Arcosa connaît du succès grâce à la transformation numérique

concrètes de la modernisation

« L’une des occasions uniques de cette séparation était de découvrir les actifs dont nous avions vraiment besoin, puis de déployer des capacités d’infrastructure modernisées pour les soutenir », explique Rosen.

Tout en séparant les magasins de données Trinity et Arcosa et en séparant la pile d’applications de 91 applications essentielles du jour un, NTT DATA a mis en place l’infrastructure dans un centre de données dédié. Cette infrastructure comprenait les serveurs, le stockage, le réseautage, la voix et la téléphonie, ainsi que la gestion des services, le centre d’assistance et le soutien aux utilisateurs finaux.

Beaucoup des applications Web d’Arcosa sont hébergées sur la plateforme infonuagique Azure de Microsoft. Arcosa a confié la gestion de ces environnements à l’équipe Azure de NTT DATA, libérant le personnel pour qu’il puisse poursuivre d’autres stratégies d’innovation.

Rosen déclare : « En travaillant avec NTT DATA, nous avons conçu et construit une infrastructure infonuagique hybride modernisée pour soutenir nos applications, nos données et nos services, et nous l’avons testée en profondeur. Nous y sommes parvenus en six mois, en avance sur l’échéancier et en deçà du budget. Il était alors temps de « tirer sur le commutateur ».

Couper le cordon

Le moment de vérité est arrivé : le jour de la transition des TI vers les nouveaux systèmes Arcosa. La transition s’est déroulée sans problème. « Ce jour-là, nous nous sentions tous comme l’ancien réparateur Maytag », dit Rosen. « Nous avons attendu les appels, les billets, les cheveux en feu, les choses ne vont pas bien, mais tout s’est bien déroulé. C’était un exploit incroyable, et avec NTT DATA et Trinity IT, nous l’avons merveilleusement bien réussi. »

Mais la transformation numérique a également apporté des avantages puissants et imprévus. « Lorsque la COVID-19 a frappé, la robustesse de l’infrastructure conçue par NTT DATA nous a permis de nous adapter de façon transparente pour que nos employés travaillent à distance sans tracas », explique Rosen. « C’est un témoignage de la vision et des capacités de NTT DATA. »

Écrasant

À l’avenir, Rosen évalue d’autres moyens de transformer les activités d’Arcosa. « Nous discutons avec NTT DATA sur plusieurs fronts », explique Rosen, « y compris la migration de nombreux anciens systèmes ERP vers des plateformes plus récentes et l’augmentation de nos capacités de sécurité de l’information. Nous envisageons également d’intégrer l’apprentissage automatique, l’automatisation robotique des processus et les capacités d’Internet des objets pour apporter des améliorations aux processus au sein des TI d’Arcosa et sur le plancher de l’atelier.

 » En rétrospective, c’est incroyable ce que nous avons accompli », dit Rosen. « NTT DATA a été incroyable — ils nous ont permis d’atteindre les objectifs et d’optimiser les systèmes en cours de route. Mais ce dont je suis le plus fier, au-delà de la courte période dans laquelle la sculpture a été exécutée, c’est la précision et le succès du chariot élévateur à fourche dans un environnement complexe sans incident le premier jour. Les résultats ont été exceptionnels et nos systèmes continuent de fonctionner très, très bien avec de la place pour évoluer au besoin. »