独ダイムラー社がNTTデータをグローバルITパートナーとして採用

株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）は、NTTデータの海外グループ会社を通じて、ドイツの自動車メーカーであるDaimler（本社：ドイツ・シュトゥットガルト 以下：ダイムラー）と、グローバルにおけるERPシステムの保守運用、追加システム開発の戦略パートナーとして、複数年の契約を締結しました。

本契約は、これまで各国のITベンダーがそれぞれ実施していた、ダイムラーのグローバルにおける各種ERPシステムの運用・保守業務、追加システム開発の約75%を、ダイムラーが新たに設置したインド（バンガロール）、トルコ（イスタンブール）、アメリカ（モントベール）のIT関連サポート拠点「シェアードサービスセンター」と連携し、グローバルでNTTデータが担当するものです。NTTデータでは、海外グループ会社と一体となりグローバルにおける自動車業界向けの事業拡大をさらに進め、2020年海外売上1兆円の実現に向けて取り組んでいきます。

ダイムラーでは、これまで各種ERPシステムの運用保守業務を、国単位でITベンダーに委託していました。しかしながらこの方式は、各国拠点に自社IT人材を配置する必要があり、かつ各拠点が個別に異なるITベンダーと契約を締結していたことで、スケールメリットが生まれずコスト増の要因となっていました。加えて、グローバルでサービス内容、品質が均一とならず、ノウハウも分散していました。これに対しダイムラーは2013年より、グローバルでERPシステムの保守・追加開発を担当する「シェアードサービスセンター」を、インド、トルコ、アメリカに新たに設置し、ダイムラー社内のIT人材とITベンダーを集約することで、大幅なコスト削減、サービス品質の向上を目指してきました。

NTTデータでは、ダイムラーの求める戦略ITパートナーとしてのニーズを満たすITベンダーとして、インド、トルコ、アメリカ各地域のグループ会社と連携し、「シェアードサービスセンター」におけるITベンダーの選定に対する提案活動を行い、グローバルITパートナーの1社として採用されました。

NTTデータのグローバルでのビジネスプラクティスである、「Global Delivery 2.0」^注1、「One Method」^注2の成果が着実に表れた結果といえます。

ダイムラーERPシステムアプリケーションに関する保守運用、開発業務
（アプリケーション、BASISサポート、追加開発）

NTTデータでは、本受注を皮切りに、海外グループ会社と一体となりグローバルにおける自動車業界向けの事業拡大をさらに進めます。