X-ELIO passe à un nouvel environnement de travail numérique

Afin de rester à l’avant-garde de la transformation numérique, X-ELIO a fait un pas stratégique vers un nouvel environnement de travail numérique en mettant en œuvre Microsoft 365. Cette migration, qui touche plus de 350 employés dans 9 pays sur 4 continents, visait à changer la façon dont les équipes collaborent et fonctionnent au quotidien.

Le principal défi était d’assurer une transition harmonieuse tout en maintenant la continuité des activités et en permettant l’adoption progressive de la nouvelle plateforme.

X-ELIO s’est appuyé sur la solution Microsoft 365 et a choisi NTT DATA parce qu’elle est un partenaire Microsoft de confiance depuis plus de 25 ans. Une équipe multidisciplinaire du mélange stratégique de Liquid Workplace a travaillé fort pour assurer une migration réussie tout en gardant l’entreprise et les employés au centre.

Le succès du projet a été motivé par un plan structuré et progressif avec un objectif clair : rendre la migration gérable tout en engageant activement les employés tout au long du processus.

Le projet a été divisé en deux phases :

Avis préliminaire

Une évaluation initiale a été effectuée, y compris l’analyse de l’utilisation actuelle, des volumes de données et de leur distribution dans différentes applications. Un plan d’action a été défini, les outils de migration nécessaires ont été identifiés et le modèle de licence requis a été établi.

Migration et soutien

La migration a été préparée en collaboration avec les utilisateurs, y compris le nettoyage et la rationalisation de la documentation. Microsoft 365 a été déployé, la migration de l’information a été effectuée et, après avoir défini le modèle de gouvernance, le nouvel environnement de travail a été configuré et personnalisé. En même temps, un programme de soutien à l’adoption a été mis en œuvre pour aider les employés à comprendre et à utiliser efficacement leur nouvel environnement.

Pour encourager la participation et la collaboration parmi les employés de X-ELIO, le projet a reçu sa propre identité, avec des activités ludifiées et des webinaires interactifs. Un plan de communication structuré a permis de maintenir la continuité des activités et de minimiser tout impact sur la productivité.

Grâce à cette solution, X-ELIO a intégré des capacités clés qui transforment son mode de fonctionnement :

• Collaboration et productivité simplifiées : Des outils comme Microsoft Teams, SharePoint et OneDrive prennent en charge le travail d’équipe en temps réel, même dans des environnements distribués, améliorant ainsi la prise de décision et réduisant les temps de réaction.
• Sécurité et conformité avancées : Des fonctionnalités telles que la protection contre les menaces, le chiffrement des données et la gestion de l’identité aident X-ELIO à répondre aux normes les plus élevées en matière de sécurité et de confiance.
• Extensibilité et durabilité : L’infrastructure flexible de Microsoft 365 soutient la croissance de X-ELIO, en s’alignant sur ses objectifs de durabilité, soutenu par l’engagement de Microsoft à être négatif pour le carbone d’ici 2030.

Certains indicateurs utilisés pour mesurer les progrès de NTT DATA et son engagement envers X-ELIO et ses employés comprennent :

• 6TB d’informations nettoyées sur Google Drive
• 180 en ligne et hors ligne, les problèmes résolus pendant le processus
• 4/5 satisfaction de l’utilisateur avec le soutien reçu pendant la migration
• 88,5 % du niveau de connaissance atteint sur les outils Microsoft 365 par les employés