L’environnement de données harmonisé alimente les applications de prise de décision
Une société multinationale de services financiers surmonte les défis liés à l’inaccessibilité des données
A multi-national financial services holding company had data in disparate systems, making analysis difficult. The company needed an organization-wide overhaul of the applications it uses to access and analyze data. It also wanted the ability to seamlessly combine its proprietary data with third-party data sources.
NTT DATA’s Data and Artificial Intelligence team designed and deployed a unified data strategy that made data usable, accessible and sharable across the organization. On this harmonized foundation, the team rebuilt a portfolio of data-driven applications, equipping business leaders and sales professionals to speed up and improve decision-making, resulting in a 75% reduction in the legal department’s manual workload.
75 %
Diviser les silos de données d’entreprise
Chacune des 20 unités d’exploitation de la société de portefeuille de services financiers hébergeait ses données dans des systèmes disparates et des lecteurs partagés, ce qui rendait difficile l’accès, la recherche, l’agrégation, l’analyse ou la visualisation. Le problème était particulièrement grave pour les services juridiques, qui devaient accéder à l’information dans l’ensemble de l’organisation.
Les données de l’entreprise ont également ralenti le cycle de vente, de l’accréditation et de l’identification des acheteurs pour les actifs des clients à la recherche de conflits d’intérêts pour les contrats. De plus, les inefficacités des données et le manque de capacités d’analyse ont mené à des cycles de vie de recherche et d’évaluation prolongés et ont limité l’utilisation des données existantes.
Transformer des données fragmentées en perspectives
La direction a fait appel à NTT DATA pour simplifier le paysage des données de l’entreprise et identifier les initiatives prioritaires de développement d’applications qui auraient le plus grand impact sur l’entreprise.
NTT DATA a lancé cet effort continu en plusieurs phases en concevant une stratégie de données unifiées. L’équipe a créé un entrepôt de données d’entreprise avec des rapports et des analyses pour consolider les données partagées et les rendre accessibles entre les équipes.
Ensuite, l’équipe a créé une suite d’applications d’ingestion pour extraire des données de sources internes et tierces. NTT DATA a ensuite mis en place des processus pour régénérer, structurer et préparer les données pour la production de rapports. Enfin, l’équipe a développé une interface d’application qui permet aux utilisateurs d’accéder facilement aux renseignements sur les projets précédents pendant les discussions sur les occasions d’achat et de vente.
Les applications à fort impact se trouvent maintenant au sommet d’un environnement de données enrichi et harmonisé qui favorise l’excellence opérationnelle et des ventes dans l’ensemble de l’organisation.
Avec les opérations de vente et de marketing plus efficaces de l’entreprise, les équipes de vente et de direction peuvent :Rechercher
- rapidement des ententes précédemment exécutées pour prouver leur expérience/expertise
- Identifier les acheteurs/vendeurs potentiels en fonction du comportement d’achat
- Mesurer le succès des campagnes/méthodes de marketing en récupérant rapidement les données d’une gamme de sources de marketing
L’équipe juridique peut désormais accéder aux données de conflit d’intérêts à partir d’un référentiel à l’échelle de l’organisation, avec des résultats affichés dans une seule interface. Une application de moteur de recherche personnalisée permet à l’équipe de trouver des conflits à l’aide de mots clés simples et de réduire le risque de conflits négligés.
Grâce à NTT DATA, la direction a reçu un tableau de bord intuitif qui résume efficacement les ententes (y compris les renseignements sur les ventes quotidiennes) afin qu’elle puisse voir les mesures de rendement et y répondre.
Accélérer la prise de décision de l’entreprise
- Réduction de 75 % de la charge de travail manuelle de l’équipe juridique
- Favorise une opération de vente et de marketing plus efficace
- Informe et accélère la prise de décision de la haute direction
À propos de l’étude de cas
Une société multinationale de portefeuille de services financiers tire parti d’une stratégie de données unifiées pour favoriser l’excellence opérationnelle et commerciale dans l’ensemble de l’organisation.
Siège social des Services & financiers
de l’industrie aux États
-Unis