Agentforce pour Salesforce
Transformer Salesforce avec Agentforce
Agentforce est la plateforme d’IA agentique de Salesforce pour la gestion des relations avec la clientèle (GRC).
Des agents autonomes pour les ventes, le service et le marketing peuvent résoudre des cas, prendre des mesures et personnaliser les expériences de façon autonome, améliorant de façon mesurable la productivité et la satisfaction de la clientèle. Les services de cycle de vie complet de
NTT DATA, y compris la conception de cas d’utilisation, les pilotes régis, l’intégration et la gestion du changement, vous aideront à lancer des pilotes rapidement et à améliorer les résultats en quelques semaines.
Notre impact
+ 50
réduction des efforts pour les agents des services informatiques+80
automatisation plus rapide du marketing par courriel75 %
moins de temps de création de plomb
À propos NelsonHallNelsonHall constitue le principal cabinet d’analystes mondial dédié à aider les organisations à comprendre « l’art du possible » dans la transformation des opérations numériques. Avec des analystes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe continentale et en Inde, NelsonHall fournit aux organisations côté achat des informations détaillées et critiques sur les marchés et les fournisseurs (y compris les évaluations NEAT) qui les aident à prendre des décisions d’approvisionnement rapides et hautement informées. Et pour les fournisseurs, NelsonHall fournit une connaissance approfondie de la dynamique du marché et des exigences des utilisateurs pour les aider à peaufiner leurs stratégies de mise en marché. La recherche de NelsonHall est fondée sur des recherches rigoureuses et entièrement originales, et est largement respectée pour la qualité, la profondeur et la perspicacité de son analyse.
À propos d’Everest GroupEverest Group est un cabinet d’études de marché international de premier plan qui aide les dirigeants d’entreprise à prendre des décisions éclairées. Les évaluations PEAK Matrix® d’Everest Group fournissent l’analyse et les informations dont les entreprises ont besoin pour prendre des décisions de sélection essentielles concernant les fournisseurs de services mondiaux, les emplacements, ainsi que les produits et solutions au sein de divers segments de marché. De même, les fournisseurs de ces services, produits et solutions se réfèrent à PEAK Matrix® dans l’évaluation et le calibrage de leurs offres par rapport à celles des autres acteurs du secteur ou du marché. Vous trouverez plus de détails et du contenu détaillé à l’adresse www.everestgrp.com.