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La crise de la responsabilité de l’IA : pourquoi la haute direction doit agir maintenant

12 février 2025
1 minute de lecture
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L’IA a atteint le pas de fièvre. C’’est peut-être la technologie la plus répandue et la plus perturbatrice de ce millénaire, mais elle n’en ’est qu’à ses débuts. Il transforme ’les industries de manières que nous n’’aurions pas pu prévoir, refaçonnant la façon dont les organisations fonctionnent, alimentant de nouvelles économies et changeant la main-d’œuvre.

Cela explique pourquoi plus de 60 % des organisations interrogées pour le rapport GenAI mondial de NTT DATA ’cro ient que GenAI changera la donne dans les deux ans, et près de 70 % sont optimistes quant à la technologie. De plus, près des deux tiers des répondants prévoient d’investir considérablement dans GenAI en 2025–6, prouvant qu’il n’y a pas de ralentissement de sa croissance.

Dans la haute direction, 64 % des cadres s’attendent à une transformation importante dans leur secteur en 2025 grâce à des investissements majeurs dans GenAI. Cela est important parce que l’engagement des dirigeants’ envers l’IA et GenAI déterminera le succès de la technologie alors que leur croyance en sa puissance se répercute sur l’ensemble de l’organisation, façonnant la façon dont elle est adoptée, intégrée et mise à l’échelle en tant que priorité stratégique.

En bref, GenAI — et l—’IA transforment plus largement l’ADN des stratégies organisationnelles de base et forcent la plupart des entreprises à réévaluer fondamentalement leurs opportunités technologiques. Après une période d’expérimentation et d’idéation autour de l’IA dans les organisations, cette année, nous nous concentrerons de plus en plus sur l’identification des succès tangibles de GenAI qui peuvent être mis en production.

Aucun progrès sans risque

Mais les technologies transformatrices comportent toujours des risques. Bien trop souvent, nous ignorons la gouvernance en faveur d’une innovation rapide, ce qui entraîne une crise de responsabilité — et l’IA ne fait pas exception. Sa vitesse de croissance a dépassé la gouvernance, et les dirigeants ont du mal à équilibrer l’innovation et la responsabilité. Cela nous place sur une voie dangereuse vers une innovation bloquée si les efforts de responsabilité ne ’rattrapent pas.

Chez NTT DATA, nous appelons cette crise l’écart de responsabilité, faisant référence au décalage entre la rapidité de l’innovation et les cadres de responsabilité en matière d’éthique, de sécurité, de durabilité et d’inclusion. Notre plus récente perspective, l’écart de responsabilité en matière d’IA  : Pourquoi le leadership est le lien manquant, plongez dans cette réalité absolue et détaillez le rôle essentiel du leadership pour combler l’écart.

Équilibrer l’innovation et la responsabilité

Basée sur les réponses de plus de 2 300 hauts dirigeants dans divers rôles et industries dans 35 pays, la perspective présente des données concrètes qui montrent le besoin urgent d’un mandat axé sur le leadership pour aligner l’innovation en matière d’IA sur la responsabilité éthique. Sans elle, nous compromettons la sécurité, introduisons des préjugés éthiques et ratons des occasions de développer la durabilité de l’IA.

Bien qu’un membre de la haute direction sur trois dise que la responsabilité est plus importante que l’innovation en matière d’IA et de GenAI, presque le même chiffre dit que l’innovation est plus importante — et le reste croit que l’innovation et la responsabilité sont tout aussi importantes. Cela montre que le C-suite est en contradiction avec lui-même quant à l’équilibre entre l’innovation et la responsabilité. Une tendance est évidente, cependant : à mesure que l’investissement dans GenAI augmente, l’écart s’élargit.

Notre perspective explore les points ’de vue des cadres supérieurs sur l’étendue de l’écart et son impact sur la société et les affaires, ainsi que les principales raisons pour lesquelles les organisations s’appuient davantage sur l’innovation que sur la responsabilité et vice versa. Il y a également le besoin croissant ’de former la main-d’œuvre, car les investissements augmentent — une évolution continue qui nécessite une gestion constante.

Les conclusions sont un appel à l’action clair pour le milieu des affaires : il ’est plus que temps d’agir. Intégrer la responsabilité dans les fondements de l’IA. Libérez son plein potentiel. Faites partie de la solution.

Lisez notre point de vue, L’écart de responsabilité en matière d’IA  : Pourquoi le leadership est le lien manquant.

Auteur

Abhijit Dubey-08.jpg

Abhijit Dubey

Président et chef de la direction | Chef de l’IA, NTT DATA, Inc.

Abhijit Dubey est président, chef de la direction et chef de l’IA de NTT DATA, Inc. et membre du conseil consultatif de NTT Venture Capital. Auparavant, Abhijit a occupé le poste de PDG de NTT Ltd., qui a depuis fusionné avec NTT DATA pour former une centrale de services commerciaux et technologiques de 30 milliards de dollars sous le nom de NTT DATA.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans les secteurs de la technologie et de la consultation en gestion, Abhijit s’est joint à NTT Ltd. en février 2021 après avoir quitté McKinsey & Company, où il était partenaire principal et chef principal de la pratique Global Tech, Media and Telecom (TMT).?

Avant McKinsey, Abhijit a travaillé chez .

Originaire de l’Inde, Abhijit vit maintenant à Londres, au Royaume-Uni, avec sa famille. Il est titulaire d’une maîtrise en génie industriel de l’Université Stanford et d’un baccalauréat en génie mécanique de l’Indian Institute of Technology (IIT), à Bombay.

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