りそなホールディングスの営業店システムをローコード開発で刷新 ～事務処理のデジタル化により、「お客さまに向き合う業務運営体制」の実現に貢献～

銀行にとって重要な顧客接点である営業店においては、デジタル化による顧客との接点減少が課題となっています。これらの課題を解決するため、デジタル受付端末を開発し、店舗の軽量化、ロケーションフリー化により、りそなホールディングスがめざす「お客さまに向き合う業務運営体制」の実現に貢献します。端末上で稼働するWebアプリケーション^注1の開発には、ローコード開発ツールGeneXusを採用することで短期間での開発を実現しました。
開発にあたっては、NTTデータソフィア主導で2019年6月からPoCを実施し、新システムへの適用可否や生産性を評価しました。結果として、従来実績から想定する工期（16ヵ月）の半分以下である7ヵ月という超短期開発を実現する見込みが立ったこと、十分な生産性を確認できたことから、新システムとしての採用に至りました。

図：りそなホールディングスにおける新たな業務運営体制

（1）従来金融専用端末で行っていた業務量のうち70％を汎用端末（PC、タブレット）で可能とすることで、金融専用端末を半減
（2）パッケージ製品ではなく、オープンでライトなシステム構成とするとともに、ローコード開発ツール（GeneXus）の採用により、生産性の向上と開発期間の短縮を実現、かつ、ソフトウェア資産の長期利用が可能

情報技術の進化にタイムリーに追従しつつ、限られた人的リソースを銀行の競争力の源泉である業務アプリケーションに集中投資することが可能なローコード開発ツールとして、GeneXusを採用しました。
また、GUIベース^注2の開発ツールとして、開発経験の浅い要員でも構築を可能とするため、NTTデータとNTTデータソフィアにて、GeneXus用開発標準を共同で策定しました。

りそなホールディングス傘下の各行の開発において、GeneXus採用を決定し、現在開発に着手しております。

報道関係のお問い合わせ先

株式会社NTTデータ
広報部
西原
TEL：050-3646-2104

ジェネクサス・ジャパン株式会社
マーケット戦略部
E-mail：info@genexus.jp

製品・サービスに関するお問い合わせ先

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金融ITマネジメント事業部
眞柴、高橋
TEL：050-5546-9342

NTTデータソフィア株式会社
次世代店舗システム開発部
堀口、草場
TEL：03-6837-7210

ジェネクサス・ジャパン株式会社
マーケット戦略部
E-mail：info@genexus.jp

GeneXusについて

GeneXusとは、ウルグアイに本社を持つGeneXus S.A.社が提供するローコード開発ツールです。業務内容を記述するだけで、独自のAI技術により、分析した業務内容からデータベースを推論・生成し、最も効率的な方法でアプリケーションを自動的に作成・進化・維持をおこなうとともに、あらゆる業界に、システムの成長を常に継続させることができる、サステナブルなソリューションをもたらします。
また、初期の開発のみならず、保守性が極めて高く、システムのライフサイクル全般をサポートできることから、基幹システム開発やレガシー再構築で多数の実績がございます。政府機関や金融機関、製造業などあらゆる業種に全世界で8700社以上のお客様にご導入いただいております。
なお、国内においては、ジェネクサス・ジャパン株式会社を2003年に設立し、750社以上のお客様にご利用をいただいておりますが、金融分野における大規模システムでの稼働は今回が初となります。