NTT DATA lance une expérience de services agentiques multifournisseurs pour l'infrastructure d'entreprise

• NTT DATA présente Software Defined Infrastructure Services (SDI) Agent, une innovation conversationnelle agentique intégrée à ses services SDI
• Le système multi-agents offre une visibilité en temps réel, des décisions d’IA explicables et des informations axées sur les résultats dans des environnements complexes et multifournisseurs
• La capacité de services agentiques de classe entreprise améliore la résilience, réduit les coûts opérationnels et accélère le délai de rentabilisation pour les équipes informatiques exploitant des infrastructures à grande échelle

LONDRES – 28 avril 2026 – NTT DATA, un chef de file mondial en matière d’IA, d’affaires numériques et de services technologiques, a annoncé aujourd’hui le lancement de NTT DATA Software Defined Infrastructure Services Agent (SDI), une expérience de service agentique conversationnelle pour l’infrastructure d’entreprise. Intégré aux services SDI de NTT DATA, ce système multi-agents redéfinit la façon dont les entreprises exploitent, optimisent et gèrent l’infrastructure d’IA à grande échelle.

L'agent des services SDI agit en tant qu'orchestrateur et déclenche sélectivement les agents appropriés en arrière-plan. Ce système multi-agents détecte, raisonne et agit en permanence dans les environnements de réseautage, de centre de données hybride, de cybersécurité et de milieu de travail numérique, offrant une intelligence prédictive, des résolutions plus rapides et des résultats mesurables en matière de disponibilité, d’utilisation et de valeur commerciale.

Cela marque une évolution significative des services SDI de NTT DATA. Agissant en tant que jumeau numérique pour les rôles opérationnels informatiques critiques, l’agent des services SDI transforme fondamentalement la façon dont les entreprises gèrent l’infrastructure à l’aide d’agents d’IA. Pour la première fois, les entreprises peuvent interagir avec leur environnement d’infrastructure multifournisseur par le biais d’invites en langage naturel, obtenant des informations personnalisées pour exploiter l’infrastructure en toute confiance à l’ère de l’IA.

« Les services d’infrastructure traditionnels sont de plus en plus en décalage avec les exigences d’une entreprise axée sur l’IA », a déclaré Chris Barnard, vice-président d’IDC. « NTT DATA se différencie grâce à une expérience de service agentique multifournisseur innovante. Son approche axée sur l’IA permet aux responsables de l’infrastructure de sortir des modèles de maintenance traditionnels et de se concentrer sur les résultats à l’échelle. »

Habituellement, les assistants d’IA des fabricants d’équipement d’origine (OEM) sont limités aux écosystèmes de fournisseurs uniques, l’agent de services SDI de NTT DATA fournit des renseignements de classe entreprise dans des environnements d’infrastructure complexes et multifournisseurs. L’agent intègre également des informations sur la durabilité, aidant les organisations à comprendre et à optimiser l’impact environnemental de leurs infrastructures.

 Rapport mondial sur l’IA de NTT DATA : Un guide pour les responsables de l’ IA a révélé que les responsables de l’IA investissent davantage dans la reconstruction de leurs applications de base avec des capacités d’IA intégrées plutôt que de se limiter à des ajouts de surface (34,5 % des personnes interrogées).

« À mesure que les organisations accélèrent l'adoption de l'IA, une infrastructure sécurisée de classe entreprise combinée à une expérience de service agentique conversationnel devient un facteur de différenciation stratégique », a déclaré Dilip Kumar, responsable mondial des solutions d'infrastructure chez NTT DATA, Inc. « Nos services SDI agentiques permettent aux entreprises d’aller au-delà des opérations « légères » et de transformer les performances de l’infrastructure en résultats mesurables. »

L’agent des services SDI de NTT DATA raisonne par télémétrie en direct, contexte historique et garde-fous politiques pour prendre des mesures sûres et déterministes et changer les opérations quotidiennes tout en gardant les humains fermement en contrôle.

Lisez la note de marché d’IDC sur les solutions d’infrastructure de NTT DATA 

Pour en savoir plus sur les solutions d’infrastructure de NTT DATA, visitez : https://services.global.ntt/en-us/services-and-products/infrastructure-solutions