L’entreprise de santé et de bien-être rationalise les processus de gestion
MuleSoft et une approche agile améliorent la qualité, la rentabilité et le rendement globaux
Providing innovative treatments and therapy solutions for patients with advanced stages of cancer is rewarding work. But for this leading US precision oncology organization, the disjointed systems they used to process patient data and service requests were proving time-consuming and costly.
To overcome these challenges, leadership sought an automated integration solution. Working with NTT DATA’s MuleSoft Services team, the organization completed a MuleSoft® Anypoint Platform™ implementation. They then sought an agile approach that would enable their team to continuously add new features and make real-time decisions. Again, leadership turned to NTT DATA for guidance.
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Connecter les systèmes aux services d’oncologie
Pour cette organisation d’oncologie de précision, l’aspect commercial de la fourniture de traitements et de solutions thérapeutiques novateurs pour le cancer exige une solution d’intégration automatisée pour traiter le flux continu de données des patients et de demandes de service. Mais les systèmes disjoints se sont avérés longs et coûteux.
Une approche simplifiée des intégrations de systèmes tirerait parti des systèmes actuels, y compris un système de gestion de l’information de laboratoire (LIMS), une base de données Oracle, une planification des ressources d’entreprise (ERP) et des capacités SQL d’Oracle, Salesforce et MuleSoft.
À la suite de sa mise en œuvre de la plateforme MuleSoft® Anypoint . Platform™
Connexion des systèmes cliniques et commerciaux
Après la mise en œuvre de la plateforme MuleSoft Anypoint, NTT DATA a aidé l’organisation à rationaliser ses systèmes de gestion des clients, de la facturation et des commandes en intégrant une solution de planification des ressources de l’entreprise (PRE). Le projet d’intégration ERP tire parti des capacités de flux de travail pour le flux d’information sur les commandes clients et la facturation en créant des référentiels et des succursales. L’équipe a utilisé GitHub pour tous les environnements, sécurisant la fonctionnalité de gestion des codes sources pour les engagements futurs.
Cette approche a également permis l’intégration de LIMS, des applications de facturation des fournisseurs, de la base de données Oracle/SQL, de Salesforce, des API de conteneur Cloud-Docker et des applications logicielles internes (ACS) par l’intermédiaire de la plateforme MuleSoft. Les équipes ont créé des pipelines d’intégration continue/de livraison continue (CI/CD) pour automatiser le code et construire l’applicabilité du déploiement du système.
De plus, les données des clients/comptes, les données des commandes clients, la facturation et les informations de facturation ont été rationalisées en temps réel, grâce à une plateforme infonuagique moderne. L’équipe a utilisé des IPA rédigés pour le canal XIFIN de l’organisation afin d’obtenir cet avantage. Il permet au système de fournir une gestion complète du cycle de revenus qui va au-delà d’une approche de système de facturation standard.
En utilisant la plateforme MuleSoft Anypoint comme base et en définissant les processus, l’organisation a augmenté la durabilité grâce à des fonctions de gestion des commandes améliorées, réduisant considérablement ses contraintes de temps antérieures et ses lacunes du système. Le nouveau système de gestion de cycle améliore la qualité globale, la rentabilité et l’optimisation de la performance.L’
intégration de plusieurs applications logicielles a permis à l’organisation de rationaliser les processus de gestion des commandes et de facturation des clients, ainsi que les données des clients et des ventes, la facturation et les informations de facturation. Les API aident maintenant à l’extraction des données sans fuite de données. Et les processus de CI/CD aident à la prestation de services en temps réel.
À la suite de ce projet, l’organisation prévoit une réduction significative, soit un minimum de 50 %, des heures humaines requises par son équipe de développeurs actuelle lors de missions futures.
Accélérer l’automatisation du flux de travail des soins de santé
- Réduction de 50 % des heures de travail des développeurs pour les missions futures
- Simplifie la gestion des commandes, la facturation des clients, les données des clients et des ventes, la facturation et la facturation
- Intègre plusieurs applications logicielles
- Développe des CI/CD pour aider à la prestation des services en temps réel
- Crée des API pour aider à l’extraction des données sans fuite de données
À propos de l’étude de cas
Un chef de file américain en oncologie de précision tire parti des processus MuleSoft et agiles pour améliorer la qualité globale, la rentabilité et l’optimisation du rendement.
Siège social de l’industrie des
soins de santé États
-Unis