面的な連携体制

  • 検討時および運用時の、基盤/アプリケーション/ドコモ回線に対する調整が不要
  • 万全の故障時対応体制で、端末不稼働時間を最小化
  • 導入準備および障害時の窓口はNTTドコモと連携し、NTTデータが一元対応するため、金融機関による切り分け作業が不要

特長3.銀行内利用規定であるスマートデバイス版セキュリティーガイドラインの提供

  • NTTデータが運営するスマートデバイス・セキュリティー研究会注1で策定した、FISC基準注2に準拠する行内セキュリティーガイドラインを提供。金融機関による独自策定が不要

CONTIMIXEクラウドの今後について

NTTデータでは、地方銀行および信用金庫向けを中心に『CONTIMIXEクラウド』の販売をすすめ、2016年3月までに13,000台の導入を目指します。

同時に、預かり資産営業支援の相談ツール(NTTデータエービック)を中心とした提供アプリケーションの拡充、ならびに他業態への販売も積極的に推進していきます。

注釈

  • 注1スマートデバイス・セキュリティー研究会とは、金融機関のスマートデバイス活用促進支援を目的にNTTデータが設立した研究会です。約20行の金融機関とともに、関心の高いセキュリティー対策研究をメインテーマに、お客さまの活用事例、最新技術等さまざまな研究、意見交換を行っています。
  • 注2FISC基準とは、公益財団法人金融情報システムセンター(FISC)が作成した、金融機関が安全にコンピューターシステムを構築・運用するために行うべき対策内容が記された、金融情報システムの安全対策基準です。金融庁の検査マニュアルにおいても、検査官はFISC基準等に基づき検証を行うものとされています。
  • 「CONTIMIXE」は日本国内における株式会社NTTデータの登録商標です。

本件に関するお問い合わせ先

報道関係のお問い合わせ先

株式会社NTTデータ
広報部
戸田
TEL:03-5546-8051

本件に関するお問い合わせ先

株式会社NTTデータ
第二金融事業本部
ビジネス企画室
沢渡(さわたり)、林
TEL:050-5546-9642

CONTIMIXEクラウドに関するお問い合わせ先

株式会社NTTデータ
第三金融事業本部
戦略ビジネス本部
システム企画担当
里見、猪股
TEL:050-5546-9982

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