＜訪日外国人向け＞交通系ICカードによるデジタルチケット実証実験を実施 ～コンサート入場券、ドリンク引換券を紐付けたSuicaの活用～

株式会社NTTデータ（本社：東京都江東区、代表取締役社長：岩本 敏男、以下：NTTデータ）は、2016年9月4日（日）に東京都港区のサントリーホールにて行われるクラシックコンサート「NTT DATA CONCERT OF CONCERTS Opus21」において、訪日外国人を対象として交通系ICカード（Suica）によるデジタルチケット入場の実証実験を実施します。

本実証実験では訪日前に現地にてモニターを募集し、モニターは自国の旅行代理店で、日本にて開催されるクラシックコンサートの事前申し込みを行います。コンサート当日は紙チケットを発券せずに、交通系ICカードを会場でタッチしてそのまま入場することができます。本実証実験では、その一連の訪日外国人向けデジタルチケット入場サービスに対しての利便性を検証します。

今後は、本実証実験の結果をふまえ、訪日外国人との接点となる窓口を持つ旅行代理店や宿泊施設等と連携をはかりながら、博物館や美術館、劇場、スタジアムなど、コンサート以外の施設への展開や、利用者向けのスマホアプリとの連携等のさらなる機能拡張を行い、訪日外国人向けサービスの向上を目指します。

従来は外国人旅行者が訪日後にイベントのチケットを手配したい場合、施設等で発券手続きをする必要があり、旅行中という限られた時間の中で手間を要するものでした。またイベントの入場券だけでなく、会場内で受けられる付加サービスのクーポン券等、複数のチケットを紙管理することによる紛失リスクがあり、利用者にとって煩雑さを感じさせるものでした。

本実証実験では、自国の旅行代理店で事前にコンサートの申し込みを行い、訪日後に事前手配したチケット情報を交通系ICカードに紐付けることで、複数の紙チケットを発券することなく、コンサートの入場、および会場内での付加サービスを利用できる利便性に関して検証します。

本実証実験では訪日外国人が、交通系ICカードを公共交通機関での移動や電子マネー決済という従来のサービスだけでなく、コンサートの入場等各種チケット情報を紐付けたデジタルチケットとして利用することでの利便性向上について、モニターアンケート等を用いて検証します。なお、今回はモニター対象を中国とし、ETモバイルジャパン株式会社の協力を得て現地にてモニター募集を実施致します。また、本実証実験の運営においてはJR東日本メカトロニクス株式会社と連携して実施しています。

本実証実験の結果をふまえ、訪日外国人との接点となる窓口を持つ旅行代理店や宿泊施設等と連携をはかりながら、訪日外国人向けサービスの向上を目指します。

博物館や美術館、劇場、スタジアムなど、コンサート以外の施設への展開や、利用者向けのスマホアプリとの連携等さらなる機能拡張を行うことで、本サービスをさまざまなイベントや施設に導入が可能となり、集客力向上が期待できます。

今後、NTTデータはこれらのサービスの商用化を目指します。

「Suica」