NTT DATA
Salesforceサービスに関する受賞・評価実績
2024年度受賞
Everest GroupのレポートにおいてSalesforceの「トップ5サービスプロバイダー」に選出
NTT DATAは、Everest Groupが発行するレポート「Salesforce Pulse 2024」において、Salesforceサービスで優れた価値を提供する「トップ5サービスプロバイダー」に選出されました。グローバル企業60社に対するインタビューをもとに顧客満足度、変革の具体的な成果、受賞歴や認知度などの主要な指標に基づいて分析した結果、Salesforceサービスを提供する24社の中から「トップ5」の評価を受けました。
【関連リンク】
Everest GroupのレポートにおいてSalesforceの「トップ5サービスプロバイダー」に選出
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/121100/
Salesforce Partner Innovation Award 2024において2つの部門賞を受賞
株式会社NTTデータグループ、および株式会社NTTデータ、株式会社NTT DATA, Inc.（以下：NTTデータグループと総称）は、米国Salesforce, Inc.（以下、Salesforce社）の「Salesforce Partner Innovation Awards 2024」において、ブラジルの航空機メーカーであるEmbraer社に対するManufacturing Cloudの導入で「Manufacturing部門賞」を、スペインの携帯電話事業を手掛けるVodafone España社に対するData CloudとMarketing Cloudの導入で「Communication部門賞」をそれぞれ受賞しました。
受賞理由
NTTデータグループは、Embraer社における顧客のビジネス変革を支援しました。
Embraer社では、航空機の修理および資産管理のデジタルトランスフォーメーションを推進するため、すべての事業部門と拠点に統合ソリューションを導入しました。これにより、業務の効率化、顧客満足度の向上、受発注処理の大幅な期間短縮など特別な契約条件の順守を実現しました。
Vodafone España社は、Data Cloud、Personalization、Advertising Studioを使用してエンタープライズマーケティングキャンペーンの成果を高めました。このアプローチにより優れた顧客体験が生まれ、エンゲージメントが改善し、長期的に良好な関係を築ける顧客を増やすことができました。
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Salesforce Partner Innovation Award 2024において2つの部門賞を受賞
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/111300/
Agentforceコンサルティングパートナーにノミネートされました
NTT DATAは、米国Salesforce Inc.のAgentforceコンサルティングパートナーに日系企業の第一号でノミネートされました。
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Get Started On Your Agentforce Journey With Partners
https://appexchange.salesforce.com/learn/get-started-on-your-agentforce-journey-with-partners
Salesforce Servicesにおいてリーダー評価を獲得
2024年に発行されたNelson Hall社のアナリストレポート「Salesforce Services」において、NTT DATAは4年連続で「リーダー」評価を獲得しました。
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※NelsonHall社のアナリストレポート「Salesforce Services」より引用
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NelsonHall社NEAT Reportの「Salesforce Services」評価においてリーダーポジションを獲得
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/061901/
NTT DATA、Salesforce Japan Partner Award 2024において2部門を受賞
NTT DATAは、株式会社セールスフォース・ジャパン（以下：Salesforce）のSalesforce Japan Partner Award 2024において、「Japan Partner of the Year <Reseller Partners>」、「Japan Partner of the Year <Tableau Reseller>」を受賞しました。
受賞理由
SalesforceとTableau製品の再販金額において最も秀でた実績を残したことに加え、製造セクターや西日本地域において顕著な実績が評価されたものです。
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NTT DATA、Salesforce Japan Partner Award 2024において2部門を受賞
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/041000/
株式会社JSOLがSalesforce Japan Partner Award 2024 “Industry of the Year ＜Healthcare & Life Science＞”を受賞
NTT DATAのグループ企業である 株式会社JSOL（以下 JSOL）は、2024年4月9日に開催された株式会社セールスフォース・ジャパンのPartner Summit 2024においてSalesforce Japan Partner Award 2024 “Industry of the Year ＜Healthcare & Life Science＞” を受賞しました。
受賞理由
その年のHealthcare & Life Science業界での協業実績におけるビジネス規模、ビジネス成長率に加え、認定資格取得数、Navigator取得数を総合的に判断し、特に秀でた実績を残した企業に対して与えられるものです。
【関連リンク】
Salesforce Japan Partner Award 2024 “Industry of the Year ＜Healthcare & Life Science＞” を受賞
https://www.jsol.co.jp/release/2024/240410.html
2023年度受賞
Partner Innovation Award2023 Emerging Technology 部門を受賞
NTT DATA Peruは、米国セールスフォースの「Partner Innovation Award2023」Emerging Technology部門を受賞しました。
ペルーの RIMAC SEGUROS（保険業界のクライアント）に提供した、Einsteinを駆使したデジタルチャネル構築・セールス／顧客対応向上事例が評価されました。
Success case for RIMAC Seguros (Salesforce Innovation Award winning project)（5:05）
【関連リンク】
Salesforce Partner Innovation Award 2023を受賞
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/020800/
Salesforce Japan Partner Award 2023を受賞
NTT DATAは、Salesforce Japan Partner Award 2023において「Industry of the Year ＜Communications & Media＞」を受賞しました。
受賞理由
通信メディア業界でのコンタクトセンタ領域、MuleSoftによる顧客統合プロジェクト、Tableauによるデータドリブンカンパニーの支援といったクロスクラウド・プロジェクトで高い実績があったことが評価されました。
【関連リンク】
Salesforce Japan Partner Award 2023を受賞
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2023/051501/
2023年度「Tableau Japan Partner of the Year」、「Tableau Japan Partner Success Award」を受賞
NTT DATAは、株式会社セールスフォース・ジャパン（以下：Salesforce）のTableau Partner Award 2023において、「Tableau Japan Partner of the Year」を受賞しました。同賞は、顧客のビジネス革新に最も寄与したパートナーに授与されるものです。
また、パートナー企業のうち顧客のビジネス革新に寄与したパートナー社員3名に授与される個人賞「Tableau Japan Partner Success Award」をNTT DATA社員の中嶌 俊太（なかじま しゅんた）シニアデータサイエンティストが受賞しました。
受賞理由
NTT DATAは2014年度にTableauとのパートナー契約を締結し、自社の経営ダッシュボード基盤への採用や独自のコンピテンシーセンターの設置などの取り組みを進めてきました。さらに2019年度にはSalesforceとワンストップでのサービスを提供開始するなど、積極的にビジネスを展開しています。これまでPartner of the Year, Japanを4年連続で受賞しており、2021年にはアジア太平洋地域で最もビジネスに貢献したパートナーとして表彰されました。
【関連リンク】
2023年度「Tableau Japan Partner of the Year」、「Tableau Japan Partner Success Award」を受賞
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2023/040700/
2022年度受賞
Salesforce Partner Innovation Awards 2022のNet Zero部門を受賞
NTT DATAは、米国セールスフォース（以下、米国Salesforce）の「Salesforce Partner Innovation Awards 2022」Net Zero部門を受賞しました。これは、スペインに本社を置くグローバル金融サービス企業であるBBVAグループのサステナビリティ目標達成支援に関するシステム構築が評価されたものです。
受賞理由
NTT DATAは、米国SalesforceのNet Zero Cloudを活用して、BBVAグループにおける環境データの集計と検証の簡素化、カーボンフットプリントの分析と排出削減量の追跡を可能とする仕組みを提供しました。これにより、BBVAグループが、データに基づいてサステナビリティポリシーを管理することを可能としたことが評価されました。
【関連リンク】
Salesforce Partner Innovation Award2022を受賞
https://www.nttdata.com/global/ja/news/information/2022/121500/
Salesforce Servicesにおいてリーダー評価を獲得
2022年9月に発行されたNelson Hall社のアナリストレポート「Salesforce Services」において、NTT DATAは昨年に引き続き「リーダー」評価を獲得しました。
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※NelsonHall社のアナリストレポート「Salesforce Services」より引用
【関連リンク】
Nelson Hall社による「Salesforce Services」レポートでリーダー評価を獲得
https://www.nttdata.com/global/ja/news/information/2022/111002/
MuleSoft Japan Partner Enablement Award2022 の2部門で受賞
NTT DATAは、MuleSoft Japan主催の「MuleSoft Japan Partner Enablement Award2022」における2部門にて、国内No1のパートナーとして受賞しました。
受賞理由
NTT DATAは、既存IT資産を有効活用するAPI連携によるデジタルトランスフォーメーションを強力に推進。
下記の部門において表彰を授与。
Certified Champions 2022：MuleSoft認定Champions 資格の取得数(Industry,GTM and Delivery)
Lead Generation 2022：パートナー様によって創出＆登録されたMuleSoft商談機会数
Regional Best Partner of the Year (東日本) を株式会社JSOLが受賞
NTT DATAのグループ企業である 株式会社JSOL（以下 JSOL） は、セールスフォース・ジャパン社 の「Salesforce Partner Award 2022」において、「Regional Best partner of the year (東日本)」を受賞しました。
受賞理由
2021年度の東日本地区において最も高い業績を達成したこと、複数のお客さまに対するSalesforce採用に対する貢献と案件推進を評価
【関連リンク】
Salesforce Japan Partner Award 2022にて「Regional Best Partner of the Year - 東日本」を受賞
https://www.jsol.co.jp/release/2022/220817.html
Salesforce Japan PARTNER AWARD 2022の Product 部門で受賞
NTT DATAは、 セールスフォース・ジャパン社が、国内 500 社以上のパートナー企業から、この1年で特に優れた成果や実績を挙げた企業に授与するSalesforce Partner Award 2022において、Japan Partner of the Year -Tableau- 賞を受賞しました。
受賞理由
各製品における幅広い知見と高い技術力を発揮し、Salesforceビジネスの推進だけでなく、業界におけるSalesforce認知度の向上を推進
【関連リンク】
Salesforceの2022年度「Japan Partner of the Year（Tableau）」を受賞
https://www.nttdata.com/global/ja/news/information/2022/061700/
2021年度受賞
Salesforce Servicesにおいてリーダー評価を獲得
2021年1月に発行されたNelsonHall社のアナリストレポート「Salesforce Services」において、NTT DATAは、「リーダー」評価を獲得しました。
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※NelsonHall社のアナリストレポート「Salesforce Services」より引用
Regional Best Partner of the Year (東日本) を株式会社JSOLが受賞
NTT DATAのグループ企業である 株式会社JSOL（以下 JSOL） は、セールスフォース・ジャパン社 の「Salesforce Partner Award 2021」において、「Regional Best partner of the year (東日本)」を受賞しました。
受賞理由
中部エリアにおいて、最も革新的かつBig Deal マルチクラウドプロジェクト導入に成功
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- PARTNER AWARD 2021 地方パートナー会“Innovation Partner of the Year”を受賞
https://www.jsol.co.jp/release/2021/211102.html - PARTNER AWARD 2021 地方パートナー会 受賞パートナー
https://www.salesforce.com/jp/partners/partner-programs/partner-awards/#local
Salesforce Partner Innovation AwardsのFinancial Services部門で受賞
NTT DATAのグループ会社であるNTT DATA EMEAL（受賞時名称： everis。以下、NTT DATA EMEAL）が、セールスフォース・ドットコム社が実施した「2021 Salesforce Partner Innovation Awards」のFinancial Services部門にて受賞しました。
受賞理由
金融業界へのデジタルトランスフォーメーション
NTT DATAは、従来から各業界向けに特化したソリューションを提供し、特に保険業界・ヘルスケア業界においては高い 実績を蓄積しておりますが、本金融サービスにおける実績を有したことで、金融業界の業務知識と顧客接点領域の知見を生かし、ビジネス変革を推進。
主な受賞理由
ペルーのプライベートバンクであるBanco Pichinchaにおいて、銀行の中核システムとセールスフォース・ドットコム社のFinancial Services Cloudを統合し、営業活動の効率化と収益向上を実現。セールス、サービス、マーケティング、コマースなど各部門を連携させる横断的な仕組みを提供。
【関連リンク】
NTT DATAのグループ会社であるNTT DATA EMEALが、Salesforce Partner Innovation AwardsのFinancial Services部門で受賞
https://www.nttdata.com/global/ja/news/information/2021/110800/
2019年度受賞
2019年5月23日（木）に開催された「Partner Summit 2019」にてNTT DATAは、Service Cloud/Commerce Cloudといったマルチクラウド導入に向けた取り組みや国内導入事例の少ないCommerce Cloud開発、Marketing Cloudを利用したデジタルマーケテイング領域への取り組みなどが評価され、「Innovation Partner of the Year」を受賞しました。
受賞理由
製造業へのDXソリューション実績
自社IoTソリューションiQuattroとSalesforceのField Service Lightning、Sales Cloudを組み合わせた大手製造業様への営業・アフターサービス領域導入事例の拡大。
Marketing Cloudをはじめとした大規模B2C案件の拡大
Commerce Cloudを活用した小売流通業様へのマルチクラウド事例、国内最大規模のMarketing Cloud導入事例と、従来のB2B領域だけでなく、デジタルマーケティングをはじめとしたB2C領域でのマルチクラウド実績を積み重ね、Customer360の世界観を実現。
2018年度受賞
2018年5月29日（火）に開催された「Partner Summit 2018」にてNTT DATAは、長きにわたってお客さまとともに続けてきたSalesforceの活用・定着に向けた取り組みと前年比240％の成長を評価され、お客さまのビジネスの成功に最も貢献したパートナーとして「Customer Success Management Partner of the Year」を受賞しました。
当日は過去最多となる約600人がパートナー企業から参加する中、表彰式ではセールスフォース・ドットコムの小出伸一社長より感謝の言葉とともにトロフィーが授与されました。
受賞理由
お客さまのSalesforce活用度および契約更新率においてNo.1の実績
お客さまに寄り添い、綿密なケアと確実なシステム実装・運用によってお客さまからの信頼を得ることで、契約の更新につなげています。また開発をして終わりではなく、システムの定着化に向けた支援・活用に役立つベストプラクティスの共有により、継続的な利用を実現しています。
業界初となるSalesforceの「プロフェッショナルサポート」をローンチ
2018年2月にNTT DATA、NTTデータスマートソーシング、クニエとで連携してリリースしたプロフェッショナルサポートは、Salesforce導入後の問い合わせ対応などの基本的な保守サービスに加え、システム運用代行、利用度測定、定着化コンサルティングなどの高度なサポートを提供するサービスです。月額およびユーザー課金モデルのSalesforceは、お客さまに長期で使ってもらい利用者を増やしてもらうことが事業拡大の大きなポイントになりますが、プロフェッショナルサポートはお客さまの利用定着・拡大につながる当社独自のサービスです。
これらを通じてNTT DATAは、お客さまビジネスのデジタル化をSalesforceで実現しただけでなく、その後の活用・定着にも貢献したことが評価され、受賞に至りました。
こうした取り組みは、「ロングタームリレーションシップ」を体現する活動でもあるともいえます。
【関連リンク】
プロフェッショナルサポートを本格提供開始
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2018/022700/
今後の展開 SalesforceのことならNTT DATAにお任せ下さい
Salesforceというソリューションは、現在CRM領域において全世界でシェアNo.1のソリューションに成長し、国内でも公共・金融をはじめとしたあらゆる事業分野で導入が進んでいます。
NTT DATAは、Salesforceビジネスのコンサルティングから導入、サポートまでのサービスをワンストップで提供するとともに、ライセンス再販パートナーとして代理店窓口も担当しています。お客さまビジネスのデジタル化が進む中、SoE領域においてSalesforceが適用できる案件は今後も増えてくると考えています。
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