InsurTechへの投資動向や課題を分析したグローバル調査レポートを公表 ～InsurTechエコシステムへの投資は、2016-2018年の間に総額112億米ドルに到達～
2019年9月17日
株式会社NTTデータ
株式会社NTTデータ（以下、NTTデータ）は、保険業界におけるスタートアップ（以下、InsurTech）への投資動向、保険会社の課題と機会に関する最新情報を分析したレポート”InsurTech Global Outlook 2019”を公表しました。
本調査では、InsurTech領域（以下、InsurTechエコシステム）における保険会社の投資とパートナーシップ、保険市場に影響を与える巨大IT企業（テックジャイアント）の取り組みとアライアンス、保険バリューチェーン（価値連鎖）における新たなビジネスモデルへのテクノロジーの影響、革新的な保険商品や差別化された顧客体験について分析を行い、成果報告をまとめました。
NTTデータグループでは、本調査で得られた知見を生かし、保険会社のパートナーとして、InsurTechとのコラボレーションをグローバルに支援していきます。
調査概要
InsurTech Global Outlookは、InsurTech業界の公開情報に加えて、NTTデータのスタートアップ・データベースを情報源としています。加えて、2018年末に欧州・アジア太平洋・南米の10カ国以上の主要保険会社43社に対して調査を実施し、保険業界におけるInsurTechの影響を俯瞰しました。このアンケート調査を通じ、全保険分野にわたるグローバルおよびローカルのリーダーから直接InsurTechに関する知見を得ることができました。
今回の調査では、各地域での保険会社へのアンケート調査を実施すると共に、ローカル市場への見識を深めるため、地域ごとのNTTデータとeverisの拠点が調査に参画しました。
調査結果について
InsurTechエコシステムに関する主な調査結果は以下の通りです。
- InsurTechエコシステムにおける保険会社の投資とパートナーシップについて
InsurTech業界への投資は拡大を続けています。2016-2018年の期間に、業界全体で総額112億米ドルの資金が投資されており、これは2010-2015年に投資された55億米ドルの倍以上の金額です。また資金集中度が低下する一方、平均取引金額は増加傾向にあります。
2010年から2018年の間に、保険、フィンテック、医療ケアなどのさまざまな分野において、保険会社は268社のスタートアップに投資または提携をしました。
保険会社へのアンケート調査から、今後もInsurTechエコシステムへの投資が成長し続け、また保険会社自身の投資も増加し続けると予想されます。 - 保険市場に影響を与えるテックジャイアントの取り組みとアライアンスについて
テックジャイアントは他業界の企業や革新的な技術を持つスタートアップと提携することで、健康保険分野へのアプローチ、自動運転業界への取り組み、保険商品の開発/販売/バンドリングの革新を進める新たな方法を生み出そうとしています。また、顧客中心のアプローチを常に維持しながら、新しい市場や顧客セグメントにリーチしようとしています。
アンケート調査によると保険会社は、今後すべてのテックジャイアントが保険業界で大きな影響力を持つと捉えており、特にテクノロジーへの影響や販売モデルへの影響を予想しています。 - 保険バリューチェーンにおける新たなビジネスモデルへのテクノロジーの影響について
クラウド＆モバイルアプリケーションにベースを置くスタートアップに対し高い水準で投資されています。また、人工知能への投資は急速に成長しており、2010-2015年と2016-2018年を比較すると665％増加しています。これは、全ての保険分野で、データからより多くを学ぶことにより、各顧客に合わせた商品開発、顧客との結びつきの強化、より効率的なプロセス実現というニーズがあることを示しています。
保険会社へのアンケート調査では、今後数年間で保険バリューチェーンに関わる全てが新たなテクノロジーの影響を受けると保険会社は予想しています。特に、調査回答者が最も大きな影響を予想しているのは、販売・流通および保険金請求業務です。 - 革新的な保険商品や差別化された顧客体験について
保険業界を変革する新たなビジネスモデルとアプリケーションが登場してきています。すべての保険分野で、オンライン事業者や比較サイトを介した販売・流通を通じて、より個別化された、収益性が高いニッチな市場が見出され、利益が創出され始めています。保険市場の変化に適応し続けるには、新たなビジネスモデルを活用し顧客課題を機会に変える機敏性が不可欠です。
保険会社へのアンケート調査でも、今後数年間で自社に大きな影響を与えるビジネスモデルは、プラットフォーム・エコシステム/マーケットプレイス、オンデマンド保険、および利益を創出するデータ活用であると認識されています。
レポートのダウンロードについて
本調査結果のレポート“InsurTech Global Outlook 2019”の日本語版、英語版、スペイン語版は、こちらのサイトからダウンロード可能です。
今後について
今回の調査を通じ、InsurTechがもたらすテクノロジーが既存の保険業界のバリューチェーンの変革へ影響していること、また保険会社が持続的に成長を続けるためにはInsurTechと結びつくオープンな組織への進化が不可欠であることが明らかになりました。
NTTデータグループでは、蓄積された知見と技術力を生かし、保険会社のパートナーとして、InsurTechエコシステムとのコラボレーションを支援していきます。
本件に関するお問い合わせ先
株式会社NTTデータ
第一金融事業本部
企画部
事業戦略担当
上村、岩瀬
TEL：050-5546-8028