NTT DATA nommée chef de file dans le rapport NEAT de NelsonHall pour les services Salesforce

Entreprise reconnue pour l’expansion mondiale des capacités de MuleSoft et du nuage de l’industrie

TOKYO, le 19 – juin 2024 – NTT DATA, un chef de file mondial des services numériques et informatiques, a été nommé chef de file dans le rapport NEAT de NelsonHall 2024 pour Salesforce Services pour la quatrième fois consécutive. L’entreprise a été placée dans le quadrant Leaders pour sa capacité globale à offrir des avantages immédiats et à répondre aux exigences futures de ses clients des services Salesforce.

Le rapport de l’outil d’évaluation et d’évaluation des fournisseurs (NEAT) de NelsonHall a analysé le rendement de 17 fournisseurs offrant des services Salesforce sur le rendement global, ainsi que des capacités spécifiques pour les services d’expérience infonuagique, les services extérieurs, les services infonuagiques de commerce, les services infonuagiques de marketing, les services infonuagiques de revenus, les services MuleSoft et les services de vélocité.

Le rapport a mis en évidence les forces de NTT DATA en matière de consultation et d’expertise infonuagique de l’industrie, citant le développement de sa propriété intellectuelle et de ses solutions dans Experience Cloud et Marketing Cloud. La structure régionale des capacités de Salesforce de l’’entreprise, associée à des pratiques verticalisées, a permis des engagements stratégiques avec de grandes entreprises dans les secteurs bancaire, de l’assurance, des télécommunications, des services publics et de l’énergie, ainsi que dans le secteur public.

NelsonHall a également présenté l’expansion mondiale des capacités de NTT DATA pour les services Salesforce à forte croissance, comme MuleSoft, stimulée par l’acquisition d’Apisero par l’entreprise.

Dominique Raviart, directrice de la pratique des services informatiques de NelsonHall, a déclaré : « Au cours des dernières années, NTT DATA a largement transformé sa proposition de valeur, adoptant une approche de consultation des projets Salesforce, développant une présence à terre pour stimuler l’intimité des clients et élargi ses capacités au niveau des produits et des sous-produits (p. ex. Marketing Cloud, Salesforce Industries). Grâce à son acquisition d’Apisero, NTT DATA a non seulement renforcé son expertise et son envergure MuleSoft à l’échelle mondiale, mais elle a également acquis une présence importante en Inde, complétant sa présence à terre, en grande partie pour ses compétences techniques. »

« Être reconnu comme un chef de file des services Salesforce témoigne du talent de notre équipe, de notre expertise de l’industrie et de nos connaissances approfondies de la plateforme pour guider stratégiquement nos clients dans leur parcours Salesforce. Quel que soit le point de départ, nous sommes équipés d’une gamme complète de services qui couvrent tout le cycle de vie de Salesforce », a déclaré Yutaka Sasaki, directeur général, président et chef de la direction de NTT DATA Group Corporation. « Un élément clé de ce succès est notre investissement dans les gens. Grâce à des efforts continus pour attirer de nouveaux talents et requalifier les membres existants dans des domaines à forte croissance comme le nuage de données et l’IA, nous continuerons d’aider les clients à libérer le plein potentiel de la plateforme et à atteindre leurs objectifs commerciaux. »

*** À propos de NelsonHall

NelsonHall constitue le principal cabinet d’analystes mondial dédié à aider les organisations à comprendre « l’art du possible » dans la transformation des opérations numériques. Avec des analystes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe continentale et en Inde, NelsonHall fournit aux organisations côté achat des informations détaillées et critiques sur les marchés et les fournisseurs (y compris les évaluations NEAT) qui les aident à prendre des décisions d’approvisionnement rapides et hautement informées. Et pour les fournisseurs, NelsonHall fournit une connaissance approfondie de la dynamique du marché et des exigences des utilisateurs pour les aider à peaufiner leurs stratégies de mise en marché. La recherche de NelsonHall est fondée sur des recherches rigoureuses et entièrement originales, et est largement respectée pour la qualité, la profondeur et la perspicacité de son analyse.