Un chef de file pour les assureurs à l’ère de l’IA
Principaux points à retenir
Le rapport souligne les forces de NTT DATA dans les domaines suivants :
- Stratégie complète d’IA qui combine GenAI et l’IA agentique pour moderniser la souscription, les réclamations et le service
à la clientèle Automatisation - avancée qui améliore l’efficacité opérationnelle, améliore la prise de décision et améliore les expériences
des titulaires de police Leadership - responsable en matière d’IA pour la conformité réglementaire, la transparence et la confidentialité
des données Infrastructure - intégrée qui relie sans effort l’IA aux systèmes existants des assureurs pour l’évolutivité et la vitesse
Partenariats axés sur l’ - innovation entre les spécialistes de l’échelle, les universités et les technologies financières pour accélérer la transformation de l’industrie
Reconnu pour l’IA éthique et l’excellence opérationnelle en assurance.
NTT DATA a été reconnue comme un chef de file dans les services d’assurance ISG Provider Lens® — Strategic capabilities (Insurance GenAI and agentic AI services) Quadrant Report, Global, 2025.
Le rapport souligne notre capacité à intégrer l’IA avancée dans la chaîne de valeur de l’assurance, améliorant l’évaluation des risques, la gestion des réclamations et l’engagement des clients tout en maintenant une forte attention sur l’éthique, la conformité et la gouvernance.
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Les DONNÉES
- NTT Impact offrent des capacités d’IA spécifiques à l’assurance à l’échelle mondiale.
- Rangée no 12 mondiale pour les brevets GenAI, soutenue par plus de 8 billions de JPY investis dans les initiatives numériques, d’IA et de robotiques, les clients d’
- assurance en utilisant GenAI et l’IA agentic signalent des gains d’efficacité majeurs, y
- comprisLes premiers adeptes de l’IA agentique obtiennent une automatisation presque complète pour les gammes de produits standard, ce qui permet de réduire considérablement les coûts opérationnels et d’accélérer la prestation des services.
Forces des services de développement et de déploiement de GenAI
Le rapport souligne les forces de NTT DATA en :Consultation
GenAI : NTT DATA libère le potentiel de GenAI en priorisant les cas d’utilisation, en concevant des solutions responsables et en adoptant la formation sur l’IA, ainsi qu’en se concentrant sur la gestion du changement organisationnel pour les entreprises d’assurance.Centre
technologique : Le centre technologique GenAI TechHub de NTT DATA fournit des prototypes et des solutions intégrés et préqualifiés conçus pour simplifier les processus, réduire les risques et faciliter l’adoption rapide. Il normalise les sorties, augmente le RCI et s’adapte efficacement à Azure, AWS et Google Cloud. De plus, il améliore la gouvernance et réduit les coûts.Transformation de la valeur
de GenAI : NTT DATA favorise la transformation basée sur GenAI pour les entreprises d’assurance par le biais de services de consultation. Son approche équilibrée réduit les risques et maximise les avantages, ce qui entraîne des révisions de processus, des relations améliorées avec les clients, des services personnalisés, de nouvelles chaînes de valeur et un personnel habilité. Il aide à identifier les cas d’utilisation critiques, à visualiser les preuves, à créer des cartes routières et à soutenir la gestion continue. Il aide les entreprises d’assurance à planifier et à exécuter les transformations opérationnelles et commerciales.Services d’infrastructure
GenAI : NTT DATA renforce les efforts des entreprises d’assurance GenAI en fournissant des services d’infrastructure complets. Il aide également à la construction, à la gestion et à l’optimisation des écosystèmes GenAI dans des environnements multinuages et sur place
Forces des services de développement et de déploiement de l’IA agentique
Le rapport souligne les forces de NTT DATA dans les domaines suivants :Solutions
avancées axées sur l’IA :Les capacités d’IA agentique de NTT DATA permettent aux entreprises d’assurance d’améliorer l’évaluation des risques, de rationaliser le traitement des réclamations et d’affiner les pratiques de souscription. L’automatisation des tâches de routine et des analyses des modèles de données complexes les aide à améliorer l’efficacité et la précision, tout en réduisant simultanément les coûts opérationnels.Intégration
holistique des services : NTT DATA s’engage à intégrer de façon transparente ses solutions d’IA avancées aux systèmes existants des organisations, assurant une transition harmonieuse et efficace vers les opérations axées sur les données. En tirant parti de ses solutions, les assureurs peuvent améliorer leurs capacités en matière de gestion des données en temps réel, ce qui leur permet de répondre efficacement à un marché dynamique et à l’évolution des demandes des clients. L’intégration de ces solutions simplifie également les processus, améliore la prise de décision et améliore le service à la clientèle, positionnant les assureurs pour prospérer dans un paysage concurrentiel.
Se concentrer sur la conformité et la sécurité : NTT DATA accorde la priorité à la conformité réglementaire et à la sécurité des données dans ses mises en œuvre d’IA. Son dévouement à l’utilisation éthique de l’IA aide les assureurs à conserver la confiance des clients tout en manipulant le paysage réglementaire complexe de l’industrie.
En savoir plus sur la recherche
À propos de l’ISG Provider Lens®
RechercheLa série de recherches de l’ISG Provider Lens™’ISG de l’ISG du Quadrant est la seule évaluation du fournisseur de services en son genre à combiner la recherche empirique et axée sur les données et l’analyse du marché à l’expérience et aux observations réelles de l’équipe consultative mondiale d’ISG. Les entreprises trouveront une mine de données détaillées et d’analyses de marché pour aider à guider leur sélection de partenaires d’approvisionnement appropriés, tandis que les conseillers d’ISG utilisent les rapports pour valider leurs propres connaissances du marché et faire des recommandations aux clients d’entreprise d’ISG. La recherche couvre actuellement les fournisseurs qui offrent leurs services à l’échelle mondiale, partout en Europe, ainsi qu’aux États-Unis, au Canada, au Mexique, au Brésil, au Royaume-Uni, en France, au Benelux, en Allemagne, en Suisse, dans les pays nordiques, en Australie et à Singapour/Malaysie, et d’autres marchés seront ajoutés à l’avenir. Pour plus d’informations sur la recherche sur les lentilles de fournisseur ISG®, veuillez visiter cette page Web.
À propos d’ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq : III) est une société mondiale de recherche et de conseil en technologie de premier plan. Partenaire commercial de confiance de plus de 900 clients, dont plus de 75 des 100 meilleures entreprises au monde, ISG s’engage à aider les sociétés, les organisations du secteur public et les fournisseurs de services et de technologies à atteindre l’excellence opérationnelle et à accélérer la croissance. L’entreprise se spécialise dans les services de transformation numérique, y compris l’IA, l’informatique en nuage et l’analyse des données; les conseils en matière d’approvisionnement; les services de gouvernance et de gestion des risques gérés; les services de télécommunicateurs de réseau; la conception de stratégies et d’opérations; la gestion du changement; la recherche et l’analyse de renseignements sur le marché et de technologie. Fondée en 2006 et basée à Stamford, au Connecticut, ISG emploie plus de 1 600 professionnels prêts pour le numérique qui exercent leurs activités dans plus de 20 pays, une équipe mondiale connue pour sa pensée novatrice, son influence sur le marché, sa grande expertise dans l’industrie et la technologie, et ses capacités de recherche et d’analyse de classe mondiale basées sur les données de marché les plus complètes de l’industrie. Pour en savoir plus, visitez www.isg-one.com.