AI活用により「GREEN×EXPO 2027」の売上管理・精算業務効率化を支援
～「ADAPTIS®」の提供により有料来場者数1,000万人規模イベントのDXを支援～
トピックス
2026年7月29日
株式会社NTTデータ
株式会社NTTデータ（以下、NTTデータ）は、公益社団法人2027年国際園芸博覧会協会（会長：筒井義信、所在地：横浜市中区）が主催する2027年国際園芸博覧会（以下、「GREEN×EXPO 2027」）において、AI活用により売上管理・精算業務効率化を支援する「ADAPTIS® VAS デジタルバックオフィス for ショッピングセンター（以下、ADAPTISデジタルバックオフィス）」を提供します。
「GREEN×EXPO 2027」は有料来場者数1,000万人が見込まれる大規模イベントです。同イベントの開催期間である2027年3月19日から同年9月26日における店舗の売上管理・精算業務に対して本サービスを提供することで、現地店舗における売上管理・精算業務の効率化を支援します。今回のサービス提供は、ITシステムや決済関連領域を含む業務への豊富な知見と、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）による効率的な業務運営のノウハウを活かし、「GREEN×EXPO 2027」における店舗運営の円滑化に貢献するものです。
これらの取り組みを通じて、本サービスの大型催事等への展開を推進し、イベント運営の高度化やDXを支援するとともに、NTTデータのもつデジタル技術や業務ノウハウを生かして、持続可能な地域・経済の創造や社会課題の解決に貢献していきます。
背景
「GREEN×EXPO 2027」は、「幸せを創る明日の風景」をテーマに、2027年3月19日から9月26日まで、横浜市瀬谷区及び旭区の旧上瀬谷通信施設で開かれるA1（最上位）クラスの国際園芸博覧会です。日本国内でA1クラスの国際園芸博覧会が開かれるのは、1990年に大阪で開催された「国際花と緑の博覧会（花博）」以来です。総面積約100ヘクタールという広大な会場で、世界の庭園展示や最先端のGX（グリーントランスフォーメーション）技術、食と農の体験などが展開されます注。
有料来場者数は1,000万人が見込まれ、会場では多数の店舗・催事テナントの出展が予定されており、日ごとに出展者が入れ替わるなど、柔軟かつ効率的な売上管理・精算業務が求められます。さらに、POSレジや決済サービスなど周辺業務においても複数企業のシステム導入が予定されており、これらを横断的に設計・支援する知見と、限られた運営体制の中で効率的な業務運営を遂行することが重要となります。
概要
NTTデータは、会場運営に関するプロジェクト協賛のブロンズパートナーとして、これまで商業施設向けに展開してきた「ADAPTIS デジタルバックオフィス」を提供します。
本サービスは、店舗の売上管理業務に必要なシステムに加え、売上報告、日次の精査、週次の精算（手数料、賃料の計算、諸経費の取り込みなど）といった売上管理・精算業務までを、NTTデータがBPOによりワンストップで提供するものです。今回、NTTデータがこれまで培ってきた決済サービス等周辺業務における豊富な経験やノウハウを活かし、本サービスを「GREEN×EXPO 2027」に提供することで、安定的かつ効率的なイベント運営を支援します。
サービスの特長
本サービスは、AIの活用により売上管理・精算業務のBPOを実現しています。精算レシートを撮影することでAIが自動でデータの精査・補正を行い、売上レポート化まで行います。さらにこれらのデータを分析、会計経理システムへ連携することで経営・売上分析や監査対応、月次や週次、店舗別、全店舗など任意のカスタムレポート化などに至るまでの各種業務の効率化を支援します。これまでは主に商業施設領域を中心に提供してきましたが、一定期間かつ変動性の高い大規模イベントや催事等にも適用可能です。
図：「ADAPTIS® デジタルバックオフィス」の利用イメージ
「GREEN×EXPO 2027」においても、売上管理のシステムだけでなく運営業務のBPOまでを一体で提供することにより、システム導入や会期中の運用を効率的・簡易に構築可能となります。
本取り組みを通じて、今後もNTTデータは、デジタル技術、決済領域の知見、業務運営ノウハウを活かし、商業施設やイベント運営における業務の高度化・効率化に貢献していきます。
提供：2027年国際園芸博覧会協会
注釈
- 注 詳細はGREEN×EXPO 2027公式サイト（https://expo2027yokohama.or.jp/）を参照ください。
- 「ADAPTIS」は日本国内における株式会社NTTデータの登録商標です。
- ADAPTIS®（加盟店向け決済総合サービス群） | NTTデータ - NTT DATA
- ADAPTIS VAS (Value-Added Services) | NTTデータ - NTT DATA
- その他の商品名、会社名、団体名は、各社の商標または登録商標です。
本件に関するお問い合わせ先
株式会社NTTデータ
ペイメント事業本部
ペイメントインテグレーション事業部
コマーシャルペイメント統括部
ソリューション営業担当
E-mail：dbosales@hml.nttdata.co.jp