Services d’adoption

Transformer les investissements technologiques en résultats commerciaux mesurables

Un groupe de personnes dans une salle de réunion discutant des données affichées sur un écran. Les graphiques et les graphiques sont visibles à l’écran.

Accélérer le retour sur investissement grâce à une infrastructure multifournisseur

Les entreprises continuent d’investir considérablement dans l’infrastructure technologique, mais beaucoup ont du mal à réaliser sa pleine valeur commerciale. Les services d’adoption de NTT DATA aident les dirigeants principaux de l’information à combler l’écart entre la mise en œuvre de la technologie et la réalisation de la valeur en favorisant l’adoption et la consommation de la technologie à l’échelle de l’entreprise.

Nos dévoués gestionnaires de la réussite client appliquent des cadres de gestion du cycle de vie éprouvés et tirent parti des connaissances de la plateforme de services SDI alimentée par l’IA de NTT DATA pour améliorer la visibilité, l’adoption et la consommation dans l’ensemble de vos logiciels et services. Nous vous aidons à adopter la technologie et à maximiser l’impact de vos investissements en matière de réseautage, de cybersécurité, de centre de données et de milieu de travail numérique et d’expérience client.

Comment nous favorisons l’adoption des services et des technologies

Les experts de NTT DATA prennent en charge votre parcours d’adoption de logiciels à l’aide d’un cadre de gestion du changement éprouvé conçu pour fournir des résultats d’affaires mesurables grâce à des ententes de niveau d’utilisation (ULA) et des ententes de niveau de valeur (VLA).

Intégration à la plateforme SDI

Nous unifions votre infrastructure multifournisseurs au sein de la plateforme de services SDI pour une vue unique de votre paysage informatique.

Création du plan de réussite axé sur les résultats

En collaboration, nous définissons les résultats, les ICP et les feuilles de route d’adoption.

Gestion du changement

Nos ateliers, nos formations et nos communications préparent votre équipe aux nouvelles fonctionnalités des produits afin d’accueillir le changement.

Habilitation propulsée par l’IA

Nous simplifions l’adoption grâce à des agents IA, des analyses prédictives et des mesures correctives automatisées.

Optimisation de l’adoption

Les connaissances de plus de 6 000 clients internationaux sont utilisées pour accélérer l’adoption et l’utilisation des fonctionnalités.

Suivi et examens

Notre équipe effectue des revues trimestrielles, des évaluations du retour sur investissement et des initiatives d’amélioration continue pour démontrer la valeur des TI.