データドリブン経営への変革を実現するデータ利活用基盤「Service Innovation Core®」を提供

~京都銀行・西日本シティ銀行で採用が決定~

報道発表

2023年12月26日

株式会社NTTデータ

株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)は金融機関のデータドリブン経営への変革を実現するデータ利活用基盤「Service Innovation Core®(以下、SIC)」の提供を2024年度より開始します。株式会社京都銀行(以下、京都銀行)が2024年5月、株式会社西日本シティ銀行(以下、西日本シティ銀行)が2025年4月よりそれぞれ利用を開始します。
本サービスは、金融機関がグループ全体で顧客情報を一元管理し、他システムとの柔軟な連携を可能にします。スピード感のある事業展開や抜本的な業務効率化、革新的な新サービスの創出を通じて顧客ニーズに応え続けられるような銀行グループの変革を実現します。
NTTデータは今後、SICの提供を通じて、地域金融機関のデータドリブン経営への変革実現を支援していきます。

背景

金融機関を取り巻く環境が大きく変化している中、金融サービスや顧客ニーズの多様化等に対応するため、金融機関はデータドリブン経営への変革に取り組んでいます。その実現に向けて、NTTデータはユーザーとなる京都銀行や西日本シティ銀行の意見を組み込みながら、多種多様なデータの活用手段を検討してきました。このたび、クラウド技術の知見や情報系システムのデータモデリングに関するノウハウを生かし、銀行内外のデータの一元管理およびその分析、活用による業務・サービスの革新を実現するべく、データ利活用基盤「Service Innovation Core」を提供開始します。

SICの概要

SICの主要な機能は以下4点です。データ利活用のインフラ機能とデータ利活用の分析・人材育成における伴走支援サービスを組み合わせて提供することで、一気通貫のサービス提供を行います。

(1)顧客情報の一元管理機能

銀行の各種システムに散在する情報をはじめ、グループ会社情報や行政が持つ統計情報等の外部データを含めた情報の一元管理を実現します。
法人/個人・職域・関連企業等の属性情報で、顧客を名寄せする統合顧客管理機能により、金融機関グループ内での相互送客や新規顧客開拓に貢献します。

(2)クラウド・データプラットフォーム(Snowflake)による柔軟なデータマネジメント機能

NTTデータが金融システムで培ってきたノウハウを活用し、クラウド・データプラットフォーム「Snowflake」上で利用しやすいデータベースを構築します。
Snowflakeと連携しているデータプロバイダーと接続できるSnowflakeマーケットプレイス注1とも連携し、多くの金融機関で利用されている外部データの分析への利用や自社データとの統合をスピーディーに行えます。

(3)トランザクション情報のリアルタイム連携機能

顧客動態を早期検知可能とする、顧客の取引情報等のリアルタイム連携機能を提供します。
上記に加え、API機能(2024年度内に提供予定)により一元化された顧客情報へのアクセスを可能とすることで、新規サービスとの接続をこれまで以上にスピーディーに実現します。なお、金融機関内のシステム間連携においてもAPI機能により接続をシンプルにし、開発・保守の複雑性を解消します。

(4)AI分析基盤(オプションサービス)およびデータ利活用の分析・人材育成における伴走支援サービス

大量データに基づく分析が高速かつ高精度にできるDataRobot注2環境を共同利用型サービスとして提供予定です。AWS国内環境での構築により、セキュリティー面を向上させる他、SICとのデータ連携がシームレスとなります。これにより、事前のデータ収集・集計・加工等準備作業や分析対象データの追加/継続的なアップデート作業の負荷の軽減を実現し、ビジネス分析・意思決定の早期化や商品・サービスの向上、新たなビジネスの創出等を可能にします。

さらに、NTTデータの分析・活用サポートチームによるデータ利活用の伴走支援サービスを提供します。日々のデータ活用アドバイス、サポートの他、銀行間の成功体験/活用事例のノウハウ共有、分析結果を活用した新規施策の企画・実施・展開等、SICの継続的な新規サービスの提供を通じて金融機関のデータ利活用高度化をサポートしていきます。

図:SICの全体像

図:SICの全体像

今後について

NTTデータは、SICの導入を通じてサービス利用行間でコミュニティーを形成し、データを秘匿化したうえで、ビッグデータ分析の高度化を目指していきます。そして、銀行グループ全体でのデータドリブン経営への変革実現を支援していくとともに、獲得したノウハウや成功事例を他の金融機関へ展開し、金融業界におけるデータ利活用促進を支援していきます。

注釈

  • 注1 データサイエンスやビジネスインテリジェンス、分析の専門家に対してすぐに検索可能な、ライブデータへのシームレスなアクセスを提供することができるプラットフォームです。データの発見、アクセスおよび購入プロセスを最適化できるほか、Snowflakeを導入している企業はプラットフォーム上で、匿名化した自社のデータを販売したり、必要なデータを購入したりすることが可能となります。
  • 注2 DataRobotは、容易に実装できる包括的なAIライフサイクルプラットフォームで、機械学習を活用してスピーディーかつ大規模に価値創出を実現します。
    https://enterprise-aiiot.nttdata.com/service/datarobot
  • 「Service Innovation Core」は日本国内における株式会社NTTデータの登録商標です。
  • その他の商品名、会社名、団体名は、各社の商標または登録商標です。

本件に関するお問い合わせ先

報道関係のお問い合わせ先

株式会社NTTデータ
広報部
西原
E-mail:nttdata-pr-inquiries@am.nttdata.co.jp

製品・サービスに関するお問い合わせ先

株式会社NTTデータ
第二金融事業本部
デジタルバンキング事業部
コンサルティング&セールス担当
村瀬、上野、川野
TEL:070-4162-0643

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