Comifar crée un processus S&OP pour accélérer la croissance
Comifar Distribuzione, the leading pharmaceutical distributor in Italy, realized that the legacy supply planning system in place could no longer cope with the complexity of its distribution network. Working with NTT DATA’s integrated supply and demand planning experts, the company developed a mature sales and operations planning (S&OP) process and future-proofed its organization.
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L’explosion de la taille et de la complexité mène à un moment de vérité
Avec 21 centres de distribution et trois centres couvrant l’Italie, Comifar Distribuzione traite et distribue 20 000 commandes par jour à partir d’un inventaire de plus de 150 000 UGS de médicaments sur ordonnance, de médicaments en vente libre, de suppléments nutritionnels et plus encore. Avec 19 % du marché, Comifar est le plus grand distributeur pharmaceutique du pays.
L’entreprise s’est appuyée sur un système de planification des achats qui a été développé et personnalisé au cours des deux dernières décennies. Au cours de ces 20 années, l’entreprise est devenue plus grande et plus complexe grâce à la croissance et aux acquisitions, et le système de planification était soumis à un stress croissant. Les lacunes du système ont entraîné des niveaux de stock inutilement élevés, une destruction accrue du matériel médical expiré et une perte de revenus. Un processus &SOP robuste et mature a été la voie à suivre.
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Élaborer une feuille de route et prendre les premières mesures
Le projet a commencé par une évaluation qui a mené à des recommandations de la part de NTT DATA et des équipes internes au conseil d’administration de Comifar. Avec l’avocat du conseil et le calendrier recommandé, les étapes qui en résultent ont été priorisées en une feuille de route complète. Les priorités comprenaient la prévision, la planification des achats, l’optimisation des stocks et un potentiel réduit de perte de ventes. Une révision des ICP logistiques a garanti le suivi des mesures appropriées, l’amélioration des marges brutes et la consolidation de la position de chef de file durable de Comifar sur le marché. Livrer les niveaux de stock corrects aux emplacements idéaux Le processus révisé de planification de la demande de Comifar fournit maintenant des prévisions statistiques en temps opportun à l’aide d’un algorithme adapté au profil historique. Il présente des entrées d’IA qui permettent d’identifier facilement les ventes perdues en raison d’un manque de stock auprès des fournisseurs, de récupérer la part de marché à mesure que les produits deviennent disponibles et de réduire les codes de rupture de stock en réaffectant les commandes de pharmacie en fonction de l’heure de la journée. Grâce à l’application de l’IA/ML, l’entreprise a pu travailler avec les données à un niveau élevé de granularité et développer des plans de plus en plus précis avec leurs milliards de dossiers d’inventaire. Le processus de planification de la distribution détermine le niveau idéal de stock de sécurité pour maintenir un niveau élevé de service à la clientèle. Il détermine également l’approvisionnement idéal en lots économiques et fournit un plan à moyen terme pour la logistique et l’entreposage afin qu’ils soient prêts à accommoder et à livrer les stocks de sécurité requis.Les bons de commande Un processus de planification structuré mène à de grands résultats Six mois après la mise en œuvre du processus &SOP, les 1 300 fournisseurs ont été entièrement intégrés au système. Comifar a commencé à réaliser des améliorations dans les niveaux de service, les flux de produits et la qualité et la quantité de ses stocks. Ces économies ont mené à une croissance saine de la marge brute, jusqu’à 1,3 million d’euros par an. L’entreprise dispose maintenant d’un processus de planification structuré fiable, et son personnel de planification a acquis de nouvelles capacités et expériences, ce qui se reflète dans son rendement mesuré. L’exactitude des prévisions a augmenté de 14 %, les ventes perdues ont diminué de 53 % et les commandes inutiles dans l’entrepôt ont diminué de 37 %. Des prévisions fiables ont permis de réduire les niveaux de couverture des stocks, en baisse remarquable de 18 %. Les lignes par commande ont chuté de 21 % et les stocks non assortis ont diminué de près de la moitié à 47 %. L’avantage le plus profond est une augmentation visible de la visibilité totale de la chaîne d’approvisionnement. Il est plus facile de garder une longueur d’avance sur le marché, ce qui permet à Comifar de continuer à être le chef de file de l’industrie. |
Favoriser des gains mesurables de la chaîne d’approvisionnement
- Réduction de 53 % des ventes perdues1
- 4 % augmentation de l’exactitude des prévisions
- Réduit les commandes inutiles dans l’entrepôt 37 %
- Réduit les niveaux de couverture des stocks de 18 %
- Augmente la croissance de la marge jusqu’à 1,3 million d’ euros par an
À propos de Comifar Distribuzione
Comifar est une entreprise basée en Italie qui effectue la logistique, la distribution et le marketing pour des industries, y compris les soins de santé et les produits pharmaceutiques.
Siège social de l’industrie des sciences de la
vie
, Italie