金融業界最大規模の生成AI人財育成アカデミーをりそなグループに提供

背景

生成AIは業種を問わずビジネスへの活用が急速に進展しており、業務効率化や新たなサービス創出などを目的に導入が加速しています。一方で、本格的な活用に向けては、技術特性への深い理解が不可欠であり、理解の有無が業務プロセス変革の成否を大きく左右します。業務で生成AIを自律的に企画・実装できる人財の育成は、多くの企業にとって喫緊の課題となっています。
りそなグループは、価値創造型の働き方を実現するために生成AIの標準装備化を加速させており、社内業務の効率化にとどまらず、商品・サービス・顧客接点領域にも生成AIの活用範囲を広げ、お客さまへの提供価値の向上を目指しています。グループ内には生成AIに関する専門組織「生成AI CoE^注1」を2024年度から設置し、生成AIに関する人財育成、活用戦略の策定、環境整備、ガバナンス構築、現場利活用の促進までを包括的に推進しています。また、全社員約30,000名が定常業務で生成AIを活用できる基盤づくりを進め、そのうえで、高度な技術理解と企画力を備えた中核人財の育成を重点テーマとしています。
NTTデータは、生成AIの技術特性と業務適用の双方に関する豊富な知見を有し、先進的なテクノロジーパートナーとの協業を通じて蓄積したナレッジを強みに、多様な業界における生成AI活用を推進しています。加えて、長年にわたりりそなグループのITサービスを支えてきた経験を通じて深い業務理解を培っており、こうした業務理解とAIケイパビリティを組み合わせることで、生成AI CoEの取り組みをはじめとする生成AI活用の高度化を支援してきました。また、NTTデータは現場経験を体系化した実践知主導の独自コンテンツを生かした人財育成にも注力しており、企業内での活用定着と価値創出を見据えた取り組みを展開しています。こうした知見と実績を背景に、りそなグループの生成AI戦略を支える人財育成施策の一環として、本アカデミーの提供に至りました。

図：生成AI活用ロードマップ全体概要とNTTDATAの提供価値

アカデミーの特長

本アカデミーは、生成AIを活用した企画・開発をリードできる高度人財を体系的に育成するもので、以下の特長を備えています。

今後について

NTTデータは、2026年度もりそなグループに本アカデミーを継続して提供し、同グループにおける新サービスの企画立案や業務プロセス改革の中心的な役割を担う生成AI人財の育成、その先に見据えるお客さまへの提供価値の向上に取り組みます。また、両社は、長期的なパートナーシップのもと、生成AIを起点として金融ビジネスの高度化を進め、業界全体のデジタル変革をけん引していきます。

NTTデータグループが描くAI活用の未来

NTTデータグループは、積極的なAI活用の推進とガバナンスの両輪でお客さまのビジネス、当社のビジネスの変革を推進します。お客さまのビジネスでは、AIエージェントが指示に応じ自律的に対象業務のタスクを抽出・整理・実行する「Smart AI Agent^®注4」の実現をめざします。当社のビジネスでは、ソフトウェア開発の大幅な生産性向上や実践的AI人財の育成を加速します。これらを通じて、AIネイティブな業務プロセス改革に取り組み、人手不足等の社会課題解決に貢献するとともに、人が付加価値の高い業務領域に注力できる世界を実現していきます。