L’application mobile INDYCARMD stimule l’expérience des amateurs de course

Les conducteurs de la série  NTT INDYCAR  atteignent des vitesses maximales allant jusqu’à 240 milles à l’heure. Leur adrénaline est élevée, mais leur concentration reste fortement concentrée sur l’asphalte qui les précède, les conducteurs qui les entourent et la performance de leur voiture. Des millions de dollars en argent sont en jeu au cours d’une saison de 18 courses, mais comme les pilotes sont des athlètes extrêmement compétitifs, leur plus grande motivation est simple : gagner. Et, pour les amateurs, cette excitation est contagieuse, stimulant la croissance de la présence et des cotes et réduisant la tendance à la baisse dans les bases d’adeptes d’autres sports motorisés.

Née du premier Indianapolis 500 en 1911, la série NTT INDYCAR propose des voitures à roues ouvertes sur des circuits à grande vitesse, y compris l’emblématique Indianapolis Motor Speedway, des ovales courts, des parcours routiers et des circuits de rue temporaires. Les pilotes internationaux pilotent des voitures à cabine ouverte et à siège unique qui possèdent des moteurs V-6 de 2,2 litres à turbocompresseur double et à injection directe optimisés pour fonctionner à 12 000 tr/min avec une puissance estimée à 750 chevaux, en fonction de leur turbocompresseur.

En 2019,  NTT est devenu le partenaire en titre de la série NTT INDYCAR  ainsi que le partenaire technologique officiel de la série et de l’organisme de sanction d’INDYCAR, de la Indianapolis Motor Speedway, de la course Indianapolis 500 et des événements NASCAR Brickyard.

Plus de 700 000 nouveaux utilisateurs ont téléchargé l’application INDYCAR propulsée par NTT DATA depuis 2023, entraînant une augmentation globale de l’utilisation de plus de 30 %.

• 215K00 nouveaux téléchargements d’applications en 2025, le plus record en une seule année pour la course INDYCAR
• Front Door to INDYCAR, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 356 jours par année
• Améliore l’engagement des amateurs avec des données de course en temps réel et des fonctionnalités riches en médias
• Place les amateurs dans le siège du conducteur avec jusqu’à 17 caméras en voiture disponibles dans l’application
• Personnalisation (définir les pilotes et les équipes préférés, personnaliser les paramètres et certaines fonctionnalités)
• Permet plus de 100 000 utilisateurs pendant
• les événements — plus de course

que États-Unis, Suède, Mexique, Royaume-Uni, Canada, Australie, France, Pays-Bas, Espagne, Brésil

« Compte tenu de la quantité de technologie qui entre dans nos machines de course INDYCAR hautement sophistiquées et du soutien de leurs opérations de fosse, il est tout à fait approprié qu’une entreprise technologique de classe mondiale comme NTT soit à la fois notre partenaire en matière de titre et de technologie », déclare Doug Boles, président, INDYCAR et Indianapolis Motor Speedway. « En fait, chaque voiture de course ayant plus de 100 capteurs, une course typique générera environ 1 milliard de points de données par heure pendant une course de 3 heures. » Il ajoute que plus de 100 personnes dans la zone du paddock d’une course sont dévouées à l’analyse des données de télémétrie provenant des voitures pendant une course.

Boles souligne que les parties prenantes les plus essentielles de la série NTT INDYCAR sont ses nombreux partisans. « Nous comptons près de 70 millions d’amateurs d’INDYCAR dans le monde entier, connectés par la télévision, la radio et la couverture satellite », dit-il. « Chaque année, par exemple, notre course Indianapolis 500 à la fin mai est offerte à 344 millions de foyers dans le monde. De plus, plus de 300 000 personnes participent à la course elle-même. »

Améliorer l’expérience des amateurs

Pour maintenir l’engagement du nombre croissant d’adeptes, que ce soit pour assister à des courses en personne ou regarder la télévision, la SÉRIE NTT INDYCAR a développé l’application mobile INDYCAR. Gratuite et disponible à l’échelle mondiale sur les appareils Android et iOS, l’application offre les courses, les résultats et les classements d’équipe aux amateurs, aidant à bâtir une communauté parmi eux. Cela les encourage également à assister à des courses, à syntoniser des diffusions de courses et à se tenir au courant des nouvelles concernant leurs équipes préférées, leurs pilotes et leurs voitures, pendant les fins de semaine de course, entre les courses et en dehors de la saison.

