Services d’infrastructure définis par logiciel
Allez au-delà de la boucle de bris/réparations vers les services d’infrastructure alimentés par l’IA.
Stimulez les résultats commerciaux dans l’ensemble de votre domaine TI multifournisseur
Les dirigeants des TI font face à une pression croissante pour en livrer plus avec moins de ressources. S’assurer que le temps de disponibilité n’est plus un facteur de différenciation – il ne s’agit que de la base de référence. Depuis des années, les équipes TI de l’entreprise sont coincées dans un soutien réactif en matière de bris/réparations, réparant les problèmes après qu’ils surviennent, s’efforçant de maintenir l’infrastructure et d’assurer la conformité, et ayant du mal à extraire la vraie valeur de leurs investissements technologiques.
Les services d’infrastructure définis par logiciel (SDI) de NTT DATA brisent ce cycle. La gestion réinventée du service agentique, conçue avec des employés humains et de l’IA pour améliorer l’efficacité, l’utilisation et les résultats commerciaux grâce à notre plateforme d’expérience client (CXP). Nous redéfinissons la façon dont vous naviguez dans les complexités de l’infrastructure matérielle et logicielle de plusieurs fournisseurs.