アウトソーシング

高信頼なシステムと業務全体の運用サービスを通して、お客様のビジネスをトータルでサポート

NTTデータでは、お客様の価値創出や構造改革を支援するための「コンサルティング」から、業務の最適化を実現する「ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)」、アプリケーションやインフラなどシステム全体の最適化を実現する「アプリケーションマネジメントアウトソーシング(AMO)」、「ITアウトソーシング(ITO)」と各種サービスを通して、お客さまの事業をトータルでサポートします。

業務アウトソースのポイントは「信頼できるパートナー選び」にあります。例えば、顧客との接点であるコールセンター業務を外部委託した場合、アウトソースパートナーの顧客対応が自社の評判にそのまま結び付きます。投資対効果を見極めつつ、お客様の経営戦略を長期にわたってサポート可能な信頼できるパートナーとして、お客様ビジネスのコア・コンピタンス強化を支援します。

ラインナップ

お客様のソリューションに合わせた開発とともに、パッケージの提供もしています。

お客様事例

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