NTT DATA nommée chef de file du marché dans HFS Horizons : Services agentiques, rapport de recherche 2026

• Cette reconnaissance reflète les forces en matière de prestation de bout en bout, d'expertise sectorielle et d'actifs d’IA agentique exclusifs.
• Le rapport souligne la capacité de NTT DATA à relier la stratégie, la technologie et les opérations.

TOKYO et LONDRES — 4 juin 2026 — NTT DATA, un chef de file mondial de l’IA, des services d'affaires numériques et technologiques, a annoncé aujourd'hui avoir été nommé « Horizon – 3 Market Leader » dans HFS Horizons : Services agentiques, rapport 2026. NTT DATA est reconnue pour « offrir une IA agentique évolutive grâce à un écosystème complet, une verticalisation approfondie et une innovation encadrée ».

Le rapport de HFS Research a évalué les capacités de 36 fournisseurs de services quant à leur capacité à créer de la valeur pour les entreprises clientes qui adoptent des services agentiques. Alors que les entreprises passent des projets pilotes à la production, le marché regarde de plus en plus au-delà de la nouveauté de l'IA pour identifier les partenaires capables d'opérationnaliser l'autonomie en toute sécurité, de la connecter aux flux de travail de l'entreprise et d'obtenir des résultats à grande échelle.

« NTT DATA s'impose comme un puissant orchestrateur de l'IA agentique, utilisant son modèle axé sur l'intégration et fondé sur des plateformes pour unifier des environnements d'entreprise complexes et transformer des initiatives d'IA disparates en un impact évolutif à l'échelle de l'entreprise »,  a déclaré David Cushman, directeur de la recherche exécutive chez HFS Research.

Le portefeuille de NTT DATA englobe l'ensemble de la pile technologique requise pour l'adoption par les entreprises, de la stratégie et de la consultation à la mise en œuvre, en passant par les solutions sectorielles, l'infrastructure, la connectivité, le nuage, le centre de traitement de données, la sécurité et les opérations gérées, avec une gouvernance responsable intégrée à chaque étape. Cela permet à NTT DATA d'aider ses clients à réduire les risques liés au transfert, à harmoniser les décisions d'affaires et techniques, et à passer plus rapidement de cas d'utilisation isolés au déploiement à l'échelle de la production.

Selon HFS Research, NTT DATA est reconnue comme chef de file du marché pour aider les clients à appliquer l'IA agentique afin d'obtenir des résultats d'affaires mesurables, de connecter les opérations à l'échelle de l'entreprise et de créer de la nouvelle valeur avec des partenaires. HFS note que NTT DATA :

• Utilise l’IA agentique pour optimiser les coûts, la rapidité et l’efficacité dans l’ensemble des chaînes de valeur sectorielles.
• Aligne les processus et la prise de décision entre les fonctions en contact avec la clientèle, opérationnelles et de soutien, afin d’améliorer l’expérience des parties prenantes.
• Adopte le paradigme des Services en tant que logiciel (SaS) en appliquant l’IA agentique pour transformer la façon dont le travail est effectué et permettre de nouveaux modèles de création de valeur et de co-innovation avec les partenaires.

« Nous traduisons les ambitions de nos clients en matière d’IA en résultats commerciaux mesurables grâce à une exécution à l’échelle de calibre entreprise qui est fiable, sécurisée, encadrée et hypercontextualisée à leurs processus et méthodes de travail », a déclaré Abhijit Dubey, chef de la direction et chef de l'IA chez NTT DATA, Inc. « Notre propre parcours pour devenir une entreprise native IA a démontré ce qu'il faut pour que l'IA agentique fonctionne dans la pratique : des bases de données solides, une infrastructure résiliente, une sécurité et une gouvernance robustes, ainsi qu'une main-d'œuvre prête à l'adopter. »

Les recherches plus approfondies de HFS sur l'IA agentique soulignent un ensemble d'obstacles familiers : la paralysie des projets pilotes, une gouvernance faible, des données fragmentées et des environnements existants, ainsi que des lacunes en matière de préparation organisationnelle qui ralentissent l'exécution.

Visitez notre site Web pour en savoir plus sur la façon dont NTT DATA aide ses clients à relier la stratégie, la technologie, les opérations et la gouvernance afin de générer une valeur mesurable grâce à l'IA agentique.