エディオン416店舗に「ADAPTIS®」新モバイル決済端末2,000台を提供

背景

エディオンは、中期ビジョンにおいて「店舗DX」を推進し、人口減少・高齢化社会に対応した新たなリアル店舗への進化と、快適な購買環境の実現を掲げています。また、デジタル技術の活用による店内作業の効率化とともに、お客さまとの接点強化に取り組んでいます。
家電量販店では、売り場や商談スペースで従業員が商品説明や相談対応を行い、購入商品を決定した後、レジカウンターへ移動して会計を行うケースがあります。特に大型家電など、商品説明や商談を伴う購買では、接客から会計までをよりスムーズにつなぎ、購入者の移動や待ち時間を減らすことが、快適な購買体験につながります。
こうした中、エディオンでは、固定されたレジカウンターだけでなく、商品説明や商談を行った場所でそのまま会計まで完了できる環境の実現を検討していました。
加えて、クレジットカードにおいてタッチ決済の利用が拡大しているため、商談スペースにおいても、エディオンが発行する提携カード「エディオンカード」の会員・ポイントサービスを利用しながらタッチ決済できることが重要になっています。
提携カードでは、通常のクレジットカード決済に加え、カードの判定や会員情報にひもづくポイントの付与・利用などの処理が必要です。このため、商談スペースへモバイル決済端末を導入する際は、こうした提携カード特有の処理への対応が求められていました。

概要

NTTデータは、エディオンの既存の店舗運営や会員・ポイントサービスと連携しながら、店舗内のさまざまな場所でタッチ決済を含む会計を可能にするため、2026年9月30日から、ADAPTISの新モバイル決済端末約2,000台をエディオン416店舗へ提供します。

図1：ADAPTIS新モバイル決済端末の導入による変化

今後について

NTTデータは今後、エディオンへの提供をモデルケースとして、百貨店、ショッピングセンター、専門店など、商品説明・接客を行う場所と固定レジが離れている業態や、店舗内のさまざまな場所で会計したい企業へ、新モバイル決済端末の提供を拡大します。これにより、「お客さまがいる場所でそのまま会計したい」といった、さまざまな購買シーンへのニーズに対応します。
またADAPTISは、店舗での対面決済だけでなく、ECサイトなどの非対面決済にも対応し、企業と購入者のさまざまな顧客接点を一つの決済基盤で支援します。
今後もNTTデータは、決済を固定されたレジカウンターだけで行うものから、顧客との接点に合わせて柔軟に提供できるものへ進化させることで、企業の店舗DXを支援するとともに、より快適な購買体験の実現をめざします。

図2：ADAPTISのサービス領域

参考：新モバイル決済端末のイメージ図