市民向けアプリと初の連携、引越し手続きワンストップサービスを仙台市で提供開始

背景

仙台市では、例年、他市町村転出入者および市内転居者が年間約10万人^注3に達することから、引越しに係る手続きの負担軽減は重要な課題となっています。そのため、生活インフラ事業者等も含めた引越し手続きワンストップサービスを有効に機能させ、転入・転出で煩雑な手続きを強いられる市民の負担軽減を図ることが求められています。
NTTデータは、こうした課題を解決するために、パーソナルデータ流通プラットフォーム「BizMINT」^注4と、マイナンバーカードで本人確認・電子署名を行う「BizPICO^®」^注5を組み合わせて引越し手続きのワンストップ化を実現する「BizMINT引越」を提供しています。本サービスでは、「引越れんらく帳」等の引越しポータルサイトで入力された情報を、マイナポータル^注6を通じて自治体に連携すると同時に、電気ガス水道等のインフラサービス事業者へ連携します。
仙台市は、市民の多様なライフスタイルへの対応や市民サービス向上を目的として、スマートフォンアプリ「SENDAIポータル」^注7を2024年4月より提供しています。「SENDAIポータル」は、より快適に暮らせるまちづくりを目指すため、一人一人に合ったお知らせを発信し、気象情報や災害情報を速やかに発信するサービスとして展開されています。今回、「SENDAIポータル」のサービスの機能拡充の一環として、「引越れんらく帳」と連携することで、引越しワンストップサービスの実装が実現しました。

概要

2026年1月より、東北電力株式会社と東北電力フロンティア株式会社が、NTTデータが提供する引越しワンストップサービス「BizMINT引越」の利用を開始しました。東北電力フロンティア株式会社は、これまでインターネットのサービスで「BizMINT引越」を利用していましたが、この度電気のサービスでも利用を開始しました。また、仙台市の市民向けスマートフォンアプリ「SENDAIポータル」と、「BizMINT引越」が連携する引越しポータルサイト「引越れんらく帳」が認証連携を行えるようになりました。これにより、「SENDAIポータル」のユーザーは、普段利用している同アプリのアカウントで「引越れんらく帳」にログインでき、引越し手続き時の住所や氏名などの情報入力を簡略化できます。また、これまで複数のサイトで行っていた手続きを一つのアプリからスムーズに進められるため、引越し時の負担軽減が見込まれます。

この一連の取り組みに伴い、仙台市を中心にサービスを提供する次の事業者が「BizMINT引越」の利用を開始しています。

「BizMINT引越」には、引越し手続きに関するポータルサイトを提供している事業者（以下、ポータル事業者）に向けたサービスと、利用者の新規申込や住所変更などの申請情報を受け取る事業者（以下、受け手事業者）に向けた2つのサービスがあります。

図：仙台市における「BizMINT」による引越し関連情報流通の全体像

今後について

NTTデータは、NTTデータ東北とともに、引き続き仙台市における引越し手続きワンストップサービスの定着と拡大に取り組んでいきます。NTTデータは今後も、官民連携を通じて住民の利便性向上と行政・事業者双方の業務効率化を実現し、誰もが安心して利用できるデジタル社会の実現に貢献していきます。

参考リンク

NTTデータ東北 SENDAIポータル「仙台市引越しワンストップサービス」の提供開始
https://www.nttdata-tohoku.co.jp/information/2026/20260129-800.html