AIの安心・安全な活用を支援する「Responsible & Secure AI」サービスを本格展開

背景

近年、生成AIサービスやAIエージェントの普及により、AI技術は企業の業務変革や生産性向上を支える重要な基盤として急速に活用が進んでいます。一方で、AI技術の利用範囲および利用者の拡大に伴い、機密情報の漏えいや誤情報の出力など、AI特有のリスクが顕在化しています。これらのリスクは、企業の業務継続や社会的信頼に大きな影響を及ぼす可能性があります。そのため、企業におけるAI活用においては、技術的な安全性に加え、法令順守や倫理、社会的影響を含めた総合的なリスク管理、適切な対策が不可欠です。
NTTデータグループは、責任あるAIの活用を推進するため、2023年にAIガバナンス室を設立し、AIリスクマネジメントに関する取り組みを進めてきました^注1注2。また、お客さまのAI活用における課題に対しても、リスクの可視化・制御・保護を包括的に支援する必要があると考え、これまでにグローバルで培ってきたAIリスクやセキュリティガバナンスの知見をもとにしたAIガバナンスコンサルティングサービスを提供してきました^注3。

概要（特長）

本サービスは、既存のAIガバナンスコンサルティングサービスに加え、AIの評価・保護に関する機能を強化したトータルソリューションです。具体的には、AIの安全性や信頼性を評価するための「AI Assuranceサービス」、ならびにAIに対する攻撃やAI利用者を保護するための「AI Protectionサービス」を新たに提供します。これにより、より広範なAIリスクへの対応力と運用上の安全性を強化し、お客さまの安心・安全なAI活用を支援します。本サービスの主な特長は以下の3点です。

図：NTTデータの「Responsible & Secure AI」サービス

今後について

NTTデータは、本サービスを通じて、業種・業態を問わず企業の安心・安全なAI活用を支援していきます。また、AIを取り巻く技術動向や法規制、社会的要請の変化を踏まえながら、AIガバナンスに関するサービスを継続的に高度化・拡充していく予定です。NTTデータは、責任あるAIの社会実装を推進するパートナーとして、お客さまの安心・安全なAI活用の実現に貢献していきます。

NTTデータグループが描くAI活用の未来

NTTデータグループは、積極的なAI活用の推進とガバナンスの両輪でお客さまのビジネス、当社のビジネスの変革を推進します。お客さまのビジネスでは、AIエージェントが指示に応じ自律的に対象業務のタスクを抽出・整理・実行する「Smart AI Agent^®」の実現をめざします。当社のビジネスでは、ソフトウェア開発の大幅な生産性向上や実践的AI人財の育成を加速します。これらを通じて、AIネイティブな業務プロセス改革に取り組み、人手不足等の社会課題解決に貢献するとともに、人が付加価値の高い業務領域に注力できる世界を実現していきます。