Réimaginer l’expérience client avec Agentforce
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Les attentes des clients sont plus élevées que jamais, — mais avec l’aide d’agents invisibles, vous pouvez les dépasser.
L’IA agentique a dépassé les robots conversationnels pour habiliter vos équipes et offrir un service transparent sur tous les canaux. Avec Salesforce Agentforce et NTT DATA, ces agents travaillent en coulisses pour résoudre les cas, préparer les vendeurs et gérer les tâches répétitives afin que votre équipe puisse se concentrer sur ce qu’elle fait de mieux.
Dans ce guide, nous montrons comment vous pouvez éliminer les silos, faire évoluer l’innovation et bâtir la confiance à chaque interaction.