池田泉州銀行がタブレットによる「定期預金口座開設（預入）・解約（払戻）」業務を開始 ～タブレットでの対象業務拡大により、さらなるペーパーレス化・業務効率化を促進～

株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）が提供する勘定系端末ソフト^注1「BeSTAlinc^®（ベスタリンク）」^注2の先進機能「タブレットによる伝票・帳票入力機能」において、ファーストユーザーである株式会社池田泉州銀行（以下：池田泉州銀行）は、対象業務に「定期預金口座開設（預入）・解約（払戻）」業務の追加を決定し、2018年9月より運用開始します。

「タブレットによる伝票・帳票入力機能」は、銀行のお客さまが営業店内のタブレットから入力した各種申し込み情報等（タブレット入力情報）を窓口の端末と共有し、「BeSTAlinc」経由で勘定系ホスト「BeSTA^®」^注3とオンラインで連携する機能です。今回池田泉州銀行は、これまでの「外国送金」「外貨定期預金」「普通預金」「諸届」業務に加え、「定期預金口座開設（預入）・解約（払戻）」業務も対応することを決定しました。これにより、主要な手続きをタブレットから行うことが可能となり、営業店におけるペーパーレス（伝票・帳票）化、行員の事務負担の軽減や効率化、お客さま対応の迅速化等のさらなる進展を実現します。

NTTデータは、金融機関を対象に、「タブレットによる伝票・帳票入力機能」を2020年度末までにタブレット1,300台へ導入することを目指します。

昨今、さまざまな業界において、お客さまの各種申し込み手続き等におけるタブレットの活用が普及しつつあります。銀行業界においては、店舗のペーパーレス化（伝票や申込書の紙媒体の管理事務、保管スペースコストの低減）や、事務効率化（紙媒体での申込書のシステム入力・確認作業の負担軽減）のニーズが高く、今後、タブレットを利用したサービスの導入が本格化していくと予想されます。NTTデータはこれらのニーズに対応するソリューションとして「タブレットによる伝票・帳票入力機能」を提供しています。

池田泉州銀行は「タブレットによる伝票・帳票入力機能」のファーストユーザーとして2017年10月より店舗での運用を開始しています^注4。このたび、来店したお客さまの利便性向上、行員の業務効率化および事務の堅確化のさらなる進展を目的として「定期預金口座開設（預入）および解約（払戻）」業務への対応を実施することとなりました。

「タブレットによる伝票・帳票入力機能」は、お客さまの各種申し込みおよび営業店内端末への情報共有をタブレット活用により可能とした「BeSTAlinc」の機能です。このたび、池田泉州銀行は、タブレットによる「定期預金口座開設（預入）・解約（払戻）」の申し込みについてもタブレットでの対応を決定し、2018年9月より運用を開始します。

NTTデータは、「BeSTAlinc」の「タブレットによる伝票・帳票入力機能」において、今後も積立定期預金や各種ローン、個人インターネットバンキングの申し込み等に順次対応業務を拡大していく予定です。また、金融機関を対象に、「タブレットによる伝票・帳票入力機能」を2020年までにタブレット1,300台へ導入することを目指します。