越境収納代行サービス実現に向け基本合意書を締結

背景

近年、東南アジア地域では、留学や就労などを目的とした国境を越える人の移動が増加しています。これに伴い、国外から自国の公共料金や通信費などの請求書を支払いたいというニーズが高まっています。実際、国際連合の統計によるとシンガポール、マレーシア間での国外移住者は160万人を超え、ASEAN域内の国外移住者は2030年に就業年齢層で900万人を超えると予想されています。マレーシア中央銀行によると、2022年のシンガポールとマレーシア間のP2P及び個人送金の総額は18億米ドル規模となっており、2020年時点の10億米ドルから大きく成長しており、今後も増加が見込まれます。一方、多くの収納代行プラットフォームは国内利用を前提としており、国境を越えた支払いでは送金に時間を要することや、国際送金手数料の高さなどの課題が残されています。こうした背景を踏まえ、NTTデータとAXSは、それぞれが培ってきた決済ネットワークと地域基盤を活かし、国境を越えた収納代行サービスの実現に向けた協議を開始することで合意しました。

概要

NTTデータと、シンガポール最大手の決済サービスプロバイダーであるAXSは2026年6月3日、本合意に基づき越境収納代行サービスの実現および今後のサービス拡大の可能性について協議を開始します。
まずはシンガポールおよびマレーシア間におけるネットワーク連携を対象として、各国の決済プラットフォームから相手国の請求書発行事業者への接続を可能とすることで利用者が居住国を問わずに請求書の支払いを行える環境の整備を進め、今後は周辺の国と地域への展開も視野に入れています。本取り組みにより、国外在住者や越境移動者にとって煩雑だった請求書支払い手続きの簡素化を図るとともに、迅速性と利便性を兼ね備えた新たな決済体験の提供をめざします。NTTデータはグローバルで提供する決済サービス「ADAPTIS^®」を活用することで、高い信頼性と拡張性を備えたサービス設計を行います。

役割分担

今回の提携において、現時点で両社は以下の役割を担当することを想定しています。

• NTT DATA Payment Services Sdn Bhd / e-pay (M) Sdn Bhd
  マレーシア国内における、（1）収納チャネル（コンビニ支払い等）の提供、（2）国内加盟店に対するシンガポールでの越境収納代行サービス提供、（3）シンガポールからの支払いの加盟店への入金処理
• AXS：
  シンガポール国内における、（1）収納チャネル（KIOSK／モバイルApp等）の提供、（2）国内加盟店に対するマレーシアでの越境収納代行サービス提供、（3）マレーシアからの支払いの加盟店への入金処理、（4）相互接続基盤の提供

今後について

NTTデータとAXSは、本協業を越境収納代行分野にとどめることなく、両社が有する決済インフラおよび事業基盤を活かし、地域における多様なペイメント課題への対応を検討していきます。今後は、関係各所との協議や必要な手続きを経て、サービスの具体化を進めるとともに、対象地域を東アジアおよび東南アジアへ段階的に拡大することを視野に入れています。信頼性の高い決済エコシステムの構築を通じて、地域社会の利便性向上と持続的な発展に貢献していきます。

参考