信金中央金庫でRPAソリューション「WinActor」を本格採用 ～全社展開を含め業務運営体制強化の取り組みを支援～

株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）の提供するRPA（Robotic Process Automation）^注1ソリューション「WinActor」が、信金中央金庫（以下：信金中金）の預金調査業務^注2、投信窓販関連業務において採用されました。また、信金中金では2018年8月よりRPAの活用効果を最大化すべく、事務部門、システム部門を主体としたRPAの推進・管理体制を構築し、さらなる全社展開に向けた取り組みを開始しており、NTTデータは「WinActor」を通じた業務運営体制強化の取り組みを支援しています。

「WinActor」の導入により、預金調査業務、投信窓販関連業務などにおいて約670時間／年の削減が実現可能となることが検証されました。

NTTデータは引き続き信金中金の業務効率化を支援するとともに、今回の導入実績を踏まえ、全国の信用金庫の業務効率化や働き方変革を支援していきます。

NTTデータと信金中金は、2017年12月より、「信金中金の経営基盤の強化」を目的に「WinActor」の対象業務の選定と適合性評価の支援を通じて、業務の自動化や時間短縮などの効果検証を行ってきました。その結果、約670時間／年の削減を実現したことおよびシナリオの内製化、ユーザビリティー確保等の観点から、「WinActor」を預金調査業務、投信窓販関連業務に採用することとなりました。

また、「WinActor」シナリオ作成の推進・管理体制の検討も実施し、他業務への展開も実施しています。

「WinActor」は、Windows端末から操作可能なあらゆるアプリケーションの操作をシナリオとして記録し、自動実行することが可能な純国産のRPAソリューションです。今回、信金中金では、業務効率化が実現できた以下の業務のうち、預金調査業務、投信窓販関連業務から先行して、「WinActor」を採用しています。

NTTデータは引き続き信金中金の業務効率化を支援するとともに、今回の導入実績を踏まえ、全国の信用金庫の業務効率化や働き方変革を支援していきます。