NTT DATA lance des services d’IA agentique pour les technologies d’IA des hyperscalers

• NTT DATA offre des services d’IA agentique de bout en bout pour générer des gains d’efficacité sans précédent, accélérer l’innovation et fournir des résultats commerciaux mesurables. Une suite
• complète de services gérés en nuage aide les organisations à exploiter le plein potentiel de l’IA agentique, en tirant parti des technologies d’IA hyperscaler. S’
• appuie sur NTT DATA Smart AI Agent offrant une

automatisation évolutive alimentée par l’IA pour les clients LONDON – 20 mars –  NTT DATA, un chef de file mondial des services d’affaires numériques et de technologie, a annoncé aujourd’hui le lancement de ses services d’IA agentique pour les technologies d’IA hyperscaler. Cette suite de services transformatrice aide les organisations à adopter, construire, gérer et adapter facilement les agents alimentés par l’IA pour améliorer l’efficacité, libérer l’innovation et améliorer l’expérience des employés et des clients, maximisant ainsi les rendements des investissements dans l’IA.

Cette suite unique de services répond à la demande croissante de solutions d’IA agentique qui offrent des expériences personnalisées. Cette nouvelle s’appuie sur l’Agent™ , qui permet aux entreprises d’intégrer l’automatisation axée sur l’IA dans toutes les fonctions commerciales. Contrairement à l’automatisation traditionnelle, l’IA agentique comprend les besoins des utilisateurs, s’engage naturellement et gère des interactions complexes, permettant aux organisations d’adapter en toute confiance leurs capacités d’IA tout en assurant l’optimisation et la réussite. Les services d’IA agentique de

NTT DATA pour Hyperscaler AI Technologies offrent la suite de services la plus complète de l’industrie pour l’IA. Ces services soutiennent toutes les étapes du parcours de l’IA agentique d’une organisation avec les fournisseurs de services infonuagiques, des services consultatifs et de construction d’agents d’IA à la mise en œuvre, à la connectivité et aux services gérés continus.

Applicables dans tous les secteurs, y compris la fabrication, les services bancaires et les soins de santé, ces services aident les organisations à maximiser les investissements en IA et à innover de manière responsable tout en assurant l’optimisation et le succès continus. Disponible dans plus de 20 langues dans tous les principaux marchés, NTT DATA assure une adoption mondiale transparente.

En intégrant son IA agentique à l’IA générative, y compris les modèles de langue grande et petite, ces agents d’IA peuvent effectuer des tâches plus rapidement, avec précision et efficacité avec moins d’erreurs. NTT DATA permet également aux clients de s’assurer qu’une fois que les agents d’IA sont déployés, ils restent sécurisés, à jour et continuellement améliorés. En connectant les agents d’IA aux centres de données hyperscaler, NTT DATA aide à permettre des interactions plus personnalisées et naturelles, rendant les services axés sur l’IA plus intuitifs et efficaces.

Répondre à la demande de solutions d’IA évolutives Les investissements en IA d’

entreprise s’accélèrent. Selon Gartner®, « d’ici 2028, le marché des services d’intelligence artificielle atteindra 609 milliards de dollars avec un taux de croissance annuel sur cinq ans de 21,4 % en dollars américains constants. » De plus, Gartner déclare que « d’ici 2028, « 33 % des applications logicielles d’entreprise incluront l’IA agentique, contre moins de 1 % en 2024, ce qui permettra à 15 % des décisions de travail quotidiennes d’être prises de façon autonome ».

Le rapport mondial GenAI de NTT DATA  reflète cette tendance, montrant que les organisations priorisent de plus en plus l’IA agentique pour l’optimisation des services administratifs et du flux de travail en 2025. Le rapport a également révélé que 96 % des DPI et des CTO préfèrent les méthodes de solutions infonuagiques.

 » L’IA agentique révolutionnera les opérations commerciales et NTT DATA est à l’avant-garde de cette transformation », a déclaré Charlie Li, chef mondial de la & sécurité infonuagique, NTT DATA, Inc. « En tant que premier fournisseur mondial à offrir des services complets d’IA agentique axés sur la gestion des agents d’IA, nous donnons aux organisations les moyens d’investir dans des agents d’IA en toute confiance, ce qui libère une efficacité et une innovation sans précédent tout en améliorant les expériences qu’ils offrent à leurs employés et à leurs clients. »

Services d’IA agentique flexibles Les services d’IA agentique de

NTT DATA pour les technologies d’IA Hyperscaler sont disponibles dans des forfaits flexibles, permettant aux organisations d’adapter l’adoption de l’IA avec un soutien de pointe qui peut facilement s’aligner sur les budgets, les ressources et les délais des clients.Services de  

• conseil : Conseils sur l’adoption et l’optimisation des solutions d’IA agentique, y compris la planification, la conception, la GenAI, l’optimisation des processus d’affaires et l’automatisation adaptées aux besoins spécifiques de l’entreprise.Services de mise en
• œuvre : Configuration, intégration et déploiement d’agents d’IA axés sur la sécurité, la conformité et l’optimisation de la performance avec des options de gestion du changement complémentaires.
• Services de gestion de l’IA continus : Surveillance continue, dépannage, gouvernance des données et rapports et analyses détaillés.
• Connectivité : Connectivité transparente sur tous les canaux à l’aide des services de connectivité mondiale natifs du nuage de NTT DATA pour l’intégration vocale, de clavardage et mobile, assurant une surveillance et une conformité cohérentes aux réglementations locales. Expertise

avancée pour accélérer l’innovation avec les hyperscalers

NTT DATA est particulièrement bien positionnée pour offrir des capacités et des services innovants et complets en tant qu’intégrateur de systèmes, fournisseur de services gérés et opérateur. Cela permet un déploiement plus rapide et plus efficace des agents d’IA ancrés dans notre engagement envers l’IA responsable.

NTT DATA lance ses services d’IA agentique pour les technologies d’IA Hyperscaler en mettant l’accent sur les plateformes Microsoft. En tant que principal partenaire de Microsoft Cloud Voice et fournisseur de premier plan de Copilot pour Microsoft 365, NTT DATA est bien positionné pour aider les entreprises à intégrer les agents d’IA dans leurs opérations quotidiennes.

En tirant parti d’outils de pointe comme Azure AI Foundry et Copilot Studio, les agents de NTT DATA sont équipés pour offrir des solutions encore plus innovantes et efficaces aux clients.

 » Les agents alimentés par l’IA transforment la façon dont les entreprises fonctionnent, et nous sommes ravis de collaborer avec NTT DATA pour aider les organisations à embrasser cette nouvelle ère d’innovation alimentée par l’IA », a déclaré Maziar Zolghadr, directeur général des partenaires de communications mondiales, Microsoft. « En combinant les technologies d’IA de Microsoft avec l’expertise de NTT DATA en matière de création, de déploiement et de gestion d’agents d’IA, nous habilitons les entreprises à créer des expériences plus intelligentes pour leurs employés et leurs clients. »

Applications réelles dans tous les secteurs Les services d’IA agentique de

NTT DATA pour les technologies d’IA Hyperscaler offrent des solutions pour toutes les fonctions et tous les cas d’utilisation, offrant des solutions faciles à mettre en œuvre telles que :Service à la

• clientèle : Automatisation de la résolution des requêtes et activation du libre-service pour réduire les temps d’attente.
• Facturation et planification : Simplifier les tâches répétitives pour gagner du temps et améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Formation et intégration  : Accélérer l’intégration des employés et le développement des compétences.
• Logistique et gestion des risques : Améliorer les processus comme la protection contre la fraude et l’analyse des données pour prendre des décisions éclairées.
• RH et assistants aux ventes : Offre des options de voix, de clavardage et de messagerie pour améliorer la communication et la gestion des tâches.Automatisation du flux
• de travail : Les assistants intelligents optimisent la gestion des processus d’acheminement des tâches.

Croissance et expansion futures

Avec le lancement d’aujourd’hui, NTT DATA s’appuie sur ses capacités GenAI établies, renforçant davantage sa position de chef de file dans les solutions d’entreprise axées sur l’IA.Les services d’IA agents de

NTT DATA pour les technologies d’IA Hyperscaler sont conçus pour fonctionner avec un large éventail de plateformes d’IA et continueront à s’étendre pour soutenir de nouvelles technologies. Ces services font partie intégrante de la gamme de services gérés élargie de NTT DATA dans le nuage, le réseautage et la cybersécurité.

NTT DATA Smart AI Agent offre une solution complète de bout en bout et complète qui comprend des services de consultation, des plateformes, des intégrations tierces et des services gérés pour transformer les processus commerciaux dans tous les secteurs. En rationalisant les opérations et en améliorant l’efficacité, Smart AI AgentMC permet aux entreprises d’évaluer et de déployer rapidement des applications d’IA génératives, d’optimiser les flux de travail et d’augmenter la productivité*.

^{Gartner, Analyse des prévisions : Artificial Intelligence Services, Worldwide, Colleen Graham, Christopher Marshall, et al., 27 août 2024 (pour les abonnés de Gartner seulement)}

^{*Article de Gartner, Intelligent Agents in AI Really Can Work solo. Voici comment. Par Tom Coshow | 1er octobre 2024}

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^{* Smart AI Agent est une marque de commerce de NTT DATA Group Corporation*.}

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