De l’ambition en matière d’IA à l’impact commercial

Le guide du dirigeant pour bâtir l’excellence commerciale dans les secteurs des produits de grande consommation et du commerce de détail

Découvrez comment les leaders des secteurs des produits de grande consommation et du commerce de détail peuvent transformer leur ambition en matière d’IA en résultats d’affaires mesurables en connectant les décisions relatives à la chaîne d’approvisionnement, aux tablettes et aux consommateurs.

L’IA s’intègre à chaque décision commerciale au sein des organisations du secteur des produits de grande consommation et du commerce de détail. De la prévision de la demande et la planification des promotions à l’optimisation de l’exécution en magasin et à la personnalisation de l’engagement du client, les entreprises subissent des pressions pour transformer leurs investissements en IA en améliorations mesurables de la performance.

Mais tirer de la valeur de l’IA exige plus que l’adoption de technologies. Le succès dépend de la connexion entre la planification, l’exécution et l’intelligence client, tout en établissant les données, la gouvernance et les flux de travail nécessaires pour soutenir de meilleures décisions. Les organisations se trouvent souvent à différents stades de préparation, allant des environnements de données déconnectés aux opérations autonomes optimisées par l’IA.

Ce guide du dirigeant aide les leaders à comprendre où ils en sont sur la voie de la maturité en matière d’IA, à identifier les obstacles à la progression et à déterminer les prochaines mesures qui créeront le plus grand impact commercial. Il explore des approches pratiques pour connecter la chaîne d’approvisionnement, l’intelligence commerciale et l’intelligence client grâce à des solutions propulsées par l’IA

Experts

Alonso Fernandez Terrón

Executive Managing Director, Global Co-Lead: Product Industries at NTT DATA

Carey Wong

Managing Director, Global Head of CPG at NTT DATA

Adrian Bertschinger

Directeur général, chef mondial de la vente au détail chez NTT DATA

Pedro Béjar

Managing Director, Global Head of Supply Chain at NTT DATA

Pedro est directeur général de NTT DATA, où il est responsable de diriger le travail ’de NTT DATA avec l’’initiative Advanced Manufacturing and Supply Chain du Forum économique mondial. Pedro possède une vaste expérience dans les transformations mondiales de la chaîne d’approvisionnement, de la fabrication et du service à la clientèle pour les sociétés internationales de biens de consommation courante, industrielles et des sciences de la vie. Il a dirigé la conception, la mise en œuvre et l’exploitation de nouveaux processus de chaîne d’approvisionnement, d’organisations et de leurs capacités informatiques connexes.