 » L’application mobile INDYCAR offre une expérience de visionnement à deux écrans aux amateurs qui regardent une course à la maison ou sur la piste », explique M. Boles. « Vous pouvez syntoniser la chaîne radio de votre conducteur préféré et l’écouter en temps réel pendant que l’observateur et les stratèges parlent au conducteur. Les caméras embarquées fournissent des vidéos sur demande. C’est au cœur de nos efforts pour repenser l’expérience des amateurs, pour en faire la meilleure possible, lors d’une course ou à la maison. Cela nous aide également à attirer de jeunes amateurs, qui s’attendent à ce genre d’applications. »

Le développement rapide des applications se fait à temps

Avant le début de la saison de course 2019, la direction d’INDYCAR et son équipe informatique ont dû relever de nombreux défis, notamment le défi important de migrer l’ensemble de l’application mobile vers une plateforme évolutive basée sur le nuage. Il a non seulement dû mettre à jour de façon transparente toutes les fonctionnalités passées, mais également ajouter des améliorations, telles que la télémétrie en temps réel, les cartes de suivi et un tableau de classement en direct. De plus, ils voulaient augmenter la capacité des utilisateurs simultanés à dépasser 50 000 par course dans le but de doubler cela à plus de 100 000.

 » Nous n’avions que six mois avant notre première course en mars, lorsque la nouvelle application mobile INDYCAR devait être prête, ce qui signifiait un test et un déploiement complets sur l’App Store d’Apple et Google Play », déclare Rebecca Ruselink, directrice des technologies de l’information de Penske Entertainment, propriétaires d’INDYCAR, de la SÉRIE NTT INDYCAR et de l’Indianapolis Motor Speedway. « Donc, pour obtenir de l’aide, nous nous sommes naturellement tournés vers notre partenaire, NTT et son groupe de services de NTT DATA. »

Afin d’adopter une approche axée sur les amateurs, l’ équipe de & conception  CX de NTT DATA a collaboré avec les membres clés de l’équipe de Ruselink pour déterminer les exigences, prioriser et rassembler les ressources appropriées à l’échelle nationale et mondiale, et livrer la toute nouvelle version de l’application mobile INDYCAR à temps.

 » C’est une application incroyablement complexe », dit Ruselink. « Heureusement, NTT DATA avait l’ampleur, la profondeur et l’envergure nécessaires pour le développer, le tester et le livrer à temps en tirant parti des accélérateurs, en utilisant des cadres et des bibliothèques de développement éprouvés et en construisant une infrastructure évolutive. »

La nouvelle application mobile INDYCAR reçoit le drapeau à damiers

L’application mobile INDYCAR s’est avérée gagnante, fournissant des données en temps réel sur les jours de course à jusqu’à 100 000 partisans simultanés. L’utilisation des applications continue d’augmenter de 10 % d’une année à l’autre, avec des sessions d’utilisateurs plus longues en moyenne. L’application a obtenu des cotes d’utilisateur élevées dans l’App Store d’Apple et Google Play.

Comme Boles le voit, « Avec INDYCAR Mobile, nous sommes en mesure de fournir à notre clientèle croissante une excellente expérience d’adepte que nous continuons d’adapter et de développer avec encore plus de fonctionnalités grâce à l’aide experte de NTT DATA. Cela nous aidera à accroître encore plus notre base de partisans, surtout pour la prochaine génération de partisans, et à les garder engagés, peu importe où ils se trouvent, toute l’année. »