商品概要
全量日本語Xデータの取扱いに関するパートナー契約を米X Corp. と締結し、それに基づいた活動を展開しています。
- Xデータ分析環境：全量日本語Xデータを、なずきプラットフォームを通して分析いただくインフラ環境を用意
- なずきのおと：指定条件に則り抽出したXデータを自動分析し、Webブラウザ上で閲覧可能なSaaS型のソーシャルリスニングツール
メリット・効果
- コンタクトセンターに集まった問い合わせ情報やアンケートの自由記述回答といったテキストの集計・分析作業をツールで効率化できます。
- インターネット上に点在する自社の関連情報（サービスに対する評判や風評等）を抽出・分析、新商品の企画や、風評対策に繋げることが出来ます。
- コミュニティサイトや、インターネット掲示板への書き込みに含まれる誹謗中傷をいち早く検知することが可能に、健全なサイト運営を実現出来ます。
特長
30年以上かけて蓄積した辞書と知識を、独自のアルゴリズム（=計算処理手順）を用いた高速エンジンで照合します。そのことで、従来の統計的なアプローチを用いた解析技術では難しかった「話題」や、「感性（評価情報）」、「不適切判定情報（誹謗・中傷）」等の抽出を高精度に行います。
解析の精度・多様性
なずき®に関する詳細情報