TCPL met à l’échelle l’action climatique citoyenne avec une solution alimentée par l’IA
TCPL avait lancé une campagne nationale de durabilité et avait besoin d’un moyen fiable de valider les soumissions des participants. NTT DATA a livré une plateforme de vérification alimentée par l’IA, construite sur Google Cloud et intégrée à WhatsApp, pour authentifier les photos, calculer l’impact environnemental et fournir un engagement en temps réel.
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Favoriser la durabilité grâce à la vérification par IA
TCPL a lancé une campagne nationale de durabilité encourageant les citoyens à adopter des habitudes simples et écologiques. Alors que l’engagement augmentait, TCPL avait besoin d’un moyen de valider l’authenticité de milliers d’actions climatiques soumises par les utilisateurs de toute l’Inde. La vérification manuelle traditionnelle n’était pas assez efficace, ce qui risquait de nuire à la crédibilité et à l’élan de l’initiative. L’évolution de la portée de la campagne nécessitait également une plateforme technologique flexible et prête pour l’avenir qui pourrait soutenir de nouveaux cas d’utilisation sans perturber les opérations en cours.
L’entreprise avait besoin d’une plateforme technologique qui pourrait automatiser la vérification, soutenir des volumes élevés d’utilisateurs et assurer la confidentialité des données tout au long du processus. Leur vision était de passer au-delà de la sensibilisation et de créer un modèle d’impact mesurable, qui pourrait calculer avec précision des détails comme le CO2 ou les économies d’eau pour chaque action soumise et les traduire en résultats significatifs pour la campagne.
NTT DATA a aidé à concrétiser cette vision en créant une plateforme d’IA sécurisée et évolutive sur Google Cloud. Le système a utilisé WhatsApp pour interagir avec les utilisateurs, valider automatiquement les images et calculer les économies environnementales à l’aide de formules définies par l’EM. Grâce à une combinaison de vérification basée sur l’IA, d’évolutivité infonuagique et d’engagement convivial, TCPL pourrait valider les actions climatiques avec précision, rapidité et confiance, soutenant un mouvement véritablement national.
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La plateforme axée sur l’IA permet une action et un engagement climatiques évolutifs
TCPL a collaboré avec NTT DATA pour moderniser sa campagne d’action climatique grâce à une plateforme alimentée par l’IA. À l’aide de Google Cloud, nous avons développé une solution progressive qui a automatiquement vérifié les photos d’action climatique soumises par l’utilisateur, calculé l’impact environnemental et fourni des résultats personnalisés par WhatsApp.
NTT DATA a apporté une expertise approfondie et une approche collaborative, travaillant en étroite collaboration avec TCPL pour comprendre les objectifs de sa campagne et concevoir une plateforme personnalisée alignée sur sa vision pour l’engagement des citoyens à l’échelle nationale.
La solution comprend :la vérification d’image par l’
- IA : Authentifie automatiquement les photos soumises par l’utilisateur, assurant la pertinence et la clarté tout en minimisant les efforts manuels.
- Engagement WhatsApp en temps réel : Interagit avec les participants, pose des questions de suivi et fournit instantanément des résultats personnalisés sur l’impact environnemental. Calcul de l’impact
- environnemental : Utilise des formules définies par les experts pour quantifier les économies de CO2 ou d’eau et les convertir en équivalents tangibles tels que le nombre d’arbres plantés.
- Architecture en nuage évolutive : Google Cloud offre une disponibilité et une fiabilité élevées, prenant en charge la participation à grande échelle et l’expansion future.Traitement
- sécurisé des données : Assure la confidentialité et la conformité grâce à un stockage sécurisé et à un accès contrôlé aux données des utilisateurs.
Cette approche globale a permis à TCPL d’améliorer l’engagement des citoyens, de maintenir la confiance et l’authenticité, et de mesurer avec précision les mesures climatiques à l’échelle nationale. En combinant l’automatisation de l’IA, l’évolutivité infonuagique et l’interaction conviviale, NTT DATA a permis à TCPL de transformer des objectifs ambitieux de durabilité en résultats tangibles et axés sur les données.
Actions vérifiées, citoyens engagés et impact climatique évolutif
- Action climatique authentique et fiable à grande échelle : NTT DATA a construit un système intelligent pour la vérification qui permet à TCPL de valider des milliers d’actions climatiques soumises par des citoyens avec précision et cohérence, éliminant les efforts manuels et assurant des contributions crédibles au mouvement national de durabilité.Pensées plus
- rapides pour la mesure de l’impact : Les calculs automatisés de CO2 et d’économie d’eau offrent une visibilité en temps réel des tendances de participation, des économies environnementales et de l’impact régional. Les équipes peuvent prendre des décisions agiles et ajuster la sensibilisation en fonction de renseignements immédiats et axés sur les données.
- Amélioration de l’engagement et de l’expérience des utilisateurs : Les interactions basées sur WhatsApp ont rendu la participation intuitive et accessible. Des résumés d’impact personnalisés et des instructions de suivi renforcent l’engagement des utilisateurs et encouragent les soumissions répétées.Opérations
- sécurisées, conformes et fiables : Construite sur Google Cloud, la plateforme assure une manipulation sécurisée des données, une haute disponibilité et un accès contrôlé, renforçant la confiance et la conformité tout au long de la campagne.
- Une plateforme prête pour l’avenir pour les programmes de durabilité : NTT DATA a fourni une base flexible et prête pour l’avenir qui soutient les besoins en constante évolution des campagnes, de l’engagement gamifié à l’analyse avancée, en positionnant TCPL pour l’innovation en matière de durabilité à long terme.
À propos de Tata Consumer Products Limited (TCPL)
Une entreprise de premier plan de FMCG dans le secteur des aliments et des boissons en Inde, gère plusieurs marques bien connues pour les marchés nationaux et mondiaux. Dans un secteur concurrentiel où la confiance des consommateurs, l’engagement et l’impact social définissent la pertinence de la marque, l’entreprise investit constamment dans des initiatives significatives et à grande échelle qui favorisent un changement comportemental réel et durable.
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