La recherche de NTT DATA révèle un mauvais alignement des cadres supérieurs par rapport à l’adoption de GenAI

• Près de la moitié des chefs de la sécurité de l’information ont des sentiments négatifs à l’égard des déploiements de GenAI, malgré l’optimisme des chefs de la direction Les
• chefs de la direction sont tous concentrés sur GenAI, mais les chefs de la sécurité avertissent que les lacunes en matière de sécurité et l’infrastructure vieillissante freinent les progrès L’
• alignement nécessite une gouvernance plus forte et des investissements dédiés

LONDRES – 17 juin 2025 – NTT DATA, un chef de file mondial des services numériques et technologiques, a lancé aujourd’hui son nouveau rapport, « The AI Security Balancing Act : du risque à l’innovation  », soulignant les occasions et les risques que l’IA présente en matière de cybersécurité. Les résultats montrent un désalignement parmi les dirigeants de la haute direction en ce qui concerne les objectifs commerciaux et la préparation opérationnelle pour le déploiement de GenAI.

Le rapport, qui comprend les données d’un sondage NTT DATA mené auprès de plus de 2 300 décideurs principaux de GenAI, comprenant 1 500 * dirigeants de la haute direction dans 34 pays, a révélé que, bien que les PDG et les dirigeants de l’entreprise soient engagés envers l’adoption de GenAI, les chefs de la sécurité de l’information et les chefs de l’exploitation n’ont pas les conseils, la clarté et les ressources nécessaires pour répondre pleinement aux risques de sécurité et aux défis d’infrastructure associés au déploiement.

Les chefs

de la haute direction de GenAI déconnectent

presque tous (99 %) les dirigeants de la haute direction planifient déjà les investissements de GenAI au cours des deux prochaines années, avec un meilleur classement de la sécurité

, Plus de la moitié (54 %) des chefs de la sécurité de l’information affirment que les lignes directrices ou les politiques internes sur la responsabilité de GenAI ne sont pas claires, mais seulement 20 % des chefs de la direction partagent la même préoccupation, révélant un écart important dans l’alignement de la haute direction.

Malgré le sentiment de prudence quant au déploiement de GenAI, les équipes de sécurité reconnaissent toujours sa valeur commerciale. En fait, 81 % des hauts dirigeants de la sécurité informatique ayant des sentiments négatifs sont toujours d’accord pour dire que GenAI augmentera l’efficacité et aura un impact sur les résultats.

Les opérations organisationnelles ne sont pas prêtes pour la recherche de GenAI

NTT DATA révèlent un écart critique entre la vision de la direction et les capacités de leurs équipes. Bien que 97 % des CISO s’identifient comme décideurs sur GenAI, 69 % reconnaissent que leurs équipes manquent des compétences nécessaires pour travailler avec la technologie.

En outre, seulement 38 % des CISO affirment que leurs stratégies GenAI et de cybersécurité sont alignées par rapport à 51 % des PDG.

Ajouter à la complexité, 72 % des organisations interrogées n’ont toujours pas de politique d’utilisation officielle de GenAI et seulement 24 % des CISO conviennent fortement que leur organisation dispose d’un cadre robuste pour équilibrer le risque avec la création de valeur.

Technologie de la justice limitant l’adoption de GenAI

Au-delà du désalignement interne, 88 % des dirigeants de la sécurité ont déclaré que l’ancienne infrastructure affecte grandement l’agilité de l’entreprise et la préparation de GenAI, avec la modernisation de l’IdO, 5G et

l Notamment, les principaux critères des chefs de file en matière de sécurité lors de l’évaluation des partenaires technologiques de GenAI sont les offres de service de GenAI de bout en bout.

 »Alors que les organisations accélèrent l’adoption de GenAI, la cybersécurité doit être intégrée dès le départ pour renforcer la résilience. Alors que les PDG encouragent l’innovation, il est essentiel d’assurer une collaboration transparente entre la cybersécurité et la stratégie commerciale pour atténuer les risques émergents », a déclaré Sheetal Mehta, vice-président principal et chef mondial de la cybersécurité chez NTT DATA, Inc. « Une approche sécurisée et évolutive de GenAI nécessite un alignement proactif, une infrastructure moderne et une co-innovation de confiance pour protéger les entreprises contre les menaces émergentes tout en libérant le plein potentiel de l’IA.

 »La collaboration est très appréciée par les chefs de secteur d’activité dans leurs relations avec les chefs de la sécurité de l’information. Cependant, il reste des déconnexions, avec des écarts entre la posture de risque souhaitée par l’organisation et ses capacités actuelles en matière de cybersécurité », a déclaré Craig Robinson, vice-président de la recherche, Services de sécurité chez IDC. « Bien que l’utilisation de GenAI offre clairement des avantages à l’entreprise, les chefs de la sécurité de l’information et des risques mondiaux et de la conformité ont du mal à communiquer la nécessité d’une gouvernance et de garde-fous appropriés, ce qui rend l’harmonisation avec les chefs d’entreprise essentielle à la mise en œuvre. »

Méthodologie

Le rapport est basé sur les connaissances de 2 300 décideurs GenAI principaux dans 34 pays. 68 % des répondants provenaient de la haute direction, y compris des PDG, des CISO, des CIO, des CTO, des CDO, des COO, des CCO, des CFO, des CHRO et des CSE. 27 % ont occupé des postes de vice-président, de chef ou de directeur, tandis que 5 % étaient des gestionnaires ou des spécialistes principaux. Cette recherche a été menée de façon indépendante pour NTT DATA par Jigsaw Research, une agence mondiale de renseignements stratégiques.