阪急阪神HDグループの経理業務の高度化に向けBPOサービスの提供を開始

背景

日本企業を取り巻く経営環境は、人口減少による人手不足や雇用の流動化により、大きな転換期を迎えています。経理部門においても、専門人材確保の難しさや、属人化した業務の継承リスクが顕在化しており、業務の標準化・可視化と統制強化が重要な課題となっています。また、AIをはじめとするデジタル技術の進展により、バックオフィスは効率化にとどまらない価値創出が求められています。
NTTデータとBBSアウトソーシング熊本は、2025年12月より阪急阪神HDグループの業務標準化およびBPO設計を支援^注2してきました。今回、経理業務のBPRから業務運用までをセットとしたBPOサービスの提供を行うこととなりました。

概要

NTTデータとBBSアウトソーシング熊本は、阪急阪神HDグループの経理業務の高度化・効率化に向けて、グループの経理業務を担う阪急阪神ビジネスアソシエイトに対しBPOサービスを提供し、業務の標準化と高度化を推進します。
今後、同グループへのサービス提供会社および業務範囲を拡大、さらに鉄道業界特有の専門性が求められる領域への追加適用を進めていきます。

各社の役割

• NTTデータ：BPRに向けたコンサルティングを担い、業務設計から導入・運用までを一体で支援します。
• BBSアウトソーシング熊本：固定資産管理や連結決算、決算開示等の鉄道業界特有の専門性の高い業務を含む、BPR支援およびBPOサービスの運用を担い、安定的で高品質な業務遂行を実現します。

今後について

NTTデータとBBSアウトソーシング熊本は、阪急阪神HDグループにおける業務の可視化・標準化を推進し、経理業務の高度化と効率化を推進します。また、本取り組みで得られた知見や運用モデルを汎用（はんよう）化し、鉄道業界にとどまらず、さまざまな業種・業態へBPOとDXを組み合わせたサービスの提供を通じて、企業の経理業務の高度化と経営基盤の強化に貢献していきます。