Gestion de programme pour l’expansion de la marque internationale du détaillant de 16 milliards de dollars
Le monde de la mode est toujours en mouvement. Non seulement les modèles et les marques, mais aussi les habitudes des acheteurs, en magasin comme en ligne. Un important détaillant multinational de vêtements et d’accessoires voulait étendre la marque avec une présence en ligne, plus d’emplacements et une meilleure sensibilisation globale des consommateurs à la marque elle-même.
Le détaillant a engagé NTT DATA pour assurer la gestion et la supervision de son initiative d’expansion de la marque de vêtements de sport pour femmes. L’équipe NTT DATA a aidé le détaillant à coordonner l’intégration des systèmes et des processus, à favoriser la collaboration entre les équipes et les champs de travail et à gérer le budget important du projet. L’engagement a rapproché le client de son objectif d’augmenter ses revenus de 2 milliards de dollars d’ici 2023.
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Soutenir la croissance
Un détaillant multinational basé aux États-Unis voulait faire croître la marque de l’entreprise au Canada avec une présence en ligne et deux points de vente au détail.
L’objectif : élargir la part de marché dans l’industrie croissante des vêtements de sport tout en tirant parti de la croissance du marché canadien des vêtements de sport et en tirant parti de la notoriété des consommateurs canadiens de sa marque.
Coordonner une stratégie de croissance de la vente au détail complexe
Le détaillant a retenu les services de NTT DATA pour son initiative d’expansion canadienne, qui comprenait la coordination et la collaboration entre plusieurs champs de travail et équipes de produits technologiques et un budget de plusieurs millions de dollars.
NTT DATA a coordonné avec neuf champs de travail distincts. L’équipe a dû configurer, étendre et intégrer les systèmes, les processus et la chaîne d’approvisionnement existants, y compris l’optimisation des centres de distribution. Ils ont également construit un nouveau site Web et mis en œuvre une technologie en magasin pour les emplacements physiques ajoutés par le détaillant.
Parmi les plus de 100 équipes de produits technologiques uniques avec lesquelles NTT DATA a collaboré étaient les gestionnaires de programmes techniques (TPM), les gestionnaires de produits, les gestionnaires techniques, les responsables techniques, les architectes, les maîtres de scrum et les ingénieurs.
Tout en coordonnant avec les TPM de quatre autres programmes interdépendants, NTT DATA a géré de façon transparente un budget global de programme qui a dépassé 6 millions de dollars.
L’initiative d’expansion soutient la stratégie à long terme du détaillant pour augmenter les revenus de la marque à 2 milliards de dollars d’ici 20230 à 40 magasins par année en Amérique du Nord.
Simplification des champs de travail d’expansion
- Neuf champs de travail distincts coordonnés
- Collaborer avec plus de 100 équipes de produits technologiques uniques Gérer de façon
- transparente un budget global de programme dépassant les 6 millions $
- Soutenir les objectifs d’ affaires à long terme
À propos de l’étude de cas
Un détaillant multinational de vêtements et d’accessoires élargit sa marque partout en Amérique du Nord pour soutenir sa stratégie à long terme d’ouvrir 30 à 40 magasins par année et d’augmenter les revenus de 2 milliards de dollars.
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