アウトソーシング

高信頼なシステムと業務全体の運用サービスを通して、お客様のビジネスをトータルでサポート

NTTデータでは、お客様の価値創出や構造改革を支援するための「コンサルティング」から、業務の最適化を実現する「ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)」、アプリケーションやインフラなどシステム全体の最適化を実現する「アプリケーションマネジメントアウトソーシング(AMO)」、「ITアウトソーシング(ITO)」と各種サービスを通して、お客さまの事業をトータルでサポートします。

業務アウトソースのポイントは「信頼できるパートナー選び」にあります。例えば、顧客との接点であるコールセンター業務を外部委託した場合、アウトソースパートナーの顧客対応が自社の評判にそのまま結び付きます。投資対効果を見極めつつ、お客様の経営戦略を長期にわたってサポート可能な信頼できるパートナーとして、お客様ビジネスのコア・コンピタンス強化を支援します。

ピックアップ

お知らせ

ラインナップ

お客様のソリューションに合わせた開発とともに、パッケージの提供もしています。

「BizMINT ™」「BizPICO®」

マイナンバーカードの活用により、厳格な本人確認および信頼性の高いパーソナルデータの連携を実現するソリューション

公的個人認証サービスを用いた本人確認ソリューション「BizPICO®」と、官民のデータ連携を実現するパーソナルデータ流通基盤「BizMINT™」は、新しいサービスの創出や業務効率化をサポートするソリューションです。2つのソリューションを掛け合わせることで、行政と民間の垣根を越えて、信頼性の高いデータ連携を実現することができます。

アウトソーシング サイバーセキュリティ 文書管理

NTT DATA UnifiedMDR® for Cyber Resilience

コンサルから構築・運用・改善まで、セキュリティの全領域を支援

「NTT DATA UnifiedMDR® for Cyber Resilience」は、高度な知識を有したセキュリティスペシャリストがポリシー策定からセキュリティ運用・改善までを全領域に対応した、一気通貫で支援するソリューションです。

サイバーセキュリティ コンサルティング アウトソーシング

INTELLILINK UTMセキュリティ監視・運用サービス

常時監視と専門技術者による分析・対処支援

INTELLILINK UTMセキュリティ監視・運用サービスでは、企業のアプリケーション、データ、およびユーザーを標的とする多様化した高度な脅威に対して、FW、IDS/IPS、アンチウイルスやURLフィルター、サンドボックスといった複数の機能を利用した統合型のセキュリティ監視をお客さまにご提供します。 また、仮想アプライアンスの活用によってクラウド環境でのご提供も可能となります(AWS、Microsoft Azure、VMware ESXiをサポート)。

アウトソーシング サイバーセキュリティ ネットワーク

振込データ一括口座確認機能

振込先名義誤りによるトラブル等を未然に防止

企業や地方公共団体が取り扱う数万~数十万件に及ぶ大量振込(総合振込・給与振込 等)に対して、振込依頼前に振込先名義の正誤を確認する機能です。「統合ATMスイッチングサービス」の受取人口座確認業務を活用、事前に名義誤りを発見することで、名義誤りによる振込不能や組み戻し手続き等にかかる非効率事務をなくし、トラブルを未然に防止します。

金融 アウトソーシング ワークフロー 顧客接点・決済

INTELLILINKセキュリティ情報配信サービス

脆弱性や不正アクセスに関する日々の情報収集を支援

多様なOS/ソフトウエアに対応した脆弱性情報、当社セキュリティオペレーションセンタで集約した不正アクセス監視統計情報や脆弱性に関する解説、セキュリティ事故・事件に関する情報や解説などを、お客様専用ポータルサイトおよびメールにて提供するサービスです。脆弱性情報は日本語・英語での配信が可能です。トライアル版のご提供が可能です。お気軽にお問い合わせください。

アウトソーシング サイバーセキュリティ

INTELLILINK SOC構築・再構築 / 強化支援 サービス

お客様自身による安定運用までをしっかりとサポート

24時間365日セキュリティ監視を行うSOC(Security Operation Center)の構築・運用に関わるサポートをトータルに提供するサービスです。お客様の現状を分析し、SOC運用開始前後のタスクについて、研修/トレーニングから実際の運用支援まで、お客様のご要望に応じた提案を行います。

アウトソーシング サイバーセキュリティ ネットワーク

レポート&コラム

齊藤 千紗

サイバーインシデント後の”復旧”対策、できていますか?

企業はますます深刻化するランサムウェアの脅威に直面しており、対策が急務である。本稿では、ランサムウェア攻撃の急増とそれがもたらす組織への深刻な影響に焦点を当て、NISTサイバーセキュリティフレームワークに基づくサイバーリカバリ戦略の重要性を強調する。復旧対策の不備が引き起こす影響とその回避法に焦点を当て、バックアップの役割を解説し、効果的なサイバーリカバリ対策を提案する。

サイバーセキュリティ アウトソーシング 防災・レジリエンス

連載:一巡した企業のDX。つぎの潮流を読む(3)

デジタルトランスフォーメーション(以降DX)の取り組みを多くの企業が進めており、DXを企業文化に組み込み、新たな事業運営の仕組みを備える転換期が訪れている。DX推進を一通り実施した中で、次に立ちはだかる壁は何か?計4回の連載記事で紹介する。

アウトソーシング コンサルティング

猪野 直人

クラウドコンサルティングが導く最適なITインフラ

ITインフラの選択肢としてパブリッククラウドの利用が当たり前になって久しいが、最近ではオンプレミスへの回帰という言葉も聞かれるようになっている。選択肢が多岐にわたる中、最適なITインフラを見つけるためのクラウドコンサルティングを本稿で紹介する。

クラウド データセンター アウトソーシング コンサルティング

國廣 健太郎

自ら改善できる運用現場へ:アジャイル分析を実現!

システム運用現場は多数の業務で繁忙となっている。これに対し、NTTデータでは自動化促進による働き方改革を目指している。社内取り組み事例を通じて、システムの運用状況可視化/分析の自動化により運用者自らがアジャイル分析を活用して改善活動を行う重要性を紹介する。

クラウド データセンター アウトソーシング デジタル化・DX ServiceNow

衣笠 やすか

サイバー攻撃に疲弊しない!セキュリティ担当者によるアウトソース活用注意点

サイバー攻撃が増加かつ高度化し、大量のアラート対応による疲弊は情報システムを運用する多くの組織で課題となっている。世界的なセキュリティ人材不足の中、アウトソースを活用して課題解決を図る際のポイントを事例を元に紹介する。

アウトソーシング サイバーセキュリティ デジタル化・DX

運用と開発の間で管理情報をスムーズに連携する方法とは

運用と開発の管理ツールが異なるケースは増えており、それにより情報連携時に手作業が発生、作業効率低下につながるという課題が生じている。1つのツールにまとめる方法もあるが、運用と開発の多様化により、それぞれのツールを適材適所で活用するという方法もある。本記事では、その検証と事例、今後の展開について説明する。

クラウド 内部統制 アウトソーシング ServiceNow