AWSソリューション

セキュリティ対応方針の策定

AWS導入におけるお客さまのお悩みに合わせ、ガイドライン策定や移行検証などを行います。

詳細はこちら

クラウド移行・検討／検証（PoC）

特定システムをクラウド環境にマイグレーションするにあたり、適用するアーキテクチャを検討し、検証（PoC）を実施します。

詳細はこちら

NTTデータ標準に基づく移行

多数の実績をもとに開発された「NTTデータ開発標準フレームワーク」を当社は有しており、AWS環境構築・移行に対応しております。これにより、安全安心なシステム構築と納期の短縮が可能です。

NTTデータの豊富なナレッジをフル活用

当社の豊富なクラウド構築／移行事例を活かし、AWSの設計／構築／移行までワンストップでご支援iいたします。プライベートクラウドや他クラウドベンダの環境と組み合わせたハイブリッド／マルチクラウドにも対応可能でお客さま目線で共にプロジェクトの成功にご協力します。

クラウド最適活用提案、検証

日々進化するクラウドの新サービスを調査し、お客さま提供に適した利用を提案します。また、お客さま環境で新サービスの適用検証（PoC）を行うことで、結果を踏まえた最適な環境の提案が可能です。

クラウドセキュリティの担保

セキュリティポリシーが遵守されているか可視化・分析し、逸脱行為に対しては最適化に向け是正を提供します。PDCAを回すことで継続的にセキュリティポリシーを見直すことが可能です。

コンサルから運用まで一気通貫での支援

コールセンター業務およびクラウド導入に関するNTTデータのノウハウを活かし、一気通貫でのご提案が可能です。またコールセンター以外のシステムに関してもご相談ください。

専門知識と知見を活かした導入

Amazon Connectの導入・運用の考慮ポイントを熟知した担当者によるスムーズなソリューション導入を行います。また、NTTデータのもつクラウドセキュリティソリューションとも連携し、顧客情報を取り扱うコールセンター業務におけるリスクを軽減することが可能です。

コールセンター以外のチャネルとの連携

Salesforceなどを活用することで、お客さま要件に合わせてメール・チャットなどの他のカスタマーコンタクトチャネルとの連携を実現します。