Un hôtelier mondial maintient les gens et les projets en phase avec la solution d’analyse de l’architecture décisionnelle
Transformer les données en action permet une gestion plus efficace des charges de travail TI
A UK-based hospitality company with properties in more than 100 countries — making it one of the world’s leading hoteliers — strives to transform loyalty and protect the planet. Its IT group, encompassing more than 15 different hotel brands, needed to optimize the way it manages thousands of projects for more than 50 departments enterprise wide.
The company worked with NTT DATA to leverage Decision Architecture, a decision-driven analytics framework that goes beyond traditional analytics to make data more visual, actionable and valuable.
2,1 G$
Plus de 2K00
Optimiser la planification des projets et des ressources informatiques
Avec une abondance de projets et des ressources limitées, l’entreprise cherchait une meilleure façon de gérer les projets informatiques dans l’ensemble des propriétés, des services et des projets. Pour servir efficacement ses clients internes, les équipes ont dû tirer pleinement parti de 1 250 employés disponibles et anticiper les demandes à venir pour s’assurer que les bonnes ressources étaient disponibles au besoin.
Le client avait besoin de mieux comprendre la demande du projet, l’état du projet, l’allocation des ressources et l’utilisation de l’équipe pour prendre des décisions plus éclairées et fournir un impact maximal grâce à des ressources TI limitées. L’architecture décisionnelle de NTT DATA s’est avérée être la solution idéale à ses défis.
Combiner la perspicacité et la prévoyance
L’architecture décisionnelle, le cadre d’analyse décisionnelle exclusif de NTT DATA, a permis au hôtelier de transformer les données en action et en action en résultats mesurables.
NTT DATA a travaillé avec le client pour comprendre :
- Projets en cours et à venir
- Type de ressource requis pour ces projets
- .Quelles parties de l’organisation ont une capacité de ressources disponibles
- Où augmenter/diminuer l’utilisation pour mieux aligner les compétences sur les besoins du projet
. Grâce au processus d’architecture décisionnelle, l’équipe a pu créer des exigences commerciales détaillées, ce qui a permis de fournir des tableaux de bord visuels permettant de fournir un aperçu détaillé du pipeline du projet, de la capacité des ressources et de l’allocation.
Productivité synchronisée
L’équipe informatique est maintenant en mesure de prendre des décisions pour équilibrer et rééquilibrer efficacement sa charge de projet afin d’optimiser les ressources et de servir efficacement les partenaires internes. Aujourd’hui, les tableaux de bord du BGP font le suivi de l’état du pipeline, des finances, de la capacité des ressources et de la demande dans plus de 1 250 ressources, 15 organisations d’entreprise et 58 services distincts. Ces tableaux de bord suivent et fournissent des renseignements sur une moyenne d’environ 2,1 milliards de dollars en dépenses d’investissement et d’exploitation annuelles.
Optimiser les investissements en TI de l’entreprise
2,1 milliards de dollars de dépenses d’investissement et d’exploitation annuelles soutenues par exercice financierPlus de
2 000 projets TI soutenus par des analyses qui :
- Suivent l’état financier du pipeline et la capacité des ressources
- Crée des exigences commerciales détaillées
- Aligne les ressources TI sur les projets prioritaires
À propos de l’étude de cas
Une entreprise hôtelière mondiale de premier plan a travaillé avec NTT DATA pour améliorer la gestion des projets et des ressources informatiques à l’aide d’analyses axées sur les décisions.
Siège social de l’industrie du
tourisme et de l’&hôtellerie Royaume
-Uni