Indice d’innovation
La façon dont les organisations atteignent la croissance, la valeur et le rendement élevé
Principaux points à retenir
L’innovation, une source principale de croissance
96 % disent que l’innovation sera une source principale de croissance au cours des deux prochaines années
Durabilité, l’un des trois principaux moteurs de l’innovation La
durabilité est l’un des trois principaux moteurs de l’innovation, même en se classant au-dessus de la rentabilité pour certains répondants
Croissance des
investissements dans la technologie de base prêts à croître à mesure que la technologie passe d’une fonction de soutien à une culture d’
innovation essentielle à l’innovation, essentielle au succès
46 % disent qu’une structure organisationnelle agile, itérative et moins hiérarchique est essentielle à l’innovation
Sommaire exécutif
Seulement 21 % des personnes interrogées affirment avoir atteint leurs objectifs d’innovation. Pourtant, presque tous les répondants sont d’accord pour dire que l’innovation sera une source principale de croissance au cours des deux prochaines années. Alors, pourquoi l’innovation et pourquoi maintenant?
Dans un contexte de changement mondial continu et de stratégies changeantes, la résilience a émergé parmi les principaux prédicteurs de la réussite. Notre rapport indique que les organisations innovent parce qu’il est essentiel pour générer la résilience de l’entreprise. Elle favorise également des expériences numériques supérieures et entraîne des profits et des marges plus élevés, comme en témoigne un groupe sélectionné d’innovateurs.
Cette recherche perspicace menée auprès de 1 000 répondants en Amérique du Nord et au Canada fournit un rapport sur l’état du marché sur l’innovation et la transformation numérique, tout en exposant les défis et les obstacles et en retraçant la façon dont les organisations se tournent vers l’innovation pour atteindre la croissance, la valeur et le rendement élevé.
Obstacles à l’innovation
Bien que l’innovation soit considérée comme la principale source de croissance, la réalité ne pourrait pas être plus différente. Seulement 21 % des organisations ont atteint leurs objectifs d’innovation, car une série de défis les freine.
La technologie désuète met un frein sur l’innovation La
technologie est essentielle à l’innovation, mais jusqu’à 86 % des organisations disent que leur technologie désuète et patrimoniale entrave leurs efforts d’innovation.
Plus de 70 % sont des
organisations présentant un défi pour les données doivent être axées sur les données, et non sur les données. Notre étude révèle que plus de 70 % ne font pas confiance à leurs données, ne peuvent pas suivre la réglementation sur les données et n’utilisent pas les données comme un atout.
Le manque de compétences des employés, la pénurie de
talents la plus importante et l’écart de compétences sont aussi réels que possible. Le manque de compétences des employés en matière d’innovation et de capacités de données a été classé comme le défi no 1 pour les organisations qui s’efforcent d’innover.L’inefficacité des
processus et le manque de ressources font passer les efforts de l’Expérience client.
Comme l’an dernier, la qualité et la rapidité du service ont été votées comme étant les plus importantes pour l’expérience client, mais les processus inefficaces et le manque de ressources permettent de livrer les efforts de l’Expérience client à temps.