2011年4月に、新卒でNTTデータ東北へ入社しました。ちょうど東日本大震災の直後で、私自身も仙台で被災していたので、入社したときのことは今でも印象に残っています。研修後は、金融事業部の開発職に配属されました。金融機関向けのシステムで、顧客宛帳票や銀行内で利用する事務帳票などのシステム改修作業に携わりました。またお客様先に常駐しながら、より近い距離でお客様の声をお伺いし、プロジェクト成功に向け日々従事しておりました。文系出身だったので、最初はシステム用語がわからず、まずは言葉の壁にぶつかっていましたね。また、中国・大連の開発チームに設計・プログラム開発・試験などを依頼することもあり、日本語でやり取りをしていても、細かな意図を伝える難しさに当時は苦戦していた記憶があります。ただ、今振り返ると、それも含めて良い経験だったと思います。大変な現場ではありましたが、上司や先輩、ビジネスパートナーの方々に教えてもらいながら仕事を覚えていったことは、NTTデータ東北で過ごした時間の中でも特に印象に残っています。その後は営業職に変わり、金融機関のお客様を担当しました。勘定系システム全般のお客様対応、顧客管理システムの新規提案、インターネットバンキングの新規提案、仕様調整など、幅広く担当していました。

もともと旅行業界には興味がありました。大学時代に国内旅行業務取扱管理者の資格を取ったこともありますし、就職活動のときも旅行会社を受けていました。そのときはご縁がなく、他にＩＴ業界にも興味を持っていたことから、NTTデータ東北に応募させて頂き、入社することが出来ました。NTTグループの安定性や福利厚生の良さは理解していましたし、安定した会社に入るという選択をした面もあります。それでも、入社してからも旅行業界への思いはどこかにありました。10年近く働く中で、「いつか挑戦してみたい」という気持ちは持ち続けていました。退職前の時期は、担当業務が変わり、当時は稼働もかなり高くなっていました。旅行業界に挑戦したい気持ちと、当時の働き方への迷い。その二つが重なって、転職を考えるようになりました。

旅行会社では、最初は国内旅行の企画部門に入りました。パンフレットを作る仕事で、ホテルと調整して金額を決めたり、旅行商品の内容を整えたりしていました。ただ、入社したのがちょうどコロナ禍の時期だったので仕事がほとんどなく、週に何日か休むような状況もありました。ボーナスが出ない時期もあり、最初の1年は、思うように仕事ができない時間が長かったですね。地域の各種団体や商工会議所、文化団体などに向けて、団体旅行を企画・提案する仕事も経験しました。お客様と関係を築き、自分で旅行を組み立て、実際に同行できるのは楽しかったですね。一方で、旅行会社は競合も多く、必ず受注できるわけではありません。営業としては、戦略を立てて営業というよりかは、数うち当たる営業を展開することが多く、仕事のやり方に幅がなく単調になりがちでした。その際に、業界の将来性や仕事のやり方に少し不安に感じるようになったのを記憶しております。

きっかけは、以前の先輩や同僚から「戻ってきなよ」と言ってもらったことです。お酒の場ではありましたが、そう言ってもらえたのは素直に嬉しかったですね。そこから、思い切って「本当に戻れるんですか」と相談しました。当時は、カムバックの進め方が今ほど明確ではなかったので、最初は本当に相談からのスタートでした。退職後も同期や先輩とのつながりはあったのですが、やはり戻るかどうかを考える上で、事前に社内の様子を聞けたことは大きかったですね。外にいると、今の会社の内情はわからない部分もあります。だからこそ、話せる人がいたことはありがたかったですね。一人で考えていたら、「本当に戻れるのか」「戻って大丈夫なのか」と不安の方が大きかったと思います。相談できる相手がいたことで、カムバックという選択肢を現実的に考えられるようになりました。

大きかったのは、待遇面や将来の生活を考えたことです。旅行業界に転職して、給与面は大きく変わりました。このままでいいのか、という不安はありましたね。家庭の事情や今後の暮らし方を考える中で、給与面や福利厚生、働く環境をより現実的に見るようになりました。それに加えて、会社の安定性や将来性も考えていました。旅行業界はコロナの影響を大きく受けましたし、災害などがあればまた厳しくなるかもしれない。一方、IT業界ではそういった影響は受けにくく、また、日々進歩する技術に新鮮さや成長の余地がいくらでもある業界だと改めて感じました。外に出たからこそNTTデータ東北の安定性や将来性を改めて考えるきっかけになりました。単に「前の会社だから戻りたい」というより、仕事、生活、会社の将来性を現実的に考えた上で、戻る選択をしました。

現在も、金融領域の営業職として働いています。お客様は変わりますが、金融機関向けにシステムやサービスを提案・調整していく仕事です。旅行業界での経験が、今の仕事に直接結びついている場面は多くありません。
ただ、異なる業界を経験したことで、仕事や会社を見る視点は広がり、NTTデータ東北を客観的に見ることができるようになったと感じています。退職前は、働き方の面で悩むこともありました。
ただ、戻ってきてからは、当時と比べて働き方に対する考え方や環境が変わってきていると感じています。以前よりも働きやすさを意識した取り組みが進んでいる印象があり、そこは戻ってきて改めて感じている部分ですね。一度外に出たからこそ、安定性や福利厚生、仕事の幅、働き方を比較して考えられるようになりました。外の環境を経験したからこそ、NTTデータ東北で働くことの良さを、以前よりも現実的に捉えられるようになったと思います。改めて見たときに、戻ってきたことは自分にとって納得感のある選択でした。

一度退職したからといって、その会社との縁がすぐに途切れるわけではないと思います。私自身も、先輩に相談したことがきっかけでカムバックにつながりました。戻るかどうかを一人で決めるのは、簡単ではありません。会社の今の状況も、自分に合うかどうかも、外にいると見えにくい部分があります。だからこそ、少しでも気になっているなら、まずは誰かに相談してみてください。Alumyのような場でもいいですし、当時の同僚や先輩でもいいと思います。今すぐ応募するかどうかを決めなくても、話してみることで見えてくることがあります。今の会社の状況を知るだけでも、自分にとって戻ることが現実的な選択肢なのか、少しずつ整理できるはずです。もし少しでも気になる気持ちがあるなら、まずは気軽に接点を持ってみてください